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[导读]无线电话运营商说:通话太便宜了! 三个主要的移动电话运营商--Cingular, Verizon 和Sprint PCS—正在逐步减少免费服务的时间。 例如:Cingular的用户只能在晚上9点以后才可以享受免费的通 话服务了。这


无线电话运营商说:通话太便宜了!

三个主要的移动电话运营商--Cingular, Verizon 和Sprint
PCS—正在逐步减少免费服务的时间。

例如:Cingular的用户只能在晚上9点以后才可以享受免费的通
话服务了。这比Cingular的用户原先可以享受的免费服务时间减少了两个小时。 Verizon和
Sprint PCS 也作出了相似的调整,把所谓的非高峰时间至少推后了一个小时。

Cingular 的副总裁Mike Dobbs 说公司将于明年一月一日正式
把免费通话时段调整到晚上9点开始。另外,根据公司网站的介绍,非高峰时间在每天早上7点结
束。Cingular 自6月以来就已经在全国不同地区逐渐引入新的非高峰时间制度。

分析家认为:现在,这个变化将仅仅对新用户产生影响,他们中
的大多数是首次使用无线电话的用户,并不知道他们失去了什么。真正的冲击将在接下里的几个月
中出现,那时,用户的长期合同已经到期,他们将需要签署新的用户协议。

这个改变将导致那些已经放弃正常通话严重依赖免费通话时段的
用户群产生分裂。

Richard Rogers, 加州伯克利大学的一名学生说,免费时段的
推后是令人头疼的。他一般用电话和东海岸的家人进行联系,他和家人之间有着三个小时的时差。
这样的变化将让他只能和睡得东倒西歪的家人聊天。他说,“可能我们无法说太长时间了。”

San Francisco 居民Helen Holst说到无线电话公司时说:
“我现在不太喜欢他们了。”和许多人一样,她只用免费通话时段而不用正常通话时段。

他们给予,但他们又拿走了

Carriers 已经开始和新的用户签订周末和晚间通话优惠的协议
了。出于很明显的目的,他们把一天分为两个时段,高峰期和非高峰期。在高峰时期,往往是线路
无法承载全部的通话量,而在非高峰时期,线路又空闲,无法充分利用。

比如Cingular,在旧金山的一项服务计划每月39.99美金将可以
得到400分钟高峰时期的通话时间或者无线时间的非高峰时间的通话时间(包括长途电话)。

一般来说,在调整前,非高峰时间在晚上8开始埋在第二天6点
或者7点结束。

“这项计划被看作成功了,到今年末已经有了129.34 百万用
户,比去年增长了20%。” Gartner Dataquest的一个无线分析师Paul Dittner说。

“大量的免费时间显然深受用户偏爱,尤其对于年轻的消费群来
说更是如此”Dittner 说。

Roger Entner,,Yankee Group一个无线电话服务分析师说:
“这种成功是值得斟酌的。免费的晚间通话时间、免费的周末通话时间是吸引用户使用这项服务的
诱饵,既然用户习惯了这种使用方式,他们将缓慢但是明确的退回到免费时间段中。” 网络惹的
祸?

十月,Sprint PCS 把她的非高峰时间段的开始时间调整为晚上
7点到晚上9点。

发言人Dan Wilinsky说:“公司试图保证其电话网络的竞争
力。晚上8点到9点之间的一个小时是Sprint的无线网络最繁忙的时段,转变通话方式将带来网络
问题。”

Verizon 在去年一月份就调整了其免费通话时段,她的发言人
Jim Gerace 说她还需要找到更好的管理时间的方法,以免网络承载出现问题。

“没有人失去什么,他们如今的消费是基于价值基础的。”
Gerace说。

发言人 Clay Owens说“Cingular 将自一月份开始实行一项全
国性的调整计划,计划中非高峰时段的开始时间将被调整为晚上9点。而现在,在不同州的
Cingular的用户有着不同的免费时段开始时间。有的用户将增加免费时段,而有的将减少免费时
段。”

“AT&T无线电话没有打算改变她的免费时段,”发言人Ritch
Blasi 说,“我们对网络的拥挤有着良好的控制,而且我们认为我们不需要改变什么。”

Nextel正在延缓调整她的免费时段。VoiceStream Wireless
还没有构造包括has not 免费时段的等价价格体系,相反,她提供可以在任何时间使用的通话时
间。

摘自eNews
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