华为手机领跑“第三”阵营 三星、苹果该紧张了!
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对于华为终端手机业务,我长期对其发展战略持怀疑态度。去年底,我通过《华为手机:还没找着北?》一文阐述了我对华为在手机发展的市场定位不够清晰的论点。不过,最近我的观点发生了变化。尤其是近期华为P7手机的发布,华为手机的确该让三星、苹果紧张一把。
据IDC统计,自2012年第四季度以来,华为一直占据着全球智能手机销量排名第三的位置。2013年,华为智能手机以4.9%的市场份额领跑“第三”阵营(LG、联想分别以4.8%和4.5%的市场份额紧随其后),市场占有率比2012年有小幅增加,而三星和苹果仍然继续分别以31.3%和15.3%的份额遥遥领先。今年一季度,华为凭借1,370万部的销量保住了第三的位置,联想、LG紧随其后。
“从目前来看,我们二季度的销量会比一季度有大幅增长。”华为终端营销副总裁邵洋在日前接受《福布斯》中文版专访时称。2013年华为智能手机销量达到5,200万部,实现销售收入90亿美元。华为终端业务董事长余承东宣称,2014年华为手机的销量目标锁定在8,000万部。
然而,销量的增长和全球排名并不是我现在看好华为手机的主要原因。在我看来,华为终端在热闹非凡的手机市场找到了“自己的路”是其在未来长期激烈竞争中取得长足发展的基础。
“华为一直强调走自己的路,走自己的路有两层含义:一是真正聚焦产品体验,二是拒绝诱惑、拒绝机会主义。”邵洋说。普化永道运营战略管理咨询总监刘熹微认为,“(从P7来看),华为产品提升比较明显,市场操作水平也有提升,华为比较擅于学习。”我认为,学习之外更重要的是提升。
从产品来看,华为在产品用户体验方面有很大提升。华为CEO任正非认为,“人比技术聪明”、“人比营销聪明”,消费者最懂你的产品好不好,他们对于产品的体验首先是质量,其次是感受,所以必须回归到产品体验上来。
“如果说P6是一个让人一眼看上去就会心动的 美女 ,那么P7将会是一个更加内外兼修、耐人寻味的 美女 。”邵洋比喻道。他坦诚,P6虽然创造了华为单一产品的销量记录(目前超过400万部),但在精工、细腻,尤其是用户体验方面仍有很大差距。
去年,P6上市时给我留下的唯一印象是“最薄手机”(“最薄”的纪录几天后便被打破),但今年发布的P7抓住了用户使用手机体验方面的几大“痛点”需求——外形、拍照和续航能力进行创新。P7的外形延续了P6的风格,改变不大,从策略上来看,这是一个明智的选择,让P系列的血统一脉相承。
手机拍照功能是移动社交推动下用户选择的另一关键因素。继P6的手机拍照能力得到初步认可后,华为发挥工程师技术的特长,在P7照相创新方面格外契合市场真实需求,而不是仅仅局限于镜头像数的提升。例如,全景自拍功能可以利用手机的前后镜头,把几张高清图片和合成在一起,让拍照者可以自由地和环境融合在一起;又如,在弱光拍照方面有所突破。“我们推出P6时在欧洲的调研显示,用户反映市场上没有一款手机能够搞定欧洲的酒吧(光线太暗),而酒吧恰恰是欧洲人朋友聚会、情感释放的重要场所,P7就解决了这个问题。”邵洋称。
续航能力主要解决用户使用手机时对安全性的担忧问题。在我以往对于电池的报道中可以看出,电池技术的进步、能量密度的提升并非一朝一夕,而智能手机的运算能力和功耗必然不断提升。在这一矛盾下,手机厂商的解决之道可能更多要依靠在软件和系统方面的创新能力。据邵洋称,华为P7可以让用户在电量仅剩余10%的状况下,调整到极致省电模式:它会把数据网给断掉,手机从彩色变成黑白,把手机里运行的APP全部终止,降低CPU频率——让“智能手机”彻底转变为只有通话和短信功能的最朴实的“功能手机”,从而达到25小时的续航能力——而这一微创新的确将彻底消除用户因断电、断网而导致的焦虑。
从价格和品牌定位角度来看,华为手机明确了向高端发展,同时通过荣耀品牌尝试攻占电商市场的战略。在定价方面,华为P7比P6进一步提升,尤其在海外市场的定价明显在向苹果、三星的档次迈进。这一往高端发展的理念与华为管理层在此前公开表达的方向一致。
“在手机这个躁动的行业会碰到各种诱惑,如果我们仅仅为了销量而去走低端手机路线,凭借现有渠道是很容易做到,但这也是管理层所担心的——中低端产品对于华为品牌的树立没有太大帮助,有时某些厂商为了成本不得不牺牲品质,而事实上这种做法很可能陷入卖得越多,口碑越差的泥潭。”邵洋称。