《华尔街日报》:三星绝处逢生并复苏的秘密
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三星公司摈弃了许多传统的亚洲经营方式,将更多的精力集中于提高利润、迅速转换项目和降低成本。其中关键的一环是寻找成本低廉的生产地,如中国。此外,该公司还极其重视技术革新,这使它的产品畅销亚洲,甚至远达欧洲和美国。
三星公司绝处逢生的惊人恢复也是韩国在世界经济舞台迅速崛起的例证。韩国很多公司原来只是默默无闻地为其它制造商提供零部件,或提供替代日本商品的廉价产品,如今它们变成了跨国公司,其品牌产品越来越受世人青睐。通过与日本制造商的较量,三星公司众多产品的销售量都超过了日本对手。
像亚洲其它许多公司一样,三星公司最初的方针也是强调销售量和市场优势,而不是盈利能力。但是,在1997年和1998年的亚洲金融危机期间,这种商业模式导致许多公司破产。债台高筑的韩国公司以为它们的银行贷款可以无限地展期,很少考虑还债的问题。同时,公司以其盈利能力较强的部门补贴盈利能力较弱的部门,也使投资者非常不满。
投资者抽逃资本,股价开始暴跌。同时,银行也越来越不愿提供更多贷款。在如山的债务的重压之下,韩国最大的财团之一大宇财团宣告破产。
为避免同样的命运,三星公司迅速采取行动改善其财务与经营。它通过大量裁员而降低开支。它摈弃了严格的论资排辈的制度,而采取重才求进的制度。它要求公司各部门更加注意保持距离,使它们以对待外部公司的态度相互来往。三星公司还设法笼络股东,并提高了经营状况的透明度。该公司还开始强调灵活性,这使家用电子产品现在6个月之内就能完成从立项到上市的过程,将开发周期缩短了好几个月,这还不到日本松下公司所需时间的一半。
三星采取的另一项措施是设立一个风险资本机构,帮它采用最先进的技术。虽然许多亚洲公司现在都在做同样的事情,但三星是起步最早、并且最重视创新的。
三星公司和其他一些韩国公司要想发展壮大并保持竞争优势,它们的眼光就必须投向韩国之外,寻找成本更低的生产地和更大的销售市场。
当然,三星在国内有很多优势。根据汇丰控股公司香港分公司的研究,韩国的资本费用在亚洲是最低的。另外,即便在阻碍外国制造商进入韩国市场的正式和非正式的壁垒拆除之后,韩国的公司仍会得到一个忠实的国内市场的帮助。同时,政府支持私营部门的研发努力。
然而,国内市场比日本市场小得多,而劳动力成本正迅速接近日本的水平。因此像三星这样雄心勃勃的韩国公司要保持优势就必须放眼海外。邻近之一的中国则是首选目标之一。