亚马逊拟明年推出全新食品杂货店 誓与沃尔玛争高下
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亚马逊周一表示,计划明年在加州开设第一家新品牌杂货店。该公司正加紧推进其雄心勃勃的杂货战略,希望在食品领域打造一个更大的品牌。
“亚马逊将于2020年在Woodland Hills开设一家杂货店,”亚马逊的一名发言人周一上午向媒体证实。Woodland Hills是洛杉矶的一个社区。
该公司表示,这家商店将不同于亚马逊旗下的Whole Foods。该公司没有透露是否会开设更多这样的门店,也没有透露定价方式和品牌名称。但在招聘广告中,该公司将Woodland Hills的这家店描述为“亚马逊第一家杂货店”,暗示它将拥有亚马逊的品牌名称,该公司也可能会将这一新品牌扩展到多个地点。
这家商店不会使用Amazon Go技术,这是一项可以让顾客不用排队就能够结账的新技术。该公司表示,与其他杂货店一样,这家新店的结账将采用传统方式。
亚马逊在2017年以132亿美元收购了Whole Foods,目前拥有500多家门店。除此之外,该公司还通过亚马逊主要网站Amazon Fresh和Prime Now提供杂货配送服务,并在Amazon Go提供食品服务。
外媒今年3月曾报道过亚马逊新杂货店模式的存在,但该公司直到周一才证实了这一点。上个月,外媒报道,亚马逊已经研究在洛杉矶、芝加哥和费城开设更多的门店。
这家新开的商店,虽然目前只有一个确定的地点,但它表明了亚马逊在规模约8000亿美元的美国杂货市场日益增长的雄心。在这个市场上,亚马逊的竞争对手沃尔玛是领头羊,而即使在与Whole Foods达成交易之后,亚马逊仍只是一个小玩家。食品杂货领域的扩张在很多方面帮助了这家全球最大的在线零售商:它增强了顾客的忠诚度,因为人们倾向于每周在当地商店购物,它可以让公司继续保持快速的收入增长,尽管规模庞大,但通常每个季度的收入增长率都在20%左右。
此外,新的产品线可以让亚马逊进入更主流的杂货店业务,同时保持Whole Foods在有机食品和特色食品商店的高端地位。这项工作可能会给Kroger、SuperValu和许多其他连锁超市带来新的竞争。
虽然亚马逊经常以能够巧妙地打入新市场而闻名,但这家新店也有很多风险。亚马逊的其他几家实体店,包括Amazon Go和Amazon Books,并没有赚到大钱。这家巨头还关闭了销售亚马逊设备和智能家居设备的商场售货亭。此外,该公司将不得不花费数年时间建立一个新的连锁店,然后指望人们改变他们的习惯,每周去一次亚马逊。除此之外,杂货店的利润率非常低,因此亚马逊在降低价格的同时仍然试图盈利的空间很小。
当被问及这些新店是否会与Whole Foods展开竞争,或是表示亚马逊将放弃对该品牌的投资时,亚马逊表示并不会,并为继续发展这一业务提供强有力的支持。
亚马逊发言人说:“我们知道,消费者喜欢购物,这家新店提供了另一种不同于Whole Foods的购物选择。而且Whole Foods仍在继续增长,且在优质天然和有机食品方面保持领先地位。”同时他指出,Whole Foods今年又开设了17家分店,而且还计划开设更多分店。这位发言人说,亚马逊将继续投资于Whole Foods。
另一个表明亚马逊对杂货业务兴趣日增的迹象是:该公司上月取消了向亚马逊生鲜杂货配送服务收取的14.99美元月费。这一变化低于竞争对手沃尔玛新推出的“Delivery Unlimited”计划,该计划每月收费12.95美元,于9月刚刚推出。