懂得为何失败， 才知道如何成功

有时候，最成功的人，可能是失败最多次的人。

林肯（Abraham Lincoln）失败过。他一生中共历经两度经商失败、8次选举落选。

乔丹（Michael Jordan）失败过。高中时，他曾被篮球校队拒绝；进入NBA后，更输过上百场球赛。 台积电创办人张忠谋失败过。他连续两年申请麻省理工学院（MIT）博士班遭拒，从此失去申请资格，只好进入半导体业工作。

JK?罗琳（J.K. Rowling）失败过。在《哈利?波特》（Harry Porter）第一集出版前，她的草稿曾被出版社退件12次。

李安更曾失败过无数次。他两度联考失利、6年失业在家，37岁才找到第一份工作。

但是，林肯被视为美国最伟大的总统、乔丹是「篮球大帝」、张忠谋是首创晶圆代工模式的「半导体教父」、罗琳是英国史上最畅销作家、李安更两度拿下奥斯卡最佳导演奖。

用「成功」二字形容这些屡仆屡起的人们，似乎太过浅薄。他们不小心打开了失败的黑盒子，却释放出成功的无穷希望；他们最珍贵的经验并非「如何成功」，而是向失败学习「该怎么赢」。

失败让你更想赢，知道该怎么赢

和成功相比，失败，是更好的老师。它提醒我们，要赢，就得把自己磨练得行动更踏实、决策更精确、心智更坚强。 有一种失败，是因为我们准备不够充足。在被高中校队教练以「看不出未来的天分」为由拒绝后，乔丹只好帮队员看管衣服，以争取练球机会。他设下目标：每天至少练习4个小时，前两小时和一军球队练，后两个小时和二军练，偶尔还独自留下练习。1年后，教练再也找不到拒绝他进入球队的理由。

有一种失败，是上帝要赋予我们新任务。1955年申请MIT博士班失利，打乱了张忠谋的学术生涯规画。「她（MIT）给予我就业的本钱，但当我要求她所能给予的最高学位时，她把手缩回去，她不再理我了。」他曾写下的这一字一句，足见落寞。

但1周后，他收拾起失落的心情，转而激越地写下：「就让她保留她的博士学位，她的书本，她的实验室吧。我有很长的人生路程要走，让我昂起头来，开始走这条路。」32年后，他果真以在全球顶尖企业开拓的视野，引领台湾走出了「晶圆代工」这条全新的路，掌握全球科技产业链中的关键环节。

还有一种失败，要直到成功后才知道它的意义。

罗琳百转千折的人生，精彩度不逊于她笔下的人物。现在的她，是作品销售3亿5千万册的超级作家；过去的她，有过一段短暂的婚姻，是靠着政府接济度日的单亲妈妈，更是大出版社不屑搭理的无名作者，这些挫折卷起巨大的忧郁，几乎压垮了她。「我是我所知道的最大的失败。」在哈佛大学毕业演讲上，她这么描述曾如此不堪的自己。

就在极度低潮的那段期间，罗琳创造出《哈利波特》里的一个角色：催狂魔。它会吸走希望、幸福与生存渴望，让人只留下最痛苦骇人的回忆，最后发狂而死。唯一的解法，是「召唤护法」──念咒语时，巫师必须想着最快乐、开心的回忆，才能召唤出能量够强的护法，抵抗催狂魔的侵袭。

不难猜想，催狂魔正是失败的化身。而罗琳最快乐的记忆，就是当时襁褓中的女儿。为了女儿，她开始接受忧郁症治疗、重新提笔写作，「失败带走了一切非本质的东西……我开始集中精力，全力以赴，去完成我觉得唯一的重要的事情。如果我在其他方面有所成功，大概永远不会有那个决心、毅力在我自认为自己所归属的领域有所建树。」跌落谷底后，她才开始「在坚硬的岩石上，重建人生」。

失败的经验，虽然能教给你智慧、带给你奋起的动力，但是它在发生的当下，却是痛彻心扉，也可能使你赔上金钱、名声，惹恼客户、老板。即使是天纵英明的CEO也无法自失败免疫，甚至可能失去一整家公司，连累成千上万员工失业。

研究失败少走冤枉路，让你更贴近成功

比较1955年与2011年的《财星》（Fortune）500大企业名单，只有67家仍留在榜上，近87%已经破产、被购并或跌出榜外。随着网路泡沫破灭、金融风暴肆虐而崩坏的产业，更能在短短数月内摧毁百年企业，破坏力骇人。

「失败都是无可避免的，但如果管理得当，则可以是一种助力。」哥伦比亚大学商学院教授莉塔?冈瑟?麦奎斯（Rita Gunther McGrath）说。

「保持高绩效的其中一个关键，就在于了解为何卓越公司不再卓越。最好从别人的失败中学习，而不要无知地重蹈覆辙。」从研究企业成功之道，转而研究失败原因，写出《为什么A+巨人也会倒下》（How the Mighty Fall）的管理大师吉姆?柯林斯（Jim Collins）说道。

日本失败学大师、前东京大学教授畑村洋太郎也认为，当企业步入成熟阶段后，分析「错误示范」，绝对比一味模仿「正确示范」，来得更能刺激创新，拉出新的成长曲线。

因此，如何预防失败、管理失败、进而从失败中发觉创新因子，日渐成为企业管理领域的主题，产生了「失败学」这个新词汇。

成功的外表或许精致甜美，但一口咬下，内里一定略带苦涩，告诉我们是经历多少次失败，才累积出今日的成果；提醒我们如果不想再尝失败的苦果，同样的错绝对不要犯第二遍。

接下来，我们将以「预防」「检讨」「再起」三部曲，来探讨失败学的内涵。因为，只有懂得为何失败，才知道如何成功。