四年小米 生死时速
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小米的四周年“米粉节”的数据是值得整个小米团队骄傲的:小米米粉节自4月8日上午10点开始,持续至晚上10点共计12个小时。开场后仅10分钟,小米网访问流量达到1500万人次,第15分钟时50万台手机订单全部售罄,第20分钟支付金额过亿元。到下午4点30分时,米粉节总支付金额顺利突破10亿元,此时已经刷新小米单日销售最高纪录。到了当晚的10点整,一切尘埃落定,米粉节的最终成绩为:130万台手机,总支付金额超15亿元,支付宝支付金额超12亿元!
进入2014年,传统手机厂商通过不断加强电商销售模式对小米施压,从最新情况看,这些新电商手机是做到了对小米热度和出货量的分流,但仍未伤及扎根互联网渠道4年的小米的筋骨。早前一直盛传一众国产品牌会通过借势营销组团狙击小米,而事实却是雷声大雨点小,从所谓的组团到实际的各自为政。
米粉节之前,魅族推出“小米换魅族”计划,成功在短时间获得五百多万销量;小可乐也随即仿效,在4月9日的换购拍照神器小可乐的销售专场中,可用旧手机抵300元+差价方式,换购小可乐手机。早前有消息传出中兴红牛系列新品发布将会与米粉节时间相同,但最终两个活动间隔一天,至于谁躲谁还不好说。最为活跃的华为荣耀粉丝节,华为的官方微博宣布,4月8日的10:08至22:08,期间华为旗下荣耀3X、荣耀3C、荣耀X1、荣耀3X畅玩版、华为秘盒和华为喵王可免预约购买,共108万台。虽然华为荣耀预购火爆,但截止记者发稿时,华为仍未公布实际销售数据,这就缺少了与小米对比的本质内容。
“愤怒”的小米
小米成立之初一直强调“?潘俊毙蜗螅???遣荒芤恢薄白啊毕氯??缃竦男?渍?恰芭?拧笔薄R恢芮暗纳钲?T领袖高峰会上,雷军认为2013年小米手机可以做到6000万台的销量,而雷军在小米内部则告之5000万台的销售目标。数据显示,2014年第一季度小米手机产品出货量约为1100万台,趋势与雷军的目标符合。据小米负责人对记者介绍,小米公司联合创始人黎万强表示视本次米粉节为小米的“成人礼”,小米以往的周出货量一般在30万左右,此米粉节突破百万是一个新考验,如果能经受得起考验,小米会处理好各个供应链环节,把周出货量过百万做成常态。
米粉节当日,记者从小米深圳仓库现场瞭解到,截止4月8日下午5点50分,华南地区共有38.2万已支付订单,支付金额为2.7亿元。5点20分,小米全国物流系统累计发货超过10万单,其中华南地区,广州、深圳两仓共发货23400单。面对如此强大的物流压力,小米依然可以有条不紊地完成出货任务。据小米官网显示,产品下单后一周内送达,而小米内部则强调“一线城市48小时内送达,二三线城市72小时内送达”。
小米公司联合创始人黎万强表示,“小米本质上也是一家电商企业,有完备的电商体系和物流体系,70%的渠道权重由小米网承担。在米粉节活动期间,小米手机全线产品最大量级投入,小米提前在技术、仓储、物流、客服方面进行了充足准备,确保用户体验。”这是物流上强大的控制力,小米才在电商渠道上如鱼得水,为米粉节的成功打下基础。
“发酵”的小米
小米的异军突起,是因为小米拥有一身怪异武功——互联网思维、物流、系统,这是小米三大杀手?。小米最先把自己定位为“做手机的互联网公司”,小米从设计、研发、供应链管理到市场、渠道、销售、服务全部都是一体化管理,到访过小米公司的人都会惊讶他们的高度统一,每个部分负责人都有非常丰富的互联网经验,用电商模式极大的优化了小米。
前文已经介绍了小米物流的强大,据说顺丰也专为小米开辟专属优惠,让其物流达到国内一流水平。MIUI更是打造成了一个拥有4000万用户的成熟系统,这些用户在大数据时代可以帮助小米做很多延展性的工作,目前小米路由器、小米盒子等成功也得益于此。
正是基于这三大基础,小米才能“不务正业”地持续发酵,在手机产业周边伺机发展。
危险的小米
然而,小米的缺点也非常明显——机型少,高端产品缺失,无海外市场,与运营商合作不紧密……
目前手机市场竞争进入白热化,2014年对大部分手机厂商都是“生死一瞬间”的时刻,当中包括小米。对于国产手机厂商来说,6000万出货是巨大的考验,对小米这种主要依靠国内市场的手机厂商来说,15-16%的国内市场份额已是极限。在国内智能手机出货增速放缓,主要国产品牌集中放量的情况下,份额大幅提升更为艰难,这就意味着小米从今年开始将规模走向风险巨大和更加不确定的海外市场。
随着小米新品发布和上市的时间差缩短、节奏加快,雷军也将开始直面库存问题。小米有计划尝试推出多款红米系列,并用多彩外壳吸引更多女性消费者,并把新一代的米4往高端市场靠拢,这些举措是小米以往没有做过的,小米对此没有经验。而小米的团队管理,如供应链体系、资金链健康、高速扩张中的内部管控等问题,都是巨大的考验。
虽然米粉节大获全胜,2014年对小米来说还是艰辛的一年,机遇和危机都摆在小米面前,能够突破,则前途一片光明,成为移动互联时代的手机制造巨头;反之则满盘皆输,成为若干年后互联网泡沫的经典案例。