荣耀赵明：如何带领“笨鸟”问鼎冠军

荣耀手机是华为旗下的双品牌之一，自2013年诞生以来，便在互联网手机领域一路高歌猛进。据赛诺数据，今年前三季度，荣耀手机以3966万台的销量、578亿元的销售额，蝉联互联网手机销量、销售额双冠。在海外市场，荣耀上半年销量同比增长150%，在印度和西班牙市场，荣耀手机分别取得300%和500%的高增长。

无论是数据机构统计的季度、年度的销量，还是双十一等销售节点的促销比拼，荣耀手机似乎总是与“冠军”一词关联，一直将自己比作“笨鸟”的荣耀是如何在短期内成为并把守住冠军的呢？

1998年3月加入华为的赵明，历任华为CDMA/WiMAX/TD产品线总裁、全球无线解决方案销售部部长、意大利代表处代表、西欧地区部副总裁等要职。但对于只有TO B工作经验的他，接手荣耀这样一个TO C且面向年轻人的品牌，仍然是巨大的挑战。

从履新荣耀总裁一职开始，赵明便认定，对于荣耀，最需要思考的两个问题是：我们对消费者的价值是什么？对于公司的价值是什么？

近日，荣耀总裁赵明在《南方人物周刊》的封面故事中接受专访，全面梳理了荣耀一步一步走到冠军位置上的战略、战术，个中观点，值得当下正在手机行业寒冬期踯躅前行的诸多行业人士借鉴。

下附《南方人物周刊》封面报道《荣耀赵明 笨鸟与冠军》全文：

封面人物 | 荣耀赵明 笨鸟与冠军

4年多时间，荣耀从一个初创品牌成长为行业冠军，再一次让人见识了华为强大的战斗力，跟随、超越、引领成为华为系品牌经典的作战三段论。

华为是全球电信设备冠军企业，荣耀脱胎于其中，又成长为冠军品牌。我们感叹于它的天生冠军之才，更赞赏它能以顽强的意志力、拼劲和高超的智慧寻找到适合自己发展的独特道路。

荣耀总裁赵明是荣耀坐镇中军的主帅，功不可没。他从华为的价值观里汲取营养，为荣耀寻找到新方向和新方法论，在科技理想主义的大旗下，坚持产品为王，推动荣耀攀登上行业冠军宝座。同时，荣耀探索到的这套成功有效的方法论，也帮助华为打开互联网世界的视野。

荣耀已经成功改写了一个行业的生存法则，以其在人工智能技术和产品上先人一步的布局，未来或将推动人工智能手机完成对智能手机行业的跨代超越，就像当年苹果手机对功能机的跨代超越一样。

一颗冠军的心

11月8日，下了几天雨的杭州放晴了。荣耀双11作战指挥部摆上了两把金灿灿的大麦。有人开玩笑说，这都是吉兆。

11月11日凌晨0点2分14秒，前方传来好消息，荣耀手机在天猫平台销售破亿，打破了去年创下的2分34秒破亿纪录，成为安卓手机品牌中最快破亿的品牌。即便如此，作战指挥部里也没有因此欢呼雀跃。他们依旧坚守在岗位上，备战。

11日晚上20：05，荣耀Magic2夺得天猫手机4000-5000元档位销售额冠军，荣耀V10、荣耀10、荣耀8X和荣耀9i这几款机型也进入TOP10榜单。

截至11日晚上24:00，荣耀获天猫平台手机品牌销量、手机品类品牌官方旗舰店销量和销售额三冠王；在京东平台上，荣耀在11月11日手机销量和销售额，以及11.1～11.11手机累计销量和安卓手机累计销售额四项指标上夺冠，成为京东四冠王。荣耀Magic2则夺得天猫、京东双平台4000-5000元档位销量、销售额双冠王。

事实上，这已经是荣耀第三年在双11登顶销售冠军。荣耀团队并没有感到意外。荣耀CMO王斌称荣耀永远都是打有准备的仗。

更为难得的是，除了线上销售势头迅猛，线下渠道同样销售强劲。据赛诺数据，荣耀在今年第三季度的线下出货量达到777万台，销售额116亿元，比互联网手机行业第二和第三名公司出货量之和还要高。

2015年，赵明刚接任荣耀总裁的那一年，华为消费者业务CEO余承东就曾预言，到2020年，华为将成为全球智能终端市场份额第一的品牌。当时，赵明表示，荣耀会比整个华为终端提前成为细分行业第一。赵明做到了， “荣耀成为互联网手机冠军”这个目标已经提前实现了。而按照他的时间表，2020年，荣耀要成为全球智能手机前五。

