马蜂窝2019年交易用户数增长40% 释放旅游攻略红利

12月19日，今日马蜂窝旅游网在北京举行2019新旅游电商大会，与来自全球的800多位优质旅游商家，分享了过去一年马蜂窝在“内容+交易”赛道上的新玩法和新成绩。

马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡在会上表示，马蜂窝以攻略体系为基石，全面释放攻略红利，实现旅游平台、产业链与消费者之间的深度互动，带动交易的增长和产品的全面升级，为用户打造从种草、消费到互动的全链路旅游体验。

据介绍，2019年全年中国旅游市场游客数量预计增长约10%，在此背景下，马蜂窝交易用户数量实现了40%的增长；

马蜂窝在过去的一年里持续运营和优化金卡会员营销体系，2019年会员开卡量增长35万张，会员复购率和平均客单价均有大幅提升；

2019年全年，马蜂窝供应商在平台上的内容产出量是2018年的20倍，有越来越多的商家加大了在内容运营上的投入。

据透露，马蜂窝平台商家Bikego于2019年依靠视频、攻略等内容曝光所获取的流量，平均占其全年流量的30%，峰值时期可高达50%，大力的内容运营投入收获了可观的成果。

陈罡表示，以交互为核心的新体验经济时代，深刻影响着人们的旅行需求，新一代的旅行玩乐消费市场已经到来。马蜂窝希望充分发挥攻略优势，与所有商家和合作伙伴一起，共同为中国游客打造全新的旅行体验。

旅游商家将有更多机会深入马蜂窝内容生态，以优质内容为基础，获得更多低成本曝光，攫取马蜂窝攻略体系下的流量红利。同时，旅游平台、商家和用户之间的关系，也从将从货架模式之下，简单的生产与消费关系，变为交互体验之下，高频次、多渠道双向互动关系。

马蜂窝平台上的旅游达人，往往具备优秀的内容生产能力，能帮助商家补齐内容短板，从美食、住宿、玩乐体验等多种角度击中消费者痛点，2020年，马蜂窝也将发挥达人生态优势，为“内容和交易”闭环提速。

“平台方、运营方、资源方，应当形成线上线下深度融合的铁三角关系，共享马蜂窝的攻略红利。”陈罡提出，2020年马蜂窝合作伙伴计划已正式启动，将从星级扶持培养体系、POI（Point of Interest，兴趣点）绑定持久曝光、会员体系深度融合三个方面，聚焦好玩、新奇、潮酷的爆款优品，与优质商家共同挖掘内容金矿，共创极致体验。