鼻炎治疗仪变成手机模型,电视购物风险大
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购物方式越来越多元化的今天,网购和电视购物已经不再是新鲜事。相比传统实体店购物,新型购物方式更快捷省力,受到了很多年轻人的喜爱。不过由于电视购物等新型购物方式流行时间还不长,没有形成良好的市场秩序和保障,售后也是难题,消费者难免会吃亏。
不过刘女士这次电视购物的经历,可真让她气愤,花了钱最后都不知道究竟是怎么回事。原来刘女士在一档电视购物栏目看到了一款鼻炎治疗仪,看着广告刘女士心动了,觉得正好是自己需要的产品,就订购了一台。
但是等到拿到邮寄来的包裹,付过钱后,刘女士打开一看,就懵了。这是什么?为什么订购的鼻炎治疗仪变成了手机模型?刘女士无奈之下,只能立刻报了警,并赶往邮局将钱拦下。邮局方面也向发货地邮局发函质询,不过结果还需要等3天后才能知道。
原来,刘女士在订购该鼻炎治疗仪后,就收到了两个电话。一个是上海来电,向她核实购买信息。接着又有一个北京来电,电话里的人称他们的总部的,上海是其分部,总部会与刘女士联系此事。此后“北京总部”每天都与刘女士进行沟通,包括货物发送信息。
等快递包裹到刘女士手里时,看着装备所示的鼻炎治疗仪,刘女士正高兴货物到了。想到了与“北京总部”的约定,就向北京去电,对方立刻报出了快递单号,让刘女士在打开盒子钱付款。
刘女士没有多想,一看快递单号都核对上了,就先行付了999元给快递员。可是等快递员走后,她打开盒子就傻眼了,怎么鼻炎治疗仪变成了一个手机模型?这让她感觉到了事情有蹊跷,于是分别向上海和北京去电。
可是去电后,刘女士更懵了,比收到手机模型还离谱。“北京总部”称货物发送错了,立马安排重新发货。而“上海分部”则称他们没有什么“北京总部”,给刘女士发送的货还在途中。刘女士一头雾水,究竟是发错了?还是被人骗了?刘女士一时间还真搞不清楚了。
电视购物往往存在很多问题,不是产品质量不过关,存在假冒伪劣产品,就是容易有欺诈行为发生,再者售后理赔等服务也跟不上。因此消费者在进行电视购物时一定要小心谨慎,在付款时一定要先验货,并让对方开具合格的发票。