移动网络时代 成就的不止是一个线上华强北
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摘要: 移动网络背景下,华强北不应该停留在“中国电子第一街”的光环中,不应该只是福田区下依靠众多实体店的一条商业街。
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移动网络背景下,华强北不应该停留在“中国电子第一街”的光环中,不应该只是福田区下依靠众多实体店的一条商业街。
有过在华强北购买电子产品经历的消费者可能有这样的感受,步入华强北,就好像进入了一个庞大的电子世界,即便有周密购买计划的消费者在这里也很有可能迷失购买方向。
多:店多、人多、骗子多
华强北,作为“中国电子第一街”,其商铺数量不计其数。主营的电子产品更是成千上万,进入各大电子卖场,瞬间就会让你眼花缭乱,购物无从下手。伴随着店多产品多的优势,华强北极力地发挥着其聚集优势,于是乎,30-50万日客流的壮观景象,在这个南北不到1公里,东西也仅有1.5公里的商业区日夜上演。除了感受店多、产品多和人多的热氛围,时不时的会有人在你旁边喊着“发票”“发票”,兜售着他们的另一种生意。于是,接下来你将感受到到的就是——累。
累:口累、心累、身体累
“老板,修笔记本的吧...”“不是,不修,不需要...”从来到华强北卖场,类似这样的问答就基本上不会断。刚开始比较客气,毕竟做生意的也不容易,后来干脆做到不看、不理、不回答。可总是会有那么几个人围着你问是否需要他们的产品。货比三家,会让你在这格子状布局的地方体会到花钱买罪受的感觉。口累了身体累了不说,在这里心也跟着烦躁。
有需求有市场 市场需要发展
电子商务的发展,让我们享受到了非常便利的消费,但是手指在鼠标键盘间游动的过程中好像总是缺了一些什么:网上交易的账户安全问题、货不对板的问题、消费权益保护的问题等等,甚至有的时候想:逛实体店就算是累一点也比这个强。这个时候,我们真实地感受到了电子商务蓬勃发展的同时,也伴随着种种弊端。而电子产品相较传统产品来讲,其电商道路因其产品的特性而显得有些崎岖。
电子产品本身属于高科技产品,而大部分的消费者却缺少相关的知识储备,因此,在电子产品的包装、运输、安装使用等方面,只要出了一点问题,有可能会给整个消费体验带来极大的不便。而实体店的购买消费,无论是从产品推荐还是使用测试,都有专人一对一的指点,产品购买完毕,基本不会出非质量问题的其他状况,因此,如能将网上选的便利性与线下体验的直观性良好的结合起来,发挥好线上、线下各自的优势,那将开辟出一种新思路。
OTO营销模式应运而生
如何发挥好华强北庞大的货源储备业已形成的资源优势,是让华强北持续保持竞争力的一个重要手段。目前华强北实体店本身都处于一种白热化竞争态势中,让其自发联手以便将整个华强北形成一个竞争整体似乎变的不可能。
但是,能够有资源整合实力而在整个营销过程中处于中立地位的第三方出现,汇集华强北的资源优势变得可能。O2O模式的鲜贝网,作为华强集团旗下的一家新成立的、基于华强北实体店货源的数码实体导购专家应运而生。
专业的营销队伍,以专业的眼光在华强北众多商户中找到性价比最高的产品;专业的技术团队,保证线上浏览与线下实物的区别做到最低;专业的客服人员,随时解决客户对商品的存疑;专业的策划团队,为客户提供更为优质的消费信息。而他们所作的这一切只是为了一个字“导”,即只是提供信息,因此,中立特性不言而喻,在客户整个消费的过程中,扮演着前期指南式的服务特性,最终购买及现场体验,仍然是由客户自身去完成。
据悉,华强集团在上线鲜贝网的同时,还在着手于华强电子世界建立一个庞大无线网络覆盖专区,客户随时均可浏览最新最有信息,导购直到商家前。整个项目实行下来,在移动网络时代背景下,在华强集团大力推动下,鲜贝网最终将实现网上华强北的强者之梦。