携程“高铁游”升级:提供车站到景区一站式服务
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携程近日举行高铁游升级发布会,与黄山景区酒店签订战略合作协议,宣布黄山高铁站至黄山景区酒店的接驳车项目正式上线。
这是继今年9月份,携程正式宣布上线“高铁游”频道之后的又一举措,携程将高铁产品与地接用车等需求结合,试图解决用户从高铁站到景区最后一小时交通、查找目的地旅行攻略以及当地特色美食等问题,实现“一站式”的高铁游服务。
“此次,携程利用自身的技术与数据,将高铁网和互联网充分融合,通过免费的穿梭巴士、便利的接送车等服务,逐步搭建起了线上线下结合的智慧出行产业链。” 携程集团副总裁、大住宿事业群首席执行官陈瑞亮表示,未来携程将持续助力构建一站式智慧出行空间。
据悉,此前携程App上线的“高铁游”频道,在实现高铁沿线城市全覆盖的同时,还将提供目的地城市酒店、景点、旅游线路、当地玩乐等产品预订服务,满足消费者“乘着高铁去旅行”的需求。
根据携程第三季度的电话会议内容显示,携程的高铁游项目,首月内日订单量的峰值达到了10万单。
据了解,即将开通的杭黄高铁串连起黄山风景区、西湖、西递宏村、千岛湖等“5A”级国家风景名胜区,这为黄山旅游的发展提供了极大的助力,但同时对黄山当地的交通提出了更高的要求。
为此,携程推出了黄山接驳车项目。“高铁游的兴起,得益于人们生活质量的不断提高,进而促使短途游游客群体的不断扩大。品质化服务随之成为出行体验中提升的重点,这为携程‘高铁游’项目中的‘一站式’交通服务提供了更多的可能,也对下了高铁后的城内交通的承接提出了更高的要求。” 携程集团副总裁、大住宿事业群首席商务官周荣表示。
此次的携程高铁游升级,不仅打通了高铁站至酒店的交通服务,更将旅行攻略、美食信息、旅游产品等资源全面整合到一起,解决消费者在目的地的旅游消费需求。
为此,携程美食林还特别发布了黄山的美食榜单,共覆盖当地餐厅64家,其中臻选餐厅40家,风味餐厅24家,以帮助游客能够更好的在高铁游的过程中,发现当地美食。
“下了高铁,就能有车送到酒店,通过手机,立刻能找到当地的美景、美食、娱乐设施等等,携程希望用‘高铁游’频道的不断创新服务,直击旅行中的诸多‘痛点’。” 携程大住宿事业群国内平台总经理杜亮亮表示。