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辽宁撤站，为ETC推广积极行动
随着ETC用户的快速增加，办理激活、充值扣费等诸多疑问随之而来。运营公司指挥调度中心主任樊公鹏介绍，今年1至9月，客服中心话务量共17万件，其中11万件与ETC相关，而10月的ETC咨询量猛增到4万件。“我们客服中心先后增加人手，9月底新增40人，11月初又增加30人，以不断完善的客服体系解决用户诉求，力争提高用户满意度。”樊公鹏说。
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江苏20多家停车用ETC三秒付费！
目前，ETC在江苏20多家停车场内已经开始试点了，在这些场地内停车付费，用ETC付费只需三秒。自今年6月，国家发改委、交通部印发的《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》显示，ETC在停车场等涉车领域的应用将越来越多。方案要求，2020年12月底前，基本实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖。同时，推广ETC在居民小区、旅游景区等停车场景的应用。
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多次去银行办理ETC失败，谁的责任？
国家发布《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》这段时间以来，政策一直鼓励大家给自己的爱车安装ETC。2019年8月，交通运输部、财政部、发改委发布《关于切实做好货车通行费计费方式调整有关工作的通知》指出，加快货车ETC车载装置安装。各省级交通运输主管部门组织发行机构，按照新的车型分类标准，为货车免费安装ETC车载装置;对收费车型类别发生变化的既有ETC用户，组织开展定向通知、预约安装等服务措施，更换ETC车载装置或者调整车型分类。
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