苹果承认新版 iPad Pro 有点弯，但坚称这不是缺陷

尽管苹果公司在制造设备方面的声誉已经牢牢占据行业领先地位，但眼下，似乎遇到点小麻烦。

据 The Verge 报道，苹果公司已向其证实 2018 年生产的 iPad Pro 中有部分产品的铝合金机箱出现了轻微弯曲。

图片来源：The Verge

苹果表示，这是该设备在制造过程出现的一些“副作用”，不会随着时间的推移而变得更加糟糕，或以任何其他方式对旗舰 iPad 的性能产生负面影响。

简而言之，就是苹果公司“并不认为这是一个缺陷”。

图片来源：The Verge

据苹果公司称，更具体地说，轻微弯曲是 iPad Pro 制造过程中冷却 iPad Pro 金属和塑料部件时所造成的，目前两款尺寸的新 iPad Pro 都出现了这个问题。这两款 iPad Pro 分别是售价 799 美元的 11 英寸版和售价 1899 美元的 12.9 英寸版。

事情源于在 MacRumors 论坛上，一名叫 Gooberton 的用户如此吐槽他的 iPad Pro：

“我把这个东西当做婴儿对待，一直贴身携带，从不随意放在背包里，我还给它配备了键盘盒......我刚刚才发现这个弯曲的问题，距离购买过去了 14 天。我能做些什么？”

随即，他附上了图片。

Gooberton 拍下自己的 iPad Pro

发现，评论区甚为热闹。

第一种观点认为 iPad 确实是工艺问题造成的弯曲（他们坚称是开箱即用就发现弯曲）。

A：“去苹果公司要求解释，我相信你可以得到替代品。”

B：“总是会有弯曲的 iPhone 和 iPad，所以我从不对这些问题感到惊讶。当我昨天外出购物时，我去看了新的 iPad，我可以很容易地以不同的方式扭弯它的屏幕。”他对目前的苹果产品的脆弱表示震惊。

C：“我的 iPad 也有一些弯曲，我不确定是什么导致的，因为我平时从未在屏幕和键盘之前的地方施加任何强压力。等到 2019 年 1 月份，如果保持不变，我将继续用；如果弯曲的更厉害，我将去要求退还。”

第二种观点表示质疑，认为是光线技巧或者使用过程中的撞击、摩擦问题。

D：“你从多少个角度观察过？我在某些光线下观察 iPhone 7 Plus，看起来很弯曲，但实际上没有。”

E：“这可能只是光学技巧问题。”

F：“我怀疑是使用的人自己没有保护好或者试图强力弯曲。”

G：“这条帖子让我好奇。只要我没有看到使用功能的恶化，我可能不会去检查它的平整度。”

第三种观点则是认为辩证看待：11 英寸的 iPad Pro 在工艺上控制更加严格，而 12.9 英寸的比较宽松，确实容易出问题，但很快恢复。

H：“我本周末去了 Apple 商店，在购买产品时向销售人员指出了 iPad Pro 有弯曲的情况。他告诉我不如在店内试着掰弯 iPad 试试。我很惊讶，但销售人员坚持要我尝试。于是，我很轻易地就将 12.9 英寸的 iPad Pro 掰弯了。但令人意外的是，它会逐渐反弹还原到以前的扁平状态。当然，11 英寸的 iPad Pro 不会在使用相同力量时出现明显弯曲。 ”

值得一提的是，The Verge 的一位记者也遇到同样问题。

他表示，苹果咨询过他是否可以快递给苹果的工程团队看看，以便看看是什么问题。但是当这位记者在布鲁克林市中心的 Apple 商店收到 11 英寸 iPad Pro 的替换品时，他取下包装纸后，还是立即发现轻微的铝合金弯曲。

获悉，目前，苹果产品有着 14 天的产品退换期限，14 天内购买的产品如果有弯曲现象，苹果可以进行轻松更换，14 天之后的政策目前尚不清楚。但如果是由于意外损坏而导致严重的翘曲，将需要用户向 Apple Care+ 索赔或自付费用进行更换。

这意味着刚刚注意到 iPad Pro 弯曲的用户可能不会如愿换到新的。

苹果表示，到目前为止，公司还没有看到 2018 年 iPad Pro 的回报率高于正常水平。

此前暴力拆解 iPad Pro 视频引发争议

了解到，此前 YouTube 上流传出一个名叫 JerryRigEverything 的博主暴力拆解 iPad Pro 的视频，视频中的他将新版 iPad Pro 划破、折叠。

图片来源：YouTube 视频截图

当时引起争论，有人觉得这是对苹果产品的偏见。

“无论是苹果产品还是其他公司产品，只要你打算弯曲它，它一般都会变得弯曲，因为这些产品外壳具有大量的薄型设备，并且由于本身极为轻盈，很容易被暴力破坏。”

Apple Insider 当时指出，大多数现代设备都设计得尽可能薄，使它们在严重的压力下容易翘曲。Apple 通过使用高级铝和内部支撑结构减少了屈曲的可能性，但即使这样，其产品在施加足够压力时也会产生裂缝。

就其本身而言，苹果一直坚称，对 iPad Pro 结构刚性的担忧是没有根据的，产品质量过硬。

苹果产品的“酷刑测试”

苹果过去曾遇到过类似的问题，最引人注目的是 2014 年 iPhone 6 和 6 Plus 智能手机的弯曲问题。

当年，苹果进行过一次产品刚性结构展示的媒体巡视活动，将其最新型号产品进行跌落、压力、扭曲、敲击的测验，以体现产品制造的规范性。

这被外界称为“酷刑测试”，使手机经受了可能在野外经历的常规压力。机器有条不紊地在手机上一次又一次地设置各种打击垫和压力，空气中只有沉闷的“DuangDuang”声。

苹果很少进行这种测试过程的展示，2014 年那次是首次，并迅速在 2015 年从 iPhone 6s 开始使用更强大的 7000 系列铝材，从而纠正了这一问题。

问题是，果粉们，你们的 iPad Pro 是否也弯曲了呢？如果是的话，可能有一个不幸的消息告诉你，苹果不会轻易给你更换——它们一向自信。