CNN陷入泥潭 美国在线对其裁员重组再造

没有了战争，还有什么可以重振CNN的雄风？

“没有噪音的新闻”是8月6日CNN为其改版后的“简明新闻频道”(CNN Headline News)
所做的宣传语。但在一些分析人士看来，用“在噪音中寻找新闻”这句话来描述时下CNN的境况是
最恰当不过了。这家在21年前勇敢地站出来挑战ABC等老牌媒体巨头的24小时有线电视新闻网如今
正陷入麻烦之中——赖以起家的“新闻”四平八稳，运营成本居高不下，新的竞争对手迅速蚕食市
场份额，并购
带来经营理念和文化冲突。

作为如今的媒介巨头美国在线时代华纳的旗下一员，CNN能否重塑辉煌？

没有了战争的CNN

1980年6月，记者出身的特德.特纳买下亚特兰大一家濒临倒闭的小电视台，创办了CNN
(Cable news network，即有线电视新闻网)，向美洲国家24小时不间断播放电视新闻。1982年，
CNN创办了第二个新闻频道CNN Headline News，对举世瞩目的突发事件抢独家新闻，进行及时、
详尽的现场报道。

创办初期，由于美国其他大电视网早已垄断天下，CNN连年亏损。直到1986年，由于在当
年成功地现场报道了美国航天target=_blank>飞机挑战者号失事的实况，CNN才在电视新闻的激烈角逐中脱颖而出。此
后，在“里根遇刺”、“美军入侵巴拿马”、“拆除柏林墙”、“莫斯科十月事件”等重大新闻事
件上，CNN率先做的现场报道都出尽了风头。

真正奠定CNN在新闻网里霸主地位的是1991年的海湾战争。当时，伊拉克命令巴格达所有
外国记者离境，而独有CNN的记者可以留下报道海湾战争。战争期间，CNN迅速、及时、详尽地报
道了多国部队在伊拉克的“沙漠风暴”行动，成为各国首脑和舆论界了解实际战况的主要渠道，以
至于有评论称：“海湾战争有3个参战者——布什、萨达姆和CNN。”

在成了电视新闻报道事实上的标准后，CNN开始大举扩张，进军欧洲，登临亚洲，一步步
地走向世界。时至今日，它已成为全美最大的专门播送新闻的电视公司，也是世界上最早出现的国
际电视频道。创办者特纳成了电视新闻业的偶像。有漫画将其安排在联合国圆桌会议上，名字在突
尼斯(TUNISIA)与土耳其(TURKEY)之间，特纳自己也一度扬言愿替美国政府支付其拖欠联合国的
约3.5亿美元的会费。

风水轮流转，近几年来，CNN的颓势顿显。自从去年成为合并后的美国在线时代华纳的一
员后，问题更是集中地爆发出来。

从某种意义上讲，CNN今天的困境来源于其往日的成功。在24小时不间断的电视新闻报道
方面，CNN现在有了强劲对手：新闻集团旗下的福克斯新闻频道(FOX NEWS)以及微软和通用电气旗
下的NBC合资兴办的MSNBC。

自1996年创办以来，FOX NEWS和MSNBC就用同样的经营思路和新闻理念与CNN争夺市场，
不过在内容和形式上更能创新——在新闻的受众定位上，对手们更贴近普通老百姓；在形式上“娱
乐化”和“闲话化”；脱口秀成为主攻栏目。

除此之外，在专业新闻领域，对手们也让CNN非常难过。比如说CNBC本来是NBC底下一个很
平实的商业新闻频道，现在它已经将股市的新闻报道转变成一种神经绷紧的“赛车式”评论，同时
增加了一大堆价值不大却能吊人们胃口的商业新闻。“我们使商业新闻人性化”，CNBC的总裁
Pamela Thomas-Graham说。

这些创新的做法在市场上大受欢迎。今年第二季度，CNN的受众比去年同期减少了2%。与
之对照，MSNBC的受众增长了25%，而FOX NEWS的受众竟激增62%，大有取CNN而代之的势头。

