特赞创始人范凌：智能机器改变商业社会 让创意营销进入数据智能时代

创业者范凌站在台上，台下坐着上百位品牌增长、营销人。在开场的15分钟里，他用言语和眼神向这些人传达着他坚信的一件事：智能机器将影响商业社会。

这位创业者，曾在美国加州大学伯克利分校教人机交互，对机器智能和人脑，他的探索从未停止过。

“特赞第一个办公室是在798，大概离会场几分钟的距离。”范凌刚刚创业时，租了一间办公室，公司命名为「特赞」，“当时只有我和晓茜（过晓茜，特赞联合创始人及CMO）以及另外一两个人，这个办公室为了省钱选在卫生间对面，我们花的最大的一笔钱，是装修时在厕所的门口放了一张美美的屏风。我当时的工作还在中央美术学院，晓茜是美术学院的学生。做「特赞」时也说不清楚公司是什么，只是想把设计和科技结合在一起。那时候每晚路过798，基本见不到什么人，唯一亮着灯的，是尤伦斯的商店以及一些展牌，心中念到：798还有一个美术馆比我们更辛苦。”

讲到这些，范凌感慨道：“创意工作者，本身就要更辛苦些。”

左手创意，右手品牌

有人说，品牌的问题，无非围绕着“如何增长”，如果还有问题，那就是“如何持续增长”。商业环境充满不确定性，没有人知道品牌的明天是否会更好。增长已经成为现在品牌主、CGO的核心挑战，不确定性早已成为常态。

对于品牌来说，过去20年媒介发生的转变，改变着他们触达用户的方式。以前用数据优化的方式，不再看效果改进有多好，而是要将准确率提升至95%，甚至是100%。优化媒介的算法天花板让品牌的用户增长碰到了瓶颈。

于是，特赞看到了下一阶段目标：通过优化，从供给侧上为用户提供创意内容，结合算法赋能，实现千人千面的推送，让内容更有效的实现触达。

范凌说：“我们来到想象力经济的时代，想象力经济不再是通过优化消费者的触达，而是通过赋能、创造内容的改变，创造内容改变是指我们在供给的内容上，能否在创意上就针对不同的用户有千人千面的内容，有更多触达的内容，有转化率更高的内容，我们已经知道你是谁了，为什么我不给你做你喜欢的东西？” 只有当内容创意打动用户，品牌才能进入获客、留存的阶段。

在这个过程中，特赞看到了第二次的成长机会，称之为“创意的杠杆”。品牌可以通过创意的杠杆来获得下一波在不确定性中的增长机会。

教机器读懂创意

2017年，特赞与同济大学设计创意学院合作成立的设计人工智能实验室（D&AILab），深入探索数据智能如何赋能设计产业。实验室做的最重要的一件事，就是教机器理解创意、理解艺术，即：为创意数据进行人工标注。用范凌的话说，这件事“最脏、最累，最苦”。然而这件苦事，为特赞与大型企业的合作奠定了基础。

实验室将创意数据集命名为DesignNet（design-net.org）。目前，创意数据集DesignNet包含20万条标注数据。这让人不禁想起，斯坦佛大学华人教授李飞飞曾花费数年时间搭建ImageNet，后者教会机器辨识现实世界中的猫狗、路牌、自行车，在业内影响力巨大，该数据集已经被验证多次，逐渐成为机器视觉领域的标杆。而DesignNet想要教会机器理解人

类的创意行为，本身就是一件颇具创新的做法。

范凌提到，DesignNet今年已经免费开放给行业。与此同时，特赞与垂直领域的合作伙伴之间也建立了垂直数据集，例如房地产、快消、食物和饮料等相关行业。尝试针对单独一个垂直行业，深入理解到底创意内容更奏效，让内容和场景之间建立“强关联”。有了数据基础，算法得以像学生习得知识之后，做实践应用。

万流归宗，皆可量化

—;—;从创意资源到创意数据

非标数据向来是最难沉淀的。特赞通过平台沉淀了大量创意资源，再将供给方的不可量化内容做人工标注。从人（创意方）、力（创意内容）、场（商业目的）三个维度积累海量创意数据，通过Tezign.EYE（特赞眼：创意内容的图像处理引擎）和Tezign.MIND（特赞脑：创意能力的机器学习引擎）为实时、智能、可靠、合规调用创意资源提供保证。

特赞合伙人及总裁杨振解释道：这些数据早就该上云了，总要有人来做这件事。本着“将看不见的美好，变成有效的供给”，特赞智能平台为供给方、品牌方提供了“创意可量化”的工具包，使用者可以在平台上获得所需的资源，重新定义了多、快、好、省。

创意供给平台（T.Platform）其实是通过精准的供需关系的匹配，让一个企业可以按时、按需、按量对于创意能力进行调用，像云计算一样。这一年来，特赞也在和大型电商品牌探索平台级接入的合作方式，让品牌方像调用云计算一样他们可以调用云端的创意，而省去人来进行对接和交互。

发布会后，一位不愿透露姓名、就职于快手科技的平面设计师告诉：“特赞的供给平台会为我们的创意作品打标签，‘标签化’的内容是围绕作品和创意本身，这也提高了匹配品牌的效率。”另一位AR视频创业者告诉，他目前已将创作团队对接到特赞平台，希望获得更多的甲方曝光。

将创意智能汇聚成生态

沉淀了数据，如何利用创意数据产生创意智能？特赞有三大数据智能产品服务：创意资源管理（T.Assets），智能创意生成（T.Dynamic），智能创意分发（T.Engage ）。用创意数据智能在营销流程中为品牌提供可持续的、高质量的创意产能，助力品牌规模化、高效化、定制化和精准化的增长。

创意资源管理（T.Assets）：帮助品牌高效管理分散在各个渠道、不同类型的海量数字资产。

智能创意生成（T.Dynamic）：支持创意内容智能生成、优化、延展，为跨平台媒介提供个性化创意内容。

智能创意分发（T.Engage ）：现已打通主流渠道，并支持渠道数据实时回流和精细化分析，帮助品牌方更精准地吸引用户的注意力，实现效果转化。

范凌说：“特赞底层积累了创意数据，这之上用技术引擎进行数据处理，之后通过一系列的产品服务：简称是C、M、G、O来实现商业目的。市场上现在有一个普遍的说法，一个企业的营销负责人/CMO要成为首席增长官，称之为CGO，而现在有了CMGO，就可以完美解决这个问题。”

演讲中，范凌不止一次提到“进化”一词--来自达尔文《物种起源》的“evolution”，中文翻译为：适者生存。范凌补充道：“自然界不是最聪明的物种活下来，而是最容易适应变化的物种活下来。数据智能能够为品牌在一个行业不确定的时候，提供一个更有利的生存工具。”

（文/行者崟涛）