2月14日,马蜂窝旅游(以下简称“马蜂窝”)表示,新冠肺炎疫情影响下,马蜂窝和合作伙伴们20天内已经处理了百万量级订单的退款,几乎同时开启了“全员客服”模式。疫情发生后,一位在途风旅游预订了阿拉斯加星球小屋的游客提出了退订需求,整单金额超过6.5万元。按照旅行协议,星球小屋预订后无法退订。为了帮助用户降低损失,途风旅游的工作人员先后打了20个电话,不断沟通协调,达成了退款96%的结果。
12月12日,在线旅游平台马蜂窝发布了2020年“攻略+”营销战略,提出将立足内容优势,围绕“攻略即服务”的核心理念,深耕兴趣社区与圈层玩法,扩展营销半径与营销场景,构建“种拔一体”决策闭环,打造覆盖
12月19日,今日马蜂窝旅游网在北京举行2019新旅游电商大会,与来自全球的800多位优质旅游商家,分享了过去一年马蜂窝在“内容+交易”赛道上的新玩法和新成绩。 马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡在
12月5日,马蜂窝旅游网与国铁吉讯签署战略合作,双方将在一站式高铁出行及联合营销等方面,展开相关创新研究及应用推广,围绕各自优势资源全面开展深入合作。 “高铁是构建现代综合交通运输体系中极为重要的一环
12月13日,有报道称马蜂窝近期启动裁员,裁员比例达40%。对于该裁员消息,马蜂窝方面暂未给予回应。 不过,有近期被裁的马蜂窝员工向透露,其是突然接到公司的裁员通知的,此前工作一切正常。 今年4月,
12月3日,信息碎片化时代的当下,短内容成为各大内容平台的发力方向,“更多、更短、更快”几乎成为各家的一致追求。 另外,如果说 5G时代,所有的内容产业都可以用视频重做一遍,那么需要有“身临其境”感的
10月17日消息,北京市消协发布的互联网消费捆绑搭售问题调查结果显示,在对26个互联网平台进行的74个模拟消费体验样本中,有8个样本存在涉嫌捆绑搭售问题,占比10.81%。 涉嫌捆绑搭售问题全部集中
10月15日,在刚刚过去的“十一”黄金周,马蜂窝旅游网发起了一项名为“点亮全球计划”的大型线上活动,号召中国游客在旅行途中,通过马蜂窝APP打卡“点亮”自己所在的目的地,并完成一项文明旅游宣誓。 据
马蜂窝这公司大家应该很熟悉,世界杯期间的广告真不是白打的,而现在这一公司也遇到了麻烦。
时隔两个月,马蜂窝这家并不算家喻户晓的OTA企业再次处于风尖浪口。上一次是因酒店订单错误,马蜂窝客服建议用户从俄罗斯打车去希腊,最终以赔偿8万元打车费并公开道歉告终。而这次,被自媒体指责2100万条点
马蜂窝数据造假事件随着对峙双方的不断发声,正在愈演愈烈。10月21日,自媒体人“梓泉”通过其公众号发布《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》,称国内头部旅游UGC社区马蜂窝2100
10月23日消息,针对马蜂窝的起诉,乎睿数据发布声明称,老实说团队现在还是懵比的,除了看得到摸得着的数据,我们并未将注意力投向其它方面,也从未评论过马蜂窝其它方面的优点或缺点。曝光马蜂窝数据造假,纯属
针对日前自媒体指控马蜂窝数据造假一事,马蜂窝今日发布声明予以否认,称自媒体将不法商家的违规行为归结于马蜂窝,与事实严重不符。马蜂窝表示,“文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法