滴滴新增三项醉酒乘客服务 包括“叫醒服务”
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今天,滴滴宣布升级网约车醉酒场景的安全产品,新增三项针对醉酒乘客的服务功能,包括邀请乘客主动报备酒后乘车、乘客报备醉酒后的“叫醒服务”,以及酒后乘客添加临时联系人功能。
乘客需报备酒后乘车,平台会引导乘客添加临时联系人。系统确认乘客醉酒乘车后,会将实时位置及行程结束等信息及时通知到临时联系人,达到目的地时,系统会提供“叫醒服务”。
该产品负责人表示:“考虑到醉酒场景里,一起聚会的朋友可能更了解当时情况,也会互相关心是否安全到家,所以新增临时联系人功能,且本单行程结束后,临时联系人即失效,这种方式可以满足醉酒乘客的多种需求。”