现在给10086发送“我爱你” 不再是冷冰冰的指令回复了！

之前在网上经常会流传一些关于10086的有趣段子，比如“一天到晚都只有10086给我发短信”、“10086，我现在在上厕所，能给我带点纸过来吗？”、“我很无聊，陪我聊天吧！”之类的话是层出不穷，真可谓寂寞的大有人在啊！用目前最流行的一句话概括就是“哥玩的不是10086，是寂寞！”

针对用户对10086客服的热爱，目前上海移动公司推出新版本的短信只能机器人，试用一个月以来，已经为十多万的用户提供业务资讯，此外还经常于用户互动聊天，两者的比例竟然差不多，这种更人性化的短信服务大受年轻人的赞颂。

10086短信回复不再是冷冰冰的指令或者提示，它开始尝试与人沟通。升级版本的只能机器人内部引擎处理更先进，拥有丰富的内存，而且也不再是用简单的语句打发客户。

比如你发送“我很无聊”给10086，只能机器人将会回复你“不清楚自己的需要和愿望，找不到生活的目标和意义，就会深陷在无聊的深渊中。”、“我很寂寞”，它会回复你“古来圣贤皆寂寞”之类的话，既有趣又能给客户在真正无聊之际解解闷。

据介绍，这款智能短信机器人一推出，就获得青睐，日均服务用户次数达到25万次。此外，移动上海公司还将推出网站智能客服机器人和飞信智能客服机器人，全面提升智能服务，为人们在繁重的工作压力下解解压，也体现了短信业务的更人性化。