韩外卖企业试运行室内配送机器人

韩国外卖企业优雅兄弟们（Woowa Brothers）于7日表示，室内配送机器人“dilly TOWER”已投入在首尔松坡区的办公大楼中，正在试运行阶段。

据韩媒《Money Today》报道，通过旗下韩国最大的配送软件服务，将外卖食物送到办公大楼后，名为dilly TOWER的机器人会到大楼1楼取货，并将食物送上订购者所在的楼层。

该项服务主要通过机器人与电梯的连动控制系统，让机器人能在各大楼层畅行无阻。优雅兄弟们也为此和电梯制造商携手，研发拥有远端操控的电梯。机器人的运行路线则分为偶数层、奇数层、低层与高层运行的电梯，但电梯运行方向相同时，机器人也会自动切换路线系统。

该公司计划利用室内送货机器人，提高配送效率，也能提高外送员与消费者的便利性。事实上，办公大楼基于安全因素大多有外部人员出入限制，因此不论外送员上楼，或消费者下楼，均需要办理手续、搭乘电梯的时间，普遍需要花费5～10分钟，但dilly TOWER机器人取货时间只需要8～10秒钟。

优雅兄弟们指出，中国某款配送软件也有引进室内配送机器人，外送员配送时间每一件约能缩短10～15分钟，总配送时间能减少3成左右，甚至出现外送员能配送2倍份量的案例。

在dilly TOWER试运行结果中，每一次配送约能减少消费者12分钟的移动时间。参与试运行的外送员也普遍认为，很高兴机器人能代替外送员上楼。