国内准4G用户或破10万 四大因素影响用户迁移

然而，无论是抢跑的中移动，还是布局相对缓慢的中电信和中联通，在4G布局方面都正在或必将面临着一些困难。中移动方面，无“牌”经营、试验套餐被指责、体验终端与优秀4G应用匮乏都成为其推广4G过程中的遇到的尴尬问题。更为重要的是，4G时代，三大运营商都将面临同一个问题——多网协同的带来的网络运维压力。种种因素决定了国内4G的规模化之路注定困难重重。

中移动抢跑4G遭遇重重尴尬

国内三大运营商中，中移动是4G最积极的拥护者，大规模建网、大手笔招标、大范围试商用、大张旗鼓做宣传、大胆推试用套餐，如今，4G预约用户破十万，中移动的努力也算是初见成效。

目前中移动4G可谓花开遍地。数据显示，仅广州地区，TD-LTE体验超过了5万。截至10月，广东移动在广州和深圳两地共开通了8100个TD-LTE站点，基本实现两市主城区的连续覆盖。广东移动计划将此基础上新增建设2万个4G基站，覆盖广东全省各地市。浙江方面，早在今年2月份，浙江移动官方数据：仅在杭州，目前TD-LTE用户超过8600户，日均流量已超过180M/户，每日TD-LTE总流量已超过 1500G，相当于下载250多部高清电视剧。在温州，TD-LTE用户超过1400户，目前日均TD-LTE流量已突破200G。虽然浙江方面目前无最新数据，但据业内人士估计，浙江4G预约用户数据和广东不差上下。除此之外，上海、成都、江苏、青岛等地的4G推广也在低调进行中。

不过，先吃螃蟹的中移动也面临着不少尴尬。首先，目前工信部尚未发牌，中移动就4G展开的种种推广活动实质上都是无证经营，实施过程中也难免束手束脚。其次，中移动推出的4G套餐经常被指不适用。譬如，中国移动青岛公司4G试商用的资费共推出50元、80元和120元三种套餐，每月分别包2GB、4GB、8GB流量。对此，电信分析师曾韬认为，中国移动现在公布的4G流量套餐不适合多数用户，他预测以G为单位的4G业务套餐将至少需要到2017年才可能被广泛使用。在凤凰科技10月中旬推出的“您认为中移动的4G流量套餐是否适用”的调查中，有约55.5%的网友表示不适用。第三，体验终端与优秀应用匮乏。终端是网络的载体，没有良好的终端和应用，4G网络再好，也只是镜花水月。当前国内4G终端寥寥无几，优秀的高流量应用也不多，这都成为中移动前期推广活动中的制约因素。

4G时代运营商网络运维承压

4G融合组网已成必然。据媒体报道称，关于4G牌照工信部已基本确定发放形式，将先对三大运营商中国移动、中国电信(50.69, 0.08, 0.16%)、中国联通(15.25, 0.08, 0.53%)同时发放TD-LTE的4G牌照，另一制式LTE FDD的4G牌照将延后发放。从目前的形势来看，双牌照已成必然。如此一来，多网协同将成为摆在三大运营商，尤其是中国电信和中国联通面前的一道极为复杂的难题。

问题一：2G、3G、4G与Wlan多张网络建设意味着巨额投入。目前双牌照基本已成定局，也就是说，三大运营商都将需要同时组建2G、3G、4G(TDD与FDD)以及WLan多张网络。毫无疑问，多网协同将带来巨大的网络建设与维护成本投入。目前，运营商的3G业务才刚刚进入回报期，再面临巨额的4G网络运维成本，运营商的经营状况无疑将雪上加霜，行业投资回报率也会被迅速拉低。

问题二：TDD和FDD的比例如何实现最优？虽然有可能三大运营商都进行TDD/FDD融合组网，但考虑到网络平滑过渡以及前期投入建设等因素，中移动毫无疑问将以TDD网络为重点，而中联通和中电信则将以国际上主流的FDD网络为主。如此情况下，两张网络的建网设计、方式以及融合如何实现最优，也将成为三大运营商面临的重大考验。

问题三：多张网络之间能否实现无缝切换。工信部公布的最新数据显示，1至9月，3G移动电话总数达到3.68亿户，占移动电话用户总数的比重达到30.5%。也就是说，目前国内尚有近七成的2G用户。一旦4G开始大规模推广，运营商就必须保证2G、3G、4G、Wlan网络下用户的使用体验，届时，实现多张网络之间的无缝切换也成为一大难题，一旦处理不好，将造成用户投诉大量上升，运营商形象受损的后果。

4G规模化需先解决四大难题

4G从商用到规模化发展，还有一段很长的坎坷路要走。用户的迁移，不只是简单的网络覆盖问题，也不只是简单的资费问题，而是一个受多因素影响的错综复杂的问题。

首先，用户消费习惯的培养至关重要。公开资料显示，2013上半年中国手机用户人均月流量消费为123M，中移动2012年人均ARPU值68元，其中流量费10元，人均月流量约100M。这组数据与中移动推出动辄以G为单位的4G套餐形成了鲜明的对比，也充分说明，目前国内用户尚未养成大规模流量消费的习惯。用户不买账，网速再快都是空谈。

其次，终端与应用问题要解决。终端和应用是影响用户消费习惯的两大重要因素，没有配套的终端与应用，4G网络就成了一个没有演员和道具的空台子。因此，4G推广过程中，运营商必须联合终端厂商以及应用开发商，为用户提供价格适宜、性能优良的终端以及更丰富的应用软件，逐渐引导用户养成使用数据业务的习惯。

第三，4G未至，3G先行。对用户而言，从3G过渡到4G相比从2G到4G显得更顺利成章，因此，在4G试验及推广初期，运营商还应不断引导用户完成从2G到3G的转网过程。目前，国内3G用户占比刚过三成，2G用户的转网还是一项巨大的工程。一旦3G实现大范围普及，用户对移动互联网有了更深的体验，再迁移到4G就显得水到渠成了。

此外，4G资费门槛的确定与套餐的设计也非常重要。资费如果定得太高，用户不买账；如果定得太低，运营商自身利润将受影响。因此，确定合理的资费门槛，设计更多个性化的套餐，并深度探索多样化的流量变现模式，都考验着运营商的智慧。

总之，唯有一切齐备，政府敲响发牌锣鼓后，运营商才能演出一场精彩的4G大戏。