张瑞敏拿起裁员刀：海尔的互联网思维冒险

至少目前看来，张瑞敏并不是虚言恫吓。腾讯科技获悉，大上周，海尔中国区总经理靖长春辞职，而在今年上半年，海尔中高层的裁员数量已超过100人。

海尔的裁员“武器”是其精密的考核制度。海尔目前对员工考核制度上有两个轴：一个横轴，一个纵轴，横轴是对企业销售收入、利润、市场份额等考核，纵轴是“网络价值”，即联网用户的数量。

“纵轴的考核不仅是海尔中高层面临的瓶颈，也是海尔的难题。”熟悉海尔的人士指出，海尔正在慢慢淘汰一批不与互联网思维接轨，或者跟不上海尔转型步伐的员工。

目前，海尔将7万名员工自我组织成了2000多个自主经营体，最大的自主经营体数百人，最小的只有7人，形成了海尔内部的多个小微公司。“如果一个员工在海尔内部找不到一家公司能够接受他，海尔就会和他解除劳动合同。”一位海尔内部人士透露。

张瑞敏此前接受媒体采访时也证实了这一点，“海尔每个人都需要承接互联网时代的单，就是人单合一。互联网时代，如果你能找到这个单，你的酬和这个单连起来，比你原来的酬可能要高。但你要是找不到，你就只能解约离开。”

裁员是“承包制”后的必然结果

海尔从2011年开始推进“人单合一”，张瑞敏希望每个员工与用户价值保持一致，将海尔从串联平台到并联平台。例如，采购只负责找到最便宜的上游供货商，销售只负责将产品销售出去，并联平台后，产品每个环节，从设计开始就让用户全流程参与，再到生产制造、销售、服务。

2012年，海尔提出了平台化、互联网化的战略。今年，张瑞敏再次提出员工创客化、用户个性化。这也让海尔内部出现了多个小微公司。据资料显示，截至2014年1月，海尔内部已形成96个小微在线项目，并建立了30多个平台。

据悉，海尔雷神游戏本、空气盒子、智慧烤箱就是这些小微公司的产物，而每个小微公司拥有决策权、用人权、薪酬分配权。“一些风投可以进来给他们投资，我们想把它完成变成市场化。现在有很多员工也自己出来创办公司，我们经常召开创投大会，而这个大会就是让社会上的风投进来看你这个项目可以不可以，这样把原来组织打破。”张瑞敏在日前的演讲中对海尔内部孵化的“雷神”这一项目表示认可。

同样，这些小微公司之间又形成了内部竞争。例如，海尔智慧管家产品Smart Center可以将不同品牌的产品进行统一管控，而空气盒子也具备同样的功能。“你的薪酬甚至团队的存活，都靠最终的用户数来决定。”一位海尔内部员工透露，这些小微公司让海尔形成了几百个利益共同体。这也打破了大企业此前的科层结构。

目前，海尔这些新形态的产品都来自于85、90后一些员工。“中层管理人员是科层结构中最稳固和难以改造的，中层由于经验主义形成的惯性思维也是海尔转型阻力之一。”一位业内人士认为，张瑞敏最近一年频繁向外界透露海尔转型战略，其实更多是传递给海尔内部员工。

此外，海尔在网络布点上减掉了中间层，原来海尔形成的总部—省—市—县的渠道网络，直接变为总部—县，中间层在去年就裁剪了4000人。每个县不超过7个人的销售公司又形成了一个小微公司，负责市场的销售、服务等。

转型仍在路上

海尔开始慢慢放弃并不擅长的业务，例如，海尔已经将彩电制造外包。而对于海尔目前的主营业务冰箱、洗衣机、热水器等白电产品，海尔正通过平台化、互联网化的思路，让其持续成长。

目前，海尔集团旗下拥有青岛海尔、海尔电器两大上市公司，但相比国内最大的竞争对手美的、格力，海尔虽然规模超过了后两家，但净利润却稍逊于美的、格力。

根据三家2013年业绩财报显示，海尔两大上市公司营收总和接近1500亿元，美的、格力营收均为1200亿元；海尔两大上市公司净利润61亿元，格力、美的净利润分别为108亿元、73亿元。

“海尔转型成功与否，是海尔由千亿向万亿级企业成长的关键。“奥维白电事业部总经理何金明表示。

而目前的家电产业正经历市场增长放缓、产业结构升级的变革期。家电市场在长达6年的“家电下乡”、“以旧换新”等政策全面退出后，面临消费提前透支、人口红利褪色、增长方式转变等一系列并不乐观的外部环境。

据国家信息中心数据显示，受房地产市场疲软的影响，2014年第一季度家电市场增速出现同比下滑。2014年彩电销售量和零售额将首次出现双下滑，分别下降1.9%和1.6%。

即使五一假期作为传统的家电旺季，行情也并不乐观。奥维咨询（AVC）报告显示，五一期间冰箱终端零售量同比下降5.4%，零售额同比下降8.6%。

中怡康市场研究公司副总经理彭煜认为，市场消费疲软，家电产能继续扩大，产能利用率或下滑至60%至70%。

作为耐用型的家电产品，如何将它卖出去，如何增加产品的附加值，正是家电企业正在思考的难题。

张瑞敏面对的不仅是产品本身，更是一场速度与时间的赛跑。他在最近的演讲中坦言：“直到今天我们也没有很好的解决问题，互联网时代的挑战是非常危险的，可以自我颠覆，但是自我颠覆不好可能就会颠倒。我不知道我们企业到底到什么程度，虽然我非常有信心，但是这个时代非常难以让人把握。”

显然，张瑞敏抗击风险的作法是，将大企业变小，由一条命变成千百条命。