“电子保姆”提供服务 24小时随叫随到

我国正在步入老龄化社会，城市社区中随着老年人的增加，相应的服务设施也越来越多。在山西晋城市某小区中设立了一个市离退休干部呼叫服务指挥中心，该项服务项目旨在为老人解决突发事端，提供紧急帮助。

这种被称为“电子保姆”的系统与家中的固定电话连接，老人如果需要帮助时，就可以暗下相关按钮，信息就会立即传送到服务中心，对腿脚不灵便的老人，还可附加添置遥控按钮。而在服务中心的电脑上海会显示出求助老人详尽的个人信息。

除了紧急医疗救助服务外，“电子保姆”还提供人性化的生活帮扶服务。工作人员介绍，其实紧急医疗求助的呼叫还是比较少的，一般都是生活求助呼叫，比如行动不便的老人需要去商店购买东西，家中电器损坏需要修理等等。

另外，“电子保姆”还有特别的提醒功能，提醒老人按时服药，关注天气变化等，老人只要暗下求助按钮，工作人员就会回拨电话了解情况，第一时间内前往帮助。到目前为止，已经有200多家服务商加盟这个信息平台，囊括了生活的方方面面。

工作人员还介绍，电子保姆呼叫系统在年底用户将发展到2000户，把社会上的服务资源有效整合起来，提供更优质服务的一项关怀行动，特有利于老干部的居家养老，让老人的晚年过得更安心，更放心，更舒心，也为不在身边的子女省去了很多的麻烦。