“当你成为第一的时候，你会有紧迫感，驱动你永远都不放松对自己的要求。” 赵明要求自己做得更好，也更多了一种内在的驱动力。

据Counterpoint中国市场2018年上半年报告，荣耀手机销量同比增长32%，增速第一。 “我们说这是荣耀‘乘风破浪总有时’的时间了，今年（2018年）很多人变得保守了，但我们在中国市场上其实又是一个逆势增长，我们的投入还在加大，别人空出来的地盘我们可以抢占了。”赵明认为“沙滩捡鱼”的机会到了。

荣耀逆势增长的关键因素之一，是技术创新方面的持续井喷。而2018年，更是荣耀“很吓人的科技年”，华为技术大平台研发的多项黑科技在荣耀机型上首发，包括GPU Turbo、THE NINE液冷散热、双Turbo技术、AIS手持超级夜景等。双11前的10月31日，荣耀Magic2携麒麟980等九大独家自研的全球领先黑科技亮相，成为市场亮点，更是激发了存量市场里消费者的购买冲动。

产品为王，效率为王

复盘荣耀这几年的发展，不难发现，赵明带兵打仗的关键是战略先行，思想致胜。

1998年3月加入华为的赵明，历任华为CDMA/WiMAX/TD产品线总裁、全球无线解决方案销售部部长、意大利代表处代表、西欧地区部副总裁等职务。2015年3月，华为总部一纸调令把他从海外调回国内，火线上马接任荣耀总裁一职。

此前，赵明只有TO B的工作经验，接手荣耀这样一个TO C且面向年轻人的品牌，无疑是巨大挑战。但他认为，对于一个商业管理者而言，最关键的能力是迅速抓住商业本质，做出决策，“不同岗位，商业逻辑是相通的，比如共赢，比如用户对品质的要求，对性价比的要求，这些都是最基本的商业理念。”

面对纷繁复杂的行业动向，他并不迷信所谓的商业模式，因为在他看来，手机是一个重资产行业，硬件成本占了绝大比重，如果靠“羊毛出在猪身上”这种所谓的互联网思维、逻辑去存活，把手机的成本压到足够低作为先决条件，用户的体验可想而知。

在华为打拼十几年，赵明深受华为文化熏陶，也深受创始人任正非思想的影响。华为的价值观是“以客户为中心，以奋斗者为本”，这种价值观放在荣耀，就是赵明常常问团队的两个问题：我们对消费者的价值是什么？荣耀对于公司的价值是什么？“这两个问题你都要回答清楚了，才是荣耀存在的价值。”

2018年6月23日，荣耀手机越南首家官方体验店开业，成为当地科技青年的潮玩聚会场所

依托于华为体系，荣耀在打造高品质、好产品方面具有独一无二的优势。华为有天生的硬件基因，优秀的产品、供应链、研发和质量控制体系。就像荣耀副总裁（产品）熊军民所说，“我们不是一家追求噱头的公司，我们真正做的一定是给用户带来实际价值的功能。”

产品是荣耀的第一生产力，这是赵明自履新之日便坚持的原则，找准创新、品质和服务这三个围绕产品而存在、与产品强捆绑的战略控制点，并持续坚持，一以贯之。

2018年9月30日，荣耀手机全国第一家真正意义上的潮玩体验馆落地辽宁沈阳中街，这也是荣耀手机第1001家线下门店

“我是做研发出身，我是产品经理出身，从做基站那种大盒子，到小盒子，原来是像桌子这么大的柜子，现在变成这么小的了，”赵明发现，“消费品的业务，最终决定性的战略性力量是产品，概莫能外。”

这样的思考方式与任正非相似。任正非相信，世界永远都是循序渐进的，跳跃性的世界是不稳定的。他比较欣赏欧洲1000年来，一步一步用看起来很傻的方式取得的科技进步。

在品质方面，早在2005年，华为就要求全员学习《质量免费》理论，提出了“高质量是节约成本最好的方式”，任正非的大逻辑是：品质传导出的口碑就是品牌。

可以看出，赵明的思想中有很深的华为文化痕迹。

2015年的618大促是推动荣耀新战略落地的药引子。赵明发现，一般大促往往通过降价来推动销量放量，但荣耀的开发和生产成本比其他竞争对手要高，打价格战不占优势。并且，在一片降价声中，“没有最低只有更低”，你的降价行为，对手很快会跟进，这样会导致恶性价格战。

“后来我们说，既然我们的战略控制点是创新、品质与服务，我们就要让消费者真正从这个方面理解我们的优势，”赵明做出的战术选择是，反其道加价，“荣耀的口号是加一元，为品质加一分，但是同时给用户多一年维保”，因为荣耀产品质量好，加上服务好，大促大获全胜。“2015年奠定了我们的战略选择方向和我们的基础。”赵明说。

