外媒观察CES:今年最热门的产品将是隐私?
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1月8日消息,美国有线电视新闻网发表文章称,今年国际消费电子展(CES)最热门的产品可能是“隐私”。
本周,在拉斯维加斯举行的这场备受关注的行业展会上,参展的几家大型科技公司都特别强调了用户隐私问题。原因是,近几年来,各国监管机构和消费者对高科技行业处理个人数据的方式进行了越来越严格的审查。
周二,谷歌在CES上宣布,为语音助手Google Assistant增加了两项新的语音指令,以让人们在使用时更好地控制自己的隐私。例如,如果Google Assistant意外被启动,用户可以要求它忘记刚刚听到的内容:“嘿谷歌,那不是对你说的。”用户也可以询问:“嘿谷歌,你在保存我的音频数据吗?”以此来了解更多关于Google Assistant的隐私选项和改变它的设置。谷歌还允许用户通过语音指令删除Google Assistant的数据,用户可以这样说:“嘿谷歌,删除我本周对你说的所有话。”
周一,Facebook在CES上发布了新版“隐私检查”工具,旨在帮助用户了解自己的关键隐私设置。Facebook表示,更新后的工具将帮助用户控制谁可以看到他们共享的内容、他们的信息如何被使用,以及如何提高账户的安全。此前,该工具主要用于向用户显示谁看了他们的帖子、个人信息和连接的应用等。
同样是周一,亚马逊旗下家庭安全及视频门铃公司Ring在CES上宣布,对公司产品搭载的应用进行更新,允许用户选择拒绝当地警方索要视频的请求。此前,该公司与执法部门的合作遭到了外界批评。
1992年,苹果前首席执行官约翰·斯卡利(John Sculley)首次参加CES并推出Newton个人数字助理。自那以来,苹果今年也将首次重返CES。但苹果并不会在展会上推出新产品,而是来谈论隐私问题。
苹果全球隐私高级主管简·霍瓦特(Jane Horvath)参加了CES“首席隐私官圆桌会议”,这个会议的主题为“消费者想要什么?”参加这个会议的还包括Facebook公共政策副总裁兼首席隐私官艾琳·伊根(Erin Egan),以及美国联邦贸易委员会(FTC)委员丽贝卡·斯劳特(Rebecca Slaughter)。
2018年,Facebook的剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻引发了高科技行业新一轮的隐私审查浪潮。最近,谷歌和苹果都被迫道歉并承诺做出改变,因为有消息称,这两家公司的人工审查员在用户不知情情况下监听用户与智能助手的互动内容。
市场研究公司eMarketer的首席分析师维多利亚·佩特洛克(Victoria Petrock)接受采访时表示,在今年的CES上,隐私可能会成为一个“热门话题”,因为消费者对这个问题只会变得“更加关注”。
佩特洛克称,高科技公司正努力“证明他们认真对待用户隐私”,人们可以把这称为防御之举。她说:“如果他们不这样做,在某种程度上,他们将面临更严厉监管的风险,因此他们宁愿成为解决方案的一部分,也不愿成为问题的一部分。”
在去年的CES上,隐私问题也被提了出来,但方式与今年不同。在去年展会期间,苹果在拉斯维加斯打出了一块巨大的广告牌,对竞争对手进行恶意攻击,并宣扬自己在保护用户隐私方面的努力。(刘春)