特纳与新闻集团的掌门人默多克曾是好友，但是商场上的搏杀很快使得两人反目。借鉴特
纳的成功经验，默多克在提高新闻质量上大做文章。比如，在印尼国内骚乱期间，FOX NEWS的记
者们深入东帝汶，成天用卫星电话向总部报道。当一位记者被困时，默多克竟租用澳大利亚空军的
飞机将其救出。在众多公司以经济指标考核管理层时，默多克却惟恐新闻质量不够高，在决定澳大
利亚新闻公司CEO时，舍弃表现优异呼声很高的财务总监马科特而使用有多年记者经验的总编辑哈
迪甘。这些做法都使FOX NEWS的市场占有率节节上升。

情急之下，特纳曾对默多克发出挑战，希望两者进行一场拳王大战，由CNN和福克斯电视
网向全世界转播。不过，随着CNN5年前被卖给时代华纳而时代华纳又在去年与美国在线合并，事
态的发展已与有着“南方大嘴”称号的特纳无甚干系——尽管特纳仍担任美国在线时代华纳的副董
事长，事实上早已远离权力中心。

美国在线的重振努力及悬念

CNN已经在酝酿反击，美国在线时代华纳已经使管理层和组织架构洗牌。今年3月,它把华
纳有线和包括CNN在内的特纳广播集团合二为一。同时使特纳时代的一些老臣靠边站，让Jamie
Kellner这个为华纳和福克斯立下大功的娱乐大腕掌管。7月，以把好莱坞明星搬上封面而闻名的
《时代》杂志前主编Walter Isaacson出任CNN的董事长兼CEO。

重振计划瞄准两点：一是提高运营效率，以利润为中心；二是使CNN的王牌——“新
闻”——在内容和形式上重现活力。

CNN过去在海外拥有42个分部、1000多名员工，运营成本居高不下。今年一月，美国在线
时代华纳解雇了400名CNN员工，占到CNN全体员工的10%；在美国企业缩减广告开支、各种杂志如
雨后春笋般出现的情况下，美国在线时代华纳又给CNN设定了比较高的收入目标；所有的金融信息
都被放进CNN的新闻频道。

为了在激烈的新闻竞争中保持不败之地，CNN的“简明新闻频道”开始四处宣扬自己的新
面孔——“真正的新闻，真正的快速”。电视剧集“纽约警局蓝调”的女演员Andrea Thompson被
招募到“简明新闻频道”作新主持人。今年5月，CNN又成功使已离职的Lou Dobbs重掌晚间商业谈
话节目“Moneyline”栏目。过去，CNN的这个王牌栏目正面临着CNBC的“商业中心”栏目的激烈[!--empirenews.page--]
竞争，在Lou Dobbs回来后，“商业中心”的受众仍以每周比“Moneyline”多15%的速度递增。
为使自己的金融频道的特性更为明显，CNNfn将会在年底改版为CNN Money。

CNN的老板们坚持认为，让新闻更具活力的重振计划并不意味着CNN在降格以求、牺牲重大
新闻报道。然而，受众们却发现，在最近关于一个失踪的白宫实习生与民主党国会议员加利.康迪
特的关系问题上，CNN做足了文章。

美国在线“互联网
式”的运作方式能否重振CNN？至少在创始人特纳这里是一大悬念。在特纳看来，现在的CNN
已没有认真做新闻的风格——在特纳时代，CNN为了一条新闻的准确性，可以不惜一切代价，而美
国在线的管理风格，则只讲究底线即利润，在新闻质量的管理上得过且过，没有经验，没有技能，
更没有长期发展战略，这样只会损害CNN赖以起家的高质量新闻。

今年6月28日，CNN的董事会主席兼首席执行官汤姆.约翰逊宣布辞职。约翰逊在11年前加
盟CNN，是亲自策划组织了海湾战争报道大手笔的大功臣，此番辞职，原因就是不认同美国在线制
定的新策略。一位和约翰逊长期共事的CNN记者透露说：“汤姆对公司的方向转变真的很失望。新
的经营策略让他感到不舒服，他无法适应目前时事要闻让位于娱乐新闻、新闻让位于利润的思
路。”