当年参加GMIC大会时，赵明提出了“笨鸟精神”，要做到练硬翅膀，顶风、逆风都可以飞，“绝不做等风的机会主义的飞行猪”，要把华为作为长跑型选手的特质淋漓尽致地发挥出来。

赵明习惯把一个宏大的目标分解成若干段，把每个步骤和控制点做好，赶超过程中，并不一味地求快，而“结果水到渠成”。

2018年10月23日，荣耀总裁赵明出席漕河泾TEDx大会，发表题为《科技凶猛，万物生长》的演讲 图/本刊记者 姜晓明

赵明认为互联网思维最可取的部分就是效率，他把互联网思维中“轻资产、高效率”的精华用于战略制定中，“荣耀对于互联网的解读，还是一个沟通、营销的效率，以及零售和渠道的效率。”

“忘掉结果上的比较，就抓要点，每件事情做得比对手更有效率，如果目标还是对的，那慢慢就追上了。很多时候，并不一定说你跑得有多快，而是你千万不要跑错方向。”

人工智能时代与科技理想主义

荣耀正在向消费者普及人工智能（AI）技术，把围绕AI的一切投入和创新视为重中之重。事实上，2016年甚至更早之前，荣耀已经把AI选定为技术进化路线。而过去两年，其主力产品均围绕AI进行开发。

“用现在保障未来，用未来指导现在”，赵明个人很喜欢这句话，平时思考比较多的也是怎么把现在和未来结合在一起，而人工智能技术则是提前把未来拉入现在的一个最好抓手，这一业界普遍认为的通用目的技术，将让人类社会产生巨大的变革， 所以“我们重注押在了人工智能上”， 赵明说。

如果说乔布斯开创了智能手机时代，那么赵明希望实现荣耀From smart phone to intelligence phone（从智能手机到人工智能手机）的跨代发展。

发布第一代基于人工智能的荣耀Magic时，荣耀一度遭到不少业界质疑，但是赵明没有动摇决心。回想当时的情景，熊军民坦承，当时无论是整体的生态，还是技术上的准备，的确都不是特别成熟，“但我们认为这是一个很好的方向，将来一定能够给用户带来非常好的体验，所以无论时间长短，我们都朝这个方向去努力，一步一步去实现它。”作为一名产品研发者，熊军民称，“这就是我们定义的科技理想主义。”

作为整个团队的管理者，赵明对荣耀科技理想主义还有另外一重理解，即，当整个团队的理念不是以赚钱为衡量、不是以上市为衡量、不是以个人身家为衡量的时候，就是理想主义的状态。赵明觉得，对自己最大的激励是知道自己在干一份事业，而荣耀的发展，则从始至终都建立在科技理想主义的台基上。

产品方面，工程师出身的赵明，其身上的科技理想主义同样毫无杂质。2016年初，即便在机海战术满天飞的中国市场，荣耀一度有半年没发新机，就是为了把产品打磨成熟了才推向市场。也正是由于这种坚持，成就了荣耀如今应用在全球市场的爆款战略，也打造出了荣耀Magic系列这一传奇机型。

2016年12月，堪称全球手机行业里程碑之作的荣耀Magic一代上市。作为一款面向未来的概念机型，荣耀Magic历时4年研发，从系统层面初次实践人工智能在手机上的应用。

不过，由于制造工艺极其复杂，荣耀Magic一代并没有大规模量产，“对这个系列，我们初衷就不是为了销量，而是让它彻底去放飞，完全以科技理想主义的思维去做产品。”

2017年11月，在经历荣耀Magic一代在系统层面的人工智能技术应用、实践后，荣耀推出了荣耀V10，这款旗舰搭载AI芯片麒麟970，正式开启了行业的人工智能手机元年；2018年，荣耀继续加码人工智能，推出荣耀10+HiAI开放平台，迈入AI 2.0时代，也完成了从AI底层构建到应用构建的转变。

10月，荣耀Magic2发布，重点依然在人工智能领域。这次，荣耀的人工智能有了具象化的展现，Magic2搭载的“智慧生命体”YOYO，具备4556分的高智商，集计算机视觉、自然语义理解、深度学习、决策系统、推荐系统等AI能力于一身，是活在AI系统中可成长的智慧生命体，是荣耀手机区别于其他手机的人格化体现，也是荣耀区别于同类型产品的重要竞争力之一。

YOYO承载着荣耀对于人工智能发展的理解，也帮助荣耀进一步确立了在人工智能方面的领导者地位。而为了使YOYO未来更加智能化，目前荣耀正在硬件、智慧系统、AI应用三个层面进行突破。以技术势能推动智能手机从智能到智慧、从冷冰冰的硬件向有生命的“生物体”的进化。这种进化，恰是击中了破除同质化的要点，打开行业创新的全新想象空间。

