北大才女创业 海外推出Castbox类喜马拉雅的播客平台

中国“移动出海”已经走过近10年时间，早期是工具类应用独领风骚，如今扛起出海大旗的则是内容型应用。这些出海企业多是在东南亚、日韩等与中国文化相近的国家布局，很少能在欧美等发达国家占有一席之地。Castbox 算是一个例外。

Castbox 是一款收录全球开放电台节目和播客内容的平台应用，与国内的喜马拉雅、荔枝FM等平台类似，不同的是，Castbox 除了个人播主做的音频内容外，还收录了全球130多个国家和地区的开放电台节目内容，这是国内音频平台目前达不到的。

据 Castbox 创始人兼CEO王小雨介绍，目前 Castbox 已经覆盖全球175个国家，用户量达到2000万，其中一半来自北美。从上线至今两年的时间，Castbox 已经成为 Android 端下载量最大的播客类应用，并连续两年登上 Google 年度应用大奖名单。

在海外市场快速扩张的路径，看起来与 Castbox 这个年轻的创业团队有点不搭，但它确实做到了。掌门人王小雨向 TechWeb 讲述了 Castbox 成长背后的故事，以及对未来发展的野望。

三天搭建出Castbox雏形

Castbox是王小雨第一个all in的创业项目，为此她卖掉了自己工作多年辛苦买来的唯一一处房产。2015年底，她决定创业时还在Google工作，负责开发者在全球市场的流量变现，驻地在爱尔兰和日本，常年与开发者打交道。

因为日常生活工作都需要用到英语，王小雨养成了收听播客的习惯，但她发现，在安卓市场竟然没有一款特别大的可以学习英语的播客应用。这让她看到了商机，2016年初，她用3天时间搭建出了Castbox雏形。

事实上，王小雨在北大读书期间就开始接触代码，虽然她主攻的专业是心理学。当时她还接了一些外包项目，主要做游戏开发，其中一款小游戏还登上过泰国游戏排行榜前三。程序员的岁月也为她之后的创业打下了基础。

Castbox完全面向海外市场，“进入美国是比较难的，创业初期每两周就飞一次美国，倒时差、找人、招人来回折腾，当时是有点吃不消的，但都一点点扛过来了。”王小雨回忆说。

她的努力很快就有了回报。2016年1月4日，App Annie首次在Google Play追踪到Castbox 的产品信息。此后，几乎每周，这款产品都会推荐在不同国家和地区。仅10月9日，Castbox就获得了2次Google Play首页推荐，27次非首页推荐。

Castbox在美国市场取得很大成功，有一半用户都来自于此。而时刻关注用户需求，及时进行产品迭代，也为Castbox赢得了很多用户的好感。

据介绍，目前Castbox在美国、印度、英国、法国、德国、加拿大、意大利、俄罗斯、西班牙、澳大利亚、巴西、芬兰、爱尔兰、瑞典等众多国家的安卓平台的播客市场位列第一。

长时间的创业浸染使王小雨意识到，在出海的过程中，需要不断放下自己固有的认知，技术是不需要全球化的，但是商业模式、运营模式需要很强的全球化。本地化运营就是Castbox今明两年最重要的事。

注重本地化运营 提升用户体验感

对于一家创业企业，人们关注的重点往往是商业化，王小雨对此却并不着急，现阶段Castbox的重点还在本地化运营，提升用户满意度。用她的话说，就是“广积粮，缓称王”。

目前，Castbox已经在美国、英国、瑞典、日本等国家开始本地化运作。而本地化的主要策略就是重视最了解当地文化和数字媒体的播主和核心粉丝，每个播主都有自己的圈子。Castbox 在过去两年时间内积累起来众多粉丝，尊重和重视他们的价值和意见，信任他们加入用户支持、信息发布、问题反馈、内容运营等事项，打开播主到用户的沟通渠道，最大程度地让播主和用户有参与感。比如Castbox在巴西有着近20位当地志愿者和第一梯队播主的长期支持，为其当地化运营打下坚实基础。

万圣节在即，Castbox在多个地区上线万圣节特辑活动，为不同语言的用户认真甄选高质量内容。

不仅在节目内容上注重当地风俗和用户习惯，在细节上也下足了功夫。左边是Castbox日本地区的开屏图片，背景使用了吉卜力风格的元素，右边是瑞典地区的宣传图片背景则结合了当地人度过万圣节 (All Saints’ Day) 的习惯，北欧人会在绿草茵茵的森林公墓点亮蜡烛来纪念逝去的至亲，配图上也加入了瑞典人最爱吃的软糖godis做装饰。

王小雨认为，Castbox本身就是内容平台，与这种社区运营具有天然的结合度。而在实际工作中，确实有很多热心播主主动对用户进行帮助。“现在Castbox几乎所有的语言翻译都是志愿者做的，口口相传是最基本的，怎么让大家贡献出价值很重要。”

来自希腊的用户主动联系 Castbox 工作人员要求做志愿翻译

就像美国著名的TED演讲，TED邀请的演讲嘉宾都是不付费的，但还是能够吸引很多人参与，就是因为其社区化的组织模式很受欢迎，有很多用户愿意主动帮忙做宣传。

“这种模式可以有效的控制成本，也会成为未来发展的一个趋势。”王小雨说到，现在还没有办法把工作量化，随着区块链技术的发展，可以再往下普惠。

播客行业在近两年迎来爆发，但从具体变现上来看，现在整个播客行业还谈不上吸金。据《媒体》报道，去年，播客行业只有3400万美金的广告收入。这大概只是广告牌花费的1%。

王小雨称，广告未来不会成为Castbox主要的商业模式，订阅才是。在美国等发达国家，用户已经养成了良好的付费习惯，所以她并不担心以后的变现问题，先把用户量做起来。

播客APP市场有安卓和iOS两大块，目前Castbox已经是跨平台的第一，在iOS市场，除了iTunes和Spotify两大巨头，王小雨希望Castbox可以在其他第三方应用里拿到第一。

回到播客平台本身，要保证用户长期留存还得靠内容。目前，Castbox团队在北美地区与播客内容生产商已经打造了几款受欢迎的原创剧，时下正在谈音频内容的版权合作，包括一些音频剧等。

此外，Castbox 在今年上线了区块链项目ContentBox，链接共享内容池和共享用户池来提供一站式的服务，同时为Castbox提供基于区块链技术的微支付服务，旨在数字媒体行业中走出支持独立创作者和高质量内容的新规则。

有业内人士认为，有区块链加码的数字媒体行业可能会颠覆Spotify与Netflix的经营方式。据了解，Castbox内部已经将区块链作为未来布局的一个重要方向，投入的研发团队也是业内领先。作为主流数字内容应用中第一个内置加密数字货币的产品，Castbox 这个盒子会不断给我们带来惊喜。