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[导读]在昨天(7 月 1 日)宣布 Redmi K20 系列销量破百万之前的那个周日下午,小米请了包括记者(公众号:记者)编辑在内的几个人到五彩城总部对话卢伟冰。卢伟冰是前金立总裁,今年 1 月加入小米,负

在昨天(7 月 1 日)宣布 Redmi K20 系列销量破百万之前的那个周日下午,小米请了包括记者(公众号:记者)编辑在内的几个人到五彩城总部对话卢伟冰。

卢伟冰是前金立总裁,今年 1 月加入小米,负责新独立的小米子品牌 Redmi。Redmi 脱胎于之前的红米,独立后小米对其赋予了新的定位。

加入小米后的四个感受

对于空降上市公司任高管的职业经理人来说,企业文化的磨合都会是一关,卢伟冰加入小米后有了明显的改变。比如他以前几乎不发微博,现在他跟雷军、王川这些人一样,都是活跃的“数码博主”,在微博上主动与米粉互动沟通。

他将加入小米后的感受总结为以下四个点:

一、加班很多。但是这种加班都是员工自发的,经常周末开研讨会。

二、小米是一个包容性很强的公司。小米今年进世界 500 强基本无悬念,而作为一家只有 9 年历史的公司,在这么短时间发展起来必然需要积累很多人,业务也很多元化,能够把这么多人聚在一起,说明其文化包容性是非常强的。实际上,小米的很多联合创始人之间当初也互相不认识。

三、小米是一个极度在意用户的公司。所谓参与感并不只是说说而已,而是有真实的价值所在,卢伟冰表示小米召开一个发布会,谈论新品的人当中,实际转化为购买行为的占比高于7%,而其它品牌基本在 1% 左右。

四、小米对技术的投入和重视。小米今年一季度的研发费用同比增长了 50% 左右。

卢伟冰住在五彩城附近,方便上下班,每周的休息时间为周日上午半天,所以周日下午抽半天出来接受采访实在难能可贵。他说其他高管也一样,包括雷军。

这么拼,也难怪 Redmi 发布以来进展十分迅速,手机方面布局了三条线:Redmi 7/7A、Note 7/Note 7 Pro 以及刚发布一个月就销量破百万的旗舰 K20/K20 Pro。在 AIoT 方面,Redmi 发布了笔记本和洗衣机产品线。

当然,这一切在短短半年时间内就完成了。这种速度,没有小米体系的支持是不可能的,所以就不得不谈到 Redmi 和小米品牌的关系了。

Redmi 将继承那个你熟悉的小米

华为很早就成立了子品牌荣耀,目标非常明确,就是对标当时借助互联网之势迅速崛起的小米。这么多年来,华为双品牌的定位已然很清晰,主体品牌华为走高端路线,不断尝试各种新科技,而荣耀则走互联网性价比路线。

Redmi 的独立,也是应对行业竞争的体现。从起名都很容易看得出来,Redmi K20,口号为“真旗舰,敢 KO”,明显就是想要 KO 荣耀的 20 系列,虽然官方因为各种原因不会这样明说。

不过,Redmi K20 Pro 跟小米 9 在价格、配置上太接近了,以至于米粉们有些疑惑两者之间的区别。对于这点,雷军多次站出来明确,卢伟冰接受采访时也再次进行了解释。

很明显,Redmi 去对标荣耀,那么小米这个品牌自然是要跟华为正面刚。而从官方的角度来说,是 Redmi 将会承接之前小米的定位,从而让小米这个品牌能够放手去探索一些更前沿的技术,采用一些不那么成熟、成本更高的技术,小米手机的售价预计会上涨,但这种上涨不是为了提高利润率,而是因为采用了更高成本的技术和部件,小米仍会保持高性价比。

对于此次 Redmi K20 一个月销量破百万,卢伟冰认为这不算是一个巨大的成功,但至少说明Redmi在做旗舰这个事情上立住了,这是一款受用户认可的产品。

换句话说,Redmi 基本成功承接了大家熟悉的那个小米,现在小米可以放手去进行自己的品牌探索了。

我们去承接过去小米应该做的事情,对小米来说是一个新的征途,去探索它原来或者整个小米没有到达的事情。像高端商务人群,现在其实你们觉得高端商务人群就一个选择,我觉得这个世界不应该就一个选择,应该有更加多元的选择。大家应该去选择谁呢?小米应该还是一个好的(选择)。

Redmi 与小米的区别,是小米旗下两个消费品牌的区别,外界猜测 Redmi 是不是有独立的团队,对此卢伟冰予以否认。他表示小米内部是扁平化项目制的,各部门都可以为 Redmi 服务,所以他无法回答 Redmi 团队有多少人这样的问题。包括安排这次活动的 PR,晚上就要去为小米 CC 的发布会进行准备工作了。

除了手机,Redmi 也同样布局 AIoT,在这个领域,其品牌定位上的差别跟在手机上是一致的,前置专注性价比,做电商渠道,后者会探索黑科技、中高端,专注新零售市场。

卢伟冰告诉我们,在 IoT 品类上 Redmi 的策略是 1+4+X,1 就是手机,1 个中心化的产品,然后还有 4 个次中心的产品,路由器、小爱音箱、电视、笔记本,X 代表生态链。

现在 Redmi 已经出了笔记本,其它几个品类估计也不会远了,但卢伟冰并没有给出个明确的时间表。

小米是一家真正 2C 的公司

“外界对小米有很多的解读,说小米是一个注重营销的公司。最主要的原因还是小米是一个真正 2C 的公司,它免不了高管人员到前台去进行宣传,让大家感觉到好像你高管的时间是不是都花在微博上、花在传播上面去。”卢伟冰说。

卢伟冰强调,小米是很重视研发的,之前外界谈论很多的“黑科技”,比如弹出式摄像头,小米很早就有过探索,且申请了专利。但从研发到产品化,不仅仅是技术上的事情,还有很多的影响因素。

“所有的选择都是有成本的,所有的成本最后要消费者去买单。”他说。

今天手机行业能做出怎样的创新产品,跟产业链的关系非常大,手机品牌需要去了解用户的需求,再组织 起产业链的力量去满足这些需求。品牌的差异化说到底还是体现了用户需求的差异化,以及品牌对用户的选择。

做手机,就跟厨师炒菜一样,首先你原材料要好。但是原材料好,和你最后炒出的这盘菜,用户喜不喜欢吃、口味好不好,这是两回事。同样是一个炒回锅肉,你炒出来和你媳妇炒的,那口味差异可能是很大的。


所以我觉得有一个好的技术产业链、供应链,和你能不能够最后把这个东西变成一个用户需要、喜欢,用了以后增长口碑的产品,是两个问题。所以我觉得产品经理他面临一个极其复杂的计算。

小米这个“厨师”现在改良了“性价比”这道菜端给用户,往后我们将看到更多“高成本”“高售价”的性价比小米手机。但“性价比”这一定位并没有实质的改变,只要看看小米的财报就知道了。

卢伟冰表示,性价比无非几块:第一个,传播广告成本;第二个,渠道成本;第三个,公司运营成本。今年一季度小米的总成本占比为 9.1%,而很多传统公司传播成本占比就可能达到 10%。

那么问题来了,如果小米在技术这块的成本上豁出去,作为用户的你会买单吗?

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