对于调整后的结果，华尔街也不买账。高盛已在最近把CNN在2001年的全球收入预测调低
10%，为13亿美元。

资料：

在自我介绍中，CNN用了“世界上最大的、最有效益的电子新闻和信息公司之一”的称
谓。在CNN一家独秀的过去，事实的确如此。

新闻集团旗下的新闻业务共有十项：CNN(新闻频道)、CNN Headline News(焦点新闻频
道)、CNN International(国际频道)、CNNfn(金融新闻频道)、CNNSI(Sports Illustrated，
体育新闻频道)、CNN en Espanol(西班牙语频道)、CNN Airport Network(空港新闻网)、CNN
Radio(广播新闻)、CNN Radio Noticias(广播简报)、CNN Interactive(互联网络)。这十项业
务都有专门的分支机构承办，这些分支机构是CNN家族中相对独立的成员。

以上十项业务的前六项，是卫星有线电视网(Cable and Satellite Television
Network)，另有两项是广播业务，不过这十项业务都在互联网上设有网站，进行电脑网络传送。
除此之外，还有“all politics”、“my CNN”两个网站，前者是同时代杂志合办、专门播报美
国政治新闻的网站，还用e-mail每星期一向订户传送；后者是个人化服务网站，订户事先填写基
本情况表(年龄、性别、收入、国籍、地址等)，它会根据订户特点，经常提供适当的新闻信息。这
样，整个集团在因特网上共设有12个网站，这些网站都相互链接，人们可以快捷方便地从这个网站
跳到那个网站、从这条新闻跳到那条新闻。整个体系传播新闻快速而有效，形成了合力和集团优
势。

一般来讲，CNN International完全面向国际。它是个庞大的体系，根据服务地区的不
同，CNN International提供四套节目：1.欧洲版，按柏林时间编排；2.拉丁美洲版，按布宜诺
斯艾利斯时间编排；3.美国版，按亚特兰大、即美国东部时间编排；4.亚太地区版，按十三个国
家(地区)分别编排，这十三个国家(地区)是：澳大利亚、香港、印度、印度尼西亚、日本、朝
鲜、马来西亚、新西兰、巴基斯坦、菲律宾、新加坡、台湾、泰国。CNN在上述地区普遍设立了分
支机构。

其他频道以CNN和CNN Headlines News为主干，主攻国内。它们的内容都以新闻为主，包
括一般新闻、新闻杂志、专题讨论等，也有专门的金融和体育报道。基本上没有娱乐节目。播映时
广告甚多，还不断穿插本台当天或今后若干天的重要节目预告，两者加起来，每小时不下15分钟，
也就是占实际播映时间的四分之一以上。

CNN频道是全日夜播映的。每天有十多次综合新闻报道，尤以早晚为密集。除了综合新闻
报道外，CNN频道还有众多的新闻专栏。有时事分析类的，被称为News Magazine(新闻杂志)，如
CNN & Time，这是依托CNN和《时代》周刊的新闻源所作的时事分析、调查、评述；有专题讨论类
的，被称为Interview and Debate(谈话、讨论)，如Capital Gang，这是由主持人和四位嘉宾
在演播室对首都大事所作的讨论。以主持人命名的栏目Larry King Live，常就公众关心的热门话
题，约请著名媒体的记者、主持人或其他社会知名人士，各抒己见，进行探讨。参与讨论的人不需
要到演播室来，各处一方，异地交流，屏幕上彼此看得清清楚楚，如同对面谈话一样，有时观点相
左，各不相让，争得面红耳赤。

在专业新闻领域，CNN设有Ahead of the Curve、Moneyline、In the Money、
Business Unusual等商业栏目，在体育栏目上有Sports Tonight、This Week in the NBA、
Sports Sunday等；也有专门的生活栏目如Earth Matters、Style。

CNN Headline News频道则是全天候的简明新闻，一般以半小时为一单元，不断更新内
容，滚动播出。每个单元的前15分钟报道综合新闻，后15分钟则有四个内容：焦点新闻，把前15
分钟报过的新闻选出顶尖的几条，重述一下标题；提供简明体育新闻的Headline Sports；提供社
会生活方面的软新闻的Lifestyles以及报道经济动态、介绍投资理财的Dollars and Sense。