国家邮政局：预计11月快递业务量超过70亿件

11月6日消息，日前，国家邮政局发布2019年10月中国快递发展指数报告。据测算，2019年10月中国快递发展指数为217.6，同比提高24.8%，呈现稳中有进的态势。预计11月快递业务量超过70亿件，同比增长23%,与去年同期增速持平。

同时，发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为233.5、297.5和170.8，比上年同期分别提高23.6%、28.7%和18.6%，表明我国快递市场在发展规模、服务质量和发展能力方面继续整体提升。发展趋势指数为71，同比提高10.7%，增长预期高于上年同期。

具体来看，10月，快递发展规模指数为233.5，同比提高23.6%。从分项指标来看，快递业务量预计完成58亿件，同比增长23.7%。

1-10月，全国预计完成快递业务量接近500亿件，相当于2018年全年业务量。快递业务收入预计完成660亿元，同比增长23.5%。快递业务量较去年同期净增11亿件，连续7个月较去年同期增长保持在10亿件以上。10月1日至7日全行业揽收包裹9.88亿件，日均揽收1.4亿件，同比增长23%；10月中下旬日均快件处理量超过2亿件。

10月，快递服务质量指数为297.5，同比提高28.7%。从分项指标来看，1-10月快递有效申诉率百万分之0.3，同比改善六成多。消费者快递服务满意度为78.3分，同比提高0.3分。重点地区72小时准时率为77%，同比提高1.3个百分点。满意度、准时率和有效申诉率同步改善，行业服务质量继续提升。服务质量指数增速再次超过发展规模指数，对发展指数的贡献提升。

另外，数据显示，10月，发展趋势指数为71，同比提高10.7%。预计11月快递业务量超过70亿件，同比增长23%,与去年同期增速持平。11月是电商集中促销期，快递需求集中释放，预计日均处理量达到2.4亿件，最高日处理量将超过5亿件，增长动力依然强劲。