百度崔珊珊：有一种文化 叫做百度工程师精神

入秋，又有一批学子们告别了最后一个暑假，转身走到求职的人群中。

9月17日，百度大厦中聚集了一群面显稚嫩但眼神坚毅的学生，他们正在参加一场别开生面的校招宣讲会。

这是一场开放日形式的校招宣讲会，学生们近距离接触了百度的无人车、智能音箱、百度大脑这些产品和技术，还与百度副总裁、文化委员会秘书长崔珊珊聊了聊百度的文化与成长。

活动现场，崔珊珊，这位毕业二十年的“学姐”，与同学们分享了九个有关百度文化和成长的小故事。她用这些故事告诉同学们，在百度，大家如何工作、如何成长、如何迎接人工智能时代的挑战。

“在百度，我们是这样做事的”

1、每个人都要捡起地上的垃圾

故事从一位百度工程师的假期开始。

在百度搜索算法部门，有一位T9高工，平时工作非常努力，很少有时间陪家里人。一个周末，他好不容易抽出时间，陪家人到日本购物。购物的过程中，他习惯性地用百度APP搜索商品信息,有一次，百度搜索突然失灵。这位高工立刻掏出笔记本在现场调试BUG，几个小时后，终于解决了问题。

“这是一个非常典型的百度工程师日常。”崔珊珊告诉同学们，很多百度工程师都有过类似的经历，因为“我们既是搜索的创造者，也是搜索的使用者。搜索本质上就是服务，每个用户的满意都是无价的。”

“我是百度最早的几个工程师之一，这种精神是百度20年以来一直传承的。”崔珊珊说。

2、实事求是

实事求是也是百度工程师自我要求的原则之一。

周末的深夜，一个年轻的身影正在加班忙碌。刚刚毕业的他因为没有太多经验，误把一个有bug的脚本上线运行了。这个失误，导致连续误发了500封邮件给同事们。发现问题后，他紧急处理好问题，并写了一封邮件，坦诚地面对了错误，表示歉意。同事们也包容并谅解了他。

虽然，现在的他已经是百度某事业群组的副总经理，但多年前的这件事依然让他记忆犹新。实事求是的优秀品格也被他坚持、传承了下去。

犯了错就认错，认错是最好的解决办法!百度人就这样把实事求是当成始终奉行的信条。

3、follow through

同样被奉为信条的，还有坚持到底的精神。

2019年春晚前夕，为了扛住流量让红包顺利上线，百度需要紧急部署大规模的服务器，其中包括南京数据中心紧急调运的1万台。工程师们克服了前期的调货、运输等一系列困难，终于将服务器运抵数据中心。即将大功告成的时候，一个最不可能的发生的意外发生了：南京机房的电梯，承受不住一吨多的机柜上上下下折磨，罢工了。

百度南京团队的工程师们，用双手和双肩把服务器一台一台的扛到了机架上。有人划破了手，血珠渗出来，却对要换他的同事摇头说没事，继续坚持下去。

在百度人的努力下，今年春晚红包互动百度顶住了208亿次流量，成功创下了“史上首次春晚红包互动无宕机”的记录。

这，就是百度工程师文化三条：务实、自驱、坚持到底。

“在百度，挑战即机遇”

4、入门练习题

坚守工程师文化信念的同时，还要视挑战如机遇。

在百度，就曾有这样一位刚刚从校园迈入职场的女同学，凭着一股拼劲儿，完成了艰难的挑战。

这位同学加入百度接到的第一个入门练习题是，用一个月的时间做一个给百度新闻自动分类的系统，并且要上线。在她过往的认知里，这样量级的任务需要整整一个学期去完成。为了按时完成任务，让所有的用户用上这个系统，这一个月，她日夜兼程，几乎不眠不休地坚持了下来，在规定时间的最后一天成功完成了包括上线在内的所有工作。

后来，当上事业部总经理的她说：经受住压力，就会有成长。

5、立个军令状

这位女同学的故事到这里还没有结束。在完成这道练习题的几年后，她接手了另一个团队。在她接手之前，公司要求这个团队在要求的时间内超越当时的行业最高水平，原团队负责人扛不住压力提前离开了。临危受命的她给自己下了军令状：“我一定要在规定的时间内完成任务，否则我就走人。”

稳住团队、重搭班子……她让整个团队迅速重拾战斗力，在公司的支持下，她率队提前完成了任务，并且赢得了百度当年的百万美元大奖。

这个故事告诉我们：机会是自己赢来的，荣誉也是。

6、人工智能背后的苦与酷

在这位女同学赢得百万美元大奖的日子里，还有一群人在烈日下书写着自己的不平凡。

百度的自动驾驶团队曾在百度科技园门前的十字路口的移动红绿灯上设置了自研版路侧感知设备，用于研究。但因为十字路口没有电源插座，为保证设备正常运行，每隔5小时就必须更换一次电池。为了保持电力，工程师们轮番出动，顶着40度的高温天气，推着小板车轮流更换50斤重的电池。

即使到了现在，无论白天还是深夜，都能在百度看到努力工作中的自动驾驶团队工程师们。也正是有了他们披星戴月的坚持，才有了百度自动驾驶，这个让百度骄傲、中国骄傲的成果。

百度自动驾驶团队的故事展示了人工智能背后的苦与酷，也证明了百度人近乎固执的坚持：该拼导弹拼导弹，该拼刺刀拼刺刀。

“这样的你，在百度会发展得更好”

7、坚韧，皮实一点

百度的自动驾驶成绩亮眼，同样“名震天下”的还有小度智能音箱。

下面这个故事的主角来自小度智能音箱的团队。当时，他们需要测试小度音箱能否适配市面上的主要家电。由于预算有限，他们不能把所有电视机、空调都买回来，只能拿着音箱去家电卖场，跟售货员商量能否现场测试适配效果。

意想不到的是，卖场的人冷冰冰地吐出一个字：“滚。”

为了音箱的测试成功，他们没有“玻璃心”，而是不断地宽慰自己：最重要的心态是“没关系，继续搞”，把问题彻底解决掉。

这个故事的后续是，小度智能音箱“大金刚”横空出世。再后来，小度智能音箱出货量超越谷歌，成为全球智能音箱出货量第二。

8、往前站一步

在百度，除了要戒掉一颗“玻璃心”，同样还要保持一颗“赤子之心”。

在百度的文化里，人和人之间是可以直呼名字、有话直说、坦诚沟通、就事论事的。崔珊珊还提到了一个反面案例：百度不需要太八面玲珑的人。

对于百度来说，百度更需要那些能够简单直接沟通，会“向前一步”的人。“太八面玲珑的人，我们不欢迎，事实上他们成长得也不太好。”崔珊珊直言。

9、向死而生

往前站一步很重要，而“危机感”往往带来一扇新的窗。

有一位本科毕业入职百度的同学，在硕士、博士遍地的百度，刚开始并没有显得多么出众。他的经理和他做新员工一对一沟通时，看着他的眼睛说，我们需要特别聪明的人。他心头一紧。过了一会儿，领导又说，我们也很喜欢很努力的人。他松了一口气，心想：“我还有机会。”

从此，努力成为了他的标签。

在百度，努力的攀登者不止是他，也不仅仅止于故事中的这几位。崔珊珊所讲的这些朴实无华的故事，其实就是百度同学工作的日常；攀登，就是百度同学的日常状态。

“我问他们，觉得自己得到了攀登和努力的收获了吗？值不值？”崔珊珊说，“他们都点头说值。这就行了。多年以后，当你回首往事，不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧！”