智能电视生态链不完善,提升用户体验成发展关键点
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家电企业越来越认识到什么才是决定市场的关键,那就是消费者。关注消费者所关注的,提升用户体验也将成为家电业发展的一大关键。以往五一节假日之前,彩电企业们的降价促销策略也都出炉了并开始不遗余力的宣传。而现在这样的场面似乎已经不多见,彩电企业在思考着如何应对面,临的新挑战。
越来越多的消费者被手机和平板电脑所分流,这也使得电视机发展遭遇到了极大的危机。电视机企业也在寻求新突破,注入新的科技创新元素,智能电视诞生了。但是智能电视生态链不完善,存在着商业模式不清、应用缺乏、操作体验差等诸多问题,发展也面临窘境。制造企业提升软实力成为破冰的必然之举。
各方产业的IT、互联网、软件、内容等新生力量都开始关注并加盟智能电视产业,电视机的相关应用也日益增加。表面上智能电视产业链架构似乎已经比较完善了,但是在用户反馈、产品预期以及市场回报等方面,智能电视都表现平平,并没有为电视行业带来更大的变革和潮流。智能电视发展究竟面临着什么阻碍呢?
首先扮演着“喉舌”的广播电视,电视内容的可管可控,使电视机企业必须与获得互联网电视集成牌照的企业进行合作,而这让很多互联网视频服务商被挡在门外。加之我国智能电视应用开发缺乏统一的标准,增加了开发难度。运营支撑平台不统一、不完善也让智能电视发展受到极大阻碍。智能电视发展不起来,应用软件企业也不会热心于开发智能电视软件,从而造成死循环,使得智能电视应用非常少。
智能电视未来该如何突破阻碍寻求发展呢?这就要求企业必须了解智能电视用户需求,提升用户体验。在简单操作下获得更为愉悦的体验,这是用户最认同和喜爱的。而快速开机、快速选择频道、一键点播网络视频、一键看照片、一键进应用都是用户们所喜欢的。智能电视可以尽量满足用户的体验需求,而不是让用户研究半天遥控而不知道选择哪一个键。智能电视关注用户体验,发展软实力,才能真正突破窘境发展起来。