当前位置:首页 > 芯闻号 > 充电吧
[导读]1月14日消息,据外媒报道,微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)日前接受专访,声称未来十年中,数据将成为零售商最宝贵的资产。利用好这些消费者数据,零售商就无需再花费巨资在谷歌、F

1月14日消息,据外媒报道,微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)日前接受专访,声称未来十年中,数据将成为零售商最宝贵的资产。利用好这些消费者数据,零售商就无需再花费巨资在谷歌、Facebook上面打广告。

作为微软掌舵人,纳德拉非常清楚,美国公司坐拥的数据比以往任何时候都多。但对于许多公司来说,他们并未充分利用这些数据优势,这可能是因为他们没有这样的意愿,或者缺少财力支持,亦或者将钱用错了地方。

与之相反,有些大公司正在利用这些数据获取以前无法预测的利润,并以新的有效方式赋予员工对消费者以更大的影响力。微软就是这样的公司之一。

在纳德拉看来,那些坚定地拥抱技术及其众多优势的公司,将成为未来十年零售行业的最大赢家。但他特别强调,零售商必须更好地利用他们收集的消费者数据,而不是将大量资金投入谷歌和Facebook等平台上打广告。

纳德拉表示:“零售行业和零售商拥有的最宝贵资产就是商业意图数据,他们用这些数据做什么,将决定零售业以及这些公司的未来前景。今天,我认为在某种程度上,他们所做的是让其他人从他们的数据中受益。任何在传统聚合网站上投放更多在线广告的零售商,本质上都是在让数据价值流失。”

纳德拉认为,零售商最好建立自己的AI团队,以便预测消费者的行为,或解决最后一英里的配送挑战,而不是把更多资金投入到广告搜索功能中。他还说,零售商这样做的最佳例证包括星巴克(Starbucks)、沃尔玛(Walmart)和家得宝(Home Depot)。

以星巴克为例,这家咖啡巨头并没有在互联网上提供免费的冷饮。相反,它花费了大量时间在其移动应用程序中内置预测分析功能,以了解消费者的需求。星巴克甚至在其门店咖啡机上添加了新技术,以分析其表现并预测单个门店的未来需求。

令人惊讶的是,在华尔街被视为科技领军企业的所有零售商,过去十年的股价在零售业的表现都非常棒。事实上,纳德拉的预测非常有道理。尽管人们在谷歌和Facebook等平台上花费了大量资金来接触疯狂购物的消费者,但实体零售业的表现仍不景气。

市场研究机构eMarketer的数据显示,2019年美国零售商在数字广告上的支出增长了约19%,达到283亿美元。然而,CoreSight Research汇编的数据表明,2019年有9302家零售店关闭,比2018年激增59%。这标志着零售店关门的数量达到了创纪录水平。瑞银(UBS)估计,到2026年,还将有7.5万家零售店关闭。

零售领域消费群体的减少,在某种程度上反映出美国在网络购物时代的过度存储。但在纳德拉看来,很大一部分原因可能是零售商没有明智地在技术上投资,也没有充分利用技术带来的好处。纳德拉说:“我真的希望零售业在21世纪20年代迎来全新的发展。”(小小)

本站声明: 本文章由作者或相关机构授权发布,目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点,本站亦不保证或承诺内容真实性等。需要转载请联系该专栏作者,如若文章内容侵犯您的权益,请及时联系本站删除。
换一批
延伸阅读

9月2日消息,不造车的华为或将催生出更大的独角兽公司,随着阿维塔和赛力斯的入局,华为引望愈发显得引人瞩目。

关键字: 阿维塔 塞力斯 华为

加利福尼亚州圣克拉拉县2024年8月30日 /美通社/ -- 数字化转型技术解决方案公司Trianz今天宣布,该公司与Amazon Web Services (AWS)签订了...

关键字: AWS AN BSP 数字化

伦敦2024年8月29日 /美通社/ -- 英国汽车技术公司SODA.Auto推出其旗舰产品SODA V,这是全球首款涵盖汽车工程师从创意到认证的所有需求的工具,可用于创建软件定义汽车。 SODA V工具的开发耗时1.5...

关键字: 汽车 人工智能 智能驱动 BSP

北京2024年8月28日 /美通社/ -- 越来越多用户希望企业业务能7×24不间断运行,同时企业却面临越来越多业务中断的风险,如企业系统复杂性的增加,频繁的功能更新和发布等。如何确保业务连续性,提升韧性,成...

关键字: 亚马逊 解密 控制平面 BSP

8月30日消息,据媒体报道,腾讯和网易近期正在缩减他们对日本游戏市场的投资。

关键字: 腾讯 编码器 CPU

8月28日消息,今天上午,2024中国国际大数据产业博览会开幕式在贵阳举行,华为董事、质量流程IT总裁陶景文发表了演讲。

关键字: 华为 12nm EDA 半导体

8月28日消息,在2024中国国际大数据产业博览会上,华为常务董事、华为云CEO张平安发表演讲称,数字世界的话语权最终是由生态的繁荣决定的。

关键字: 华为 12nm 手机 卫星通信

要点: 有效应对环境变化,经营业绩稳中有升 落实提质增效举措,毛利润率延续升势 战略布局成效显著,战新业务引领增长 以科技创新为引领,提升企业核心竞争力 坚持高质量发展策略,塑强核心竞争优势...

关键字: 通信 BSP 电信运营商 数字经济

北京2024年8月27日 /美通社/ -- 8月21日,由中央广播电视总台与中国电影电视技术学会联合牵头组建的NVI技术创新联盟在BIRTV2024超高清全产业链发展研讨会上宣布正式成立。 活动现场 NVI技术创新联...

关键字: VI 传输协议 音频 BSP

北京2024年8月27日 /美通社/ -- 在8月23日举办的2024年长三角生态绿色一体化发展示范区联合招商会上,软通动力信息技术(集团)股份有限公司(以下简称"软通动力")与长三角投资(上海)有限...

关键字: BSP 信息技术
关闭
关闭