华为在研发上的大手笔投入带来的一个直接结果是技术过剩，这为荣耀等品牌的发展提供了坚实的技术支持。在荣耀和华为两个品牌的手机里，可以很奢侈地使用不一样的技术。赵明认为，正是因为荣耀一开始就进行了完整的人工智能布局，才有了目前在人工智能手机领域的领军地位，“没有下蹲这个动作，就不会跳得远。”

除了手机，在人工智能时代，赵明还在思考，怎样在人工智能的有效产品应用中持续释放技术红利，特别是在5G到来后，人工智能与IoT的融合，会让虚拟世界和现实世界融合，进入“一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界”，又将催生更多的应用。而面对这样的一个未来，荣耀踌躇满志、志在必得。就像荣耀Magic2发布会现场的赵明，那一晚，发布会舞台上的他显得轻松而自信。

他对荣耀的产品有自信，更自信于荣耀团队获得了根本性的快速成长，正在迈开大步，从中国走向世界。

深耕国际化

2018年，荣耀开始全面推进全新的全球战略布局，按照计划，到2020年，荣耀希望成为全球前五的品牌，海外市场销售收入占整体销售收入的比重达到50%。

现阶段，赵明正在匹配荣耀中高端机型与不同国家市场的融合度。“把顶级的产品拿到印度去卖，比如Magic2或者高端产品Mate20 Pro，肯定很难大卖，印度市场基本上是在2000元、1000元以下开始做产品，2000元以上的手机市场空间比较小。每个国家不一样，我不会要求全球一个战略，那是不现实的。”

截至11月11日24:00，荣耀手机斩获天猫平台手机品牌销量、手机品类品牌官方旗舰店销量&销售额三冠王；在京东平台包揽11月11日手机销量&销售额，以及11.1～11.11手机累计销量& Android 手机累计销售额四冠王。

截至11月11日24:00，荣耀手机斩获天猫平台手机品牌销量、手机品类品牌官方旗舰店销量&销售额三冠王；在京东平台包揽11月11日手机销量&销售额，以及11.1～11.11手机累计销量& Android 手机累计销售额四冠王

赵明并不追求全球市场全线快速增长， “有些国家市场可能会冲击第一，但有些地方要夯实现在的基础，有些地方则是刚刚起步

相比而言，战略节奏更重要，2020年的业绩增长支撑点需要从现在就开始布局，“比如说整个美洲的贡献，我认为它的爆发期应该是在2020年，那就要提前几年把所有东西准备好，否则在未来是没有办法作出贡献的。”

“我的一个特点就是当团队看不到机会的时候，我会给他挑战的目标，当团队看到机会的时候，我会压低他们的目标。因为团队看不到机会，说明这个团队整体的张力不够，我会让他们打开，我会跟他们一起来跑。”

荣耀东北欧业务今年初才独立发展，但发展势头不错。10月份，赵明在捷克布拉格与整个团队商讨业务战略，他发现，这个区域投入的资源严重不足，难以匹配高速增长。

“两个人要管14个国家，其中一个人专门做希腊，一个人管中欧的13个国家，另外还有一个人管着北欧四国，两三个人管波兰，这就是我们一开始十个人要把整个东北欧的区域都管起来。” 随后，赵明开始为这个团队调配资源，并定下明年200%的增长目标。

对于包括东北欧在内的全球各地团队，赵明首先是给予足够宽容度，并不要求团队必须马上做出业绩，而是给三年的市场培育期：第一年，构建基本能力，摸清市场，梳理清楚未来战略；第二年，逐步具备快速成长能力，渠道、零售、营销各个体系都做好了能力准备；第三年，顺理成章进入深耕期。

有了这样的三年期落地计划，荣耀团队可以从容地打市场，而不会因为业绩压力导致动作变形。用赵明的话说，要有战略耐性，“把时间拉长、把空间拉大”：“我给你足够的支持，我对你有耐心，考评考核也向你倾斜，就是让你的动作不要变形。这就是把空间拉大，把时间拉长，从三年发展的维度来讲，最差的市场都会起来的。”

据GfK数据，2018年上半年，荣耀手机海外市场销售同比增长150%。其中，俄罗斯市场，截至8月，连续4个月超过苹果，成为当地第二大智能手机品牌，当地同事告诉赵明，“我们明年可能就要做到第一了”；印度市场，据Counterpoint报告，荣耀取得了300%的增速，成为增长最快的智能手机；英国市场，销量增长200%；西班牙市场，销量增长超500%……

在全球战略布局中，赵明过去多年在海外担任管理工作时积累的经验正在发挥作用，他游刃有余、得心应手。中国经验与世界经验融汇贯通于赵明身上，或将更有利荣耀在中国市场的发展，也将助力荣耀全球战略更顺利地落地。

生而荣耀，天生冠军。