周鸿祎：小程序不能一家独大 7亿资金扶持开发者

继腾讯、阿里、百度等之后，360成为第5家杀入小程序市场的流量巨头。

对于此番入局，有人认为，这是360一次跟随市场步伐的尝试性策略；另有人认为，这是其在面对新生事物的本能防御反应。

小程序，能否成为360在互联网业务上的“第二曲线”？

近日，新浪科技对话360集团董事长周鸿祎。在他眼中，小程序是顺应时代把握势能的必然举措，更要为行业提供新思维，“这是我们打通PC和移动互联网的一次创新，要将基于PC的大屏场景引入到生态中来，补全小程序的全部使用场景，拓宽移动互联网的边界”。

小程序用户体验存“断层”

如今的互联网演化路径，大体可分为三阶段：PC时代、移动时代、小程序时代。相较于PC网站，移动APP在用户端具有更强的交互体验。但发展至今，各类常态APP的发展步伐已开始明显放缓。

据七麦数据显示，2016年至2018年，国内年度新增APP数量呈腰斩式下跌，由2016年的92.5万下降至2018年的40万。

在新流量近乎“枯竭”的时代，App的获客成本却在一路高涨。此前小米招股说明书曾披露过一组数据：互联网巨头的获客成本都在百元以上，过高的获客成本成为企业在移动端发展的“绊脚石”。

但小程序的出现，在降低研发成本的同时，也降低了获客成本。

赛富动势执行董事袁陈杰近日在论坛上透露，目前普通小程序的获客成本约在2元上下，小程序的红利期将持续，人才、资本、资源和用户，都会逐渐向头部的小程序集中。

所以，“超级App+小程序”或将成为互联网时代的新格局。如今，该组合尚不完善，尤其在PC端与移动端的连接层面，用户体验还存在较大的“断层”。而360小程序的出现，是要打通小程序大屏端使用场景的缺失，试图弥补“断层”。

具体而言，其小程序是要打通PC端和移动端，覆盖用户不便在移动端使用小程序的场景，如需要较高沉浸度的办公、学习及部分娱乐场景，这或许有助于拉平移动互联网用户使用时段的两个低谷，协助开发者全面融入用户使用的全场景。

发展生态切忌“赢家通吃”

“目前，小程序的流量基本来自移动端的超级App，PC互联网的流量没有用起来”，周鸿祎告诉新浪科技，移动互联网发展到今天，小程序已经成为超级App生态的一部分，也培养了一大批小程序开发者。360正用生态的思维做事，把流量、数据、技术开放给合作伙伴，通过赋能他们，服务用户。

“我们必须顺应时代把握势能去做迎合时代的事情，随着技术的发展，PC互联网和移动互联网在很多方面是可以互通的。360小程序是我们打通PC和移动互联网的一次创新，是将基于PC的大屏场景引入到生态中来，补全小程序的全部使用场景，拓宽移动互联网的边界，真正的为用户打造全场景的体验”，周鸿祎说道。

实际上，与其他巨头的小程序存在些许区别，360小程序更强调沉浸式场景，要提供手机端到PC端的连续体验，例如：影视追剧、股票、教育、办公等场景更适合在大屏操作，需要长时间连续性的操作和沉浸式的体验。

“小程序要发展成一个生态，一定不能一家独大，赢家通吃”，周鸿祎认为，360小程序定位是整个小程序生态的一个组成部分，是对行业生态的有益补充，“每个平台给开发者和用户带来的场景和时点都不一样，每个平台的优势也不一样，我希望能够给行业带来一些新模式，新思维”。

打破垄断鼓励小公司发展

值得一提的是，针对开发者，360还推出了专属扶持计划“跃界计划”，通过三加一减：加流量、加宣发资源、加资金、降低技术成本，实现开发者利益共享，促进生态良性发展。

“我们不会限定某些类型，我们提供赛道和资源支持，看看谁能跑出来，谁能利用好我们所提供的入口和流量”，周鸿祎认为，每个平台的特点都不一样，所以每家最后脱颖而出的小程序也会不同，“能不能成为刚需、痛点、高频的应用，取决于是不是结合自身业务特点和平台的特定场景，不是我们认为刚需就是刚需，是骡子是马拉出来遛遛是最能看出问题的”。

他希望用开源开放的思路和资金扶持双重并举，扶持更多安全创新企业，一起打造大安全生态，“小程序项目也是我们互联网战略开源开放思路的一部分，顺应时代潮流，逐步开源合作，打破大公司垄断，鼓励和扶持小公司发展，开放的脚步不会停止，我们也不能逆潮流而动，要把我们的大数据、AI优势、流量和入口，还有我们商业化的优势，拿出来扶持行业，共筑安全和互联网大生态”。

在实施方面，360成立了7亿元小程序孵化基金，对有创新潜力的开发者和中小企业进行投融资支持。此外，小程序开发者最高可获得100%广告收益，“要最大程度让利开发者，解决开发者前期资金问题，降低开发者的运营成本”。

首提“全场景互联网”概念

那么，360小程序将如何打通PC、移动的双端边界？

“答案是打造全场景互联网”，360集团高级副总裁杨炯纬首次提出了这一概念。他认为，360小程序具备大屏场景拓展、大小窗交互、多产品助力、开放兼容、赋能私域运营等特点。

例如大屏场景拓展，是在扩展办公、学习、娱乐、生活等更多场景和服务。相对于网页网站，小程序具备更直接入口与更强功能，制作PPT、外卖点餐等场景将在PC大屏得到共存，“这将有助于拉平移动互联网用户使用时段的两个低谷，协助开发者全面融入用户全场景”。

而大小窗交互则意味着用户可利用小程序，实现PC小大窗自由切换。此外，开放兼容是优化接入流程及丰富双端场景的举措。“我们打算未来将兼容主流移动小程序，并将为影视、电商等热门行业提供通用模板，避免对接路径冗杂”。

总而言之，从360小程序的产品逻辑来看，其正在试图打破互联网存在的藩篱和禁锢，试图将平台打造为又一小程序的“基础设施”，最终想打造成一个自由迁徙、开放兼容的生态。

正如周鸿祎所言，360的入局是对小程序生态的有益补充，目的是要弥补PC端与移动端在用户体验上的“断层”，这是新模式新思维，同样是“跃界”的探索。

360集团董事长周鸿祎