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未来通过人工智能可解决保险业痛点问题
汽车在行驶过程中突然出现剐蹭等事故，为了等交警来界定责任，获得合适理赔，事故车辆经常会较长时间占据车道，导致交通拥堵。不过，现在有了人工智能的支持，保险业引入了图片定损，有望解决这一问题。图片定损即一般的单方小事故，可通过手机上的APP，给事故拍个全景、现场近景和事故车辆牌照等四五张照片，上传后，后台的机器将自动完成定损，5分钟理赔款就可到系统绑定的账户上。
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保险业中五个创新议题：大数据、物联网、AI、无人机、区块链
多年来，保险的目的一直保持不变，但其技术和流程方面却不断新创改变着该领域。自从1666年伦敦大火之后，第一家火灾保险公司成立以来，保险业几乎没有什么变化。
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在物联网时代下的保险业该怎样做？
保险业跟客户之间的对话不像其他产业那么频繁，这会变成一个很严重的问题，因为，这表示保险业不了解自己客户的心声。如果，保险业让客户与其他产业对话的次数比跟自己对话要多很多，这对保险业经营来说是非常危险的
