3年3次融资，【数字中台】为何被巨头重视？

成立3年，分别获得银杏谷资本、云锋基金和红杉资本投资，600名员工中技术团队占85%，立足消费品、地产和汽车3大行业，打造“业务+数据”双中台，成为阿里云智能生态核心伙伴。

这就是云徙科技的基本面。

目前，以阿里、腾讯为代表的互联网巨头开始实施“中台”战略，同步实现“业务+数据”的打通和共享，而云徙科技正是要扎根在这个领域。

在赛迪顾问近期发布的2018年中国数字营销解决方案市场品牌竞争力矩阵图上，云徙科技入选了“可期待者”象限。针对云徙科技目前的发展，对话了云徙科技CEO包志刚。

云徙科技CEO包志刚

把两件事“做深做透”：数字营销+数字中台

实际上，简单理解，云徙科技做两件事：提供数字营销方案和数字中台。

数字营销——这个词在近几年确实非常火热，其本质是借助数据和算法，以及营销资源的利用，依靠实时数据跟踪，实现营销由粗放向集约发展、渠道从单一向多元发展。这样做的结果就是机器帮你做决策，该如何投放，如何降低成本等等。

在这一趋势下，数字营销成为了企业数字化最先启动、市场潜力最大的应用领域。现在，部分先行者已经率先启动数字化营销。包志刚认为，数字营销作为企业数字化的重要组成部分和高效能价值切入点，扮演着重要角色。

基于中台、微服务架构的云数字营销平台示例图

在这里，包志刚举了一个云徙帮助知名汽车厂家进行数字营销的案例。

“原来买车去4S店，用户需要跑4-5趟，现在80%来自于互联网上的比较，最后下单才去4S店。所以经销商会很痛苦，因为库存车占用了经销商80%的资金，大量的市场投入都获取不了有效的流量。”

基于此现状，云徙为这家汽车厂商的中国区搭建了一个云商城，市场活动的流量开始汇聚到这个平台，形成自有流量，然后根据力量去做精准的用户画像。

“原先不知道有多少人参加车展，有少人在线浏览，不知道多少人参与直播活动，现在这些数据一下子全都有了。”

数字中台呢？

数字中台，在云徙则被分为了业务中台和数据中台。

具体而言，了解到，业务中台包含13个共享服务中心及10个基础组件，13个共享服务中心有用户中心、会员中心、商品中心、交易中心、营销中心、结算中心、库存中心、物流中心、店铺中心、消息中心、内容中心、客服中心、评价中心，这13个共享服务中心可满足新零售业务运营的大部分需求。10个基础组件则偏向技术，用于支撑共享服务中心。

云徙数字产品体系

而数据中台则是基于阿里大数据中间件搭建的轻量级大数据平台，主要提供了10大模型和8大数据服务。

10大模型为事件模型（浏览、交易、支付）的流量域、交易域、商品域、支付域、评价域，以及主题模型（人、货、场）的会员、商家、经销商、商品和店铺；

8种服务则是指商品分析服务、活动分析服务、买家分析服务、流量分析服务、交易分析服务、标签查询服务、人群筛选服务、自助打标服务。

简单的理解，10个模型为新零售业务提供了基本的数据模型，而8个数据服务则为新零售业务提供了用户画像、商品画像、流量分析等运营服务。

【数字中台】为何被巨头重视？

数据中台一直被巨头“宠溺”。

阿里巴巴“大中台小前台”的中台战略的官方提法源自2015年12月7日，时任阿里巴巴集团CEO的张勇通过一封内部信说，“今天起，我们全面启动阿里巴巴集团2018年中台战略，构建符合DT时代的更创新灵活的“大中台、小前台”组织机制和业务机制。”所谓的“中台”，并不是阿里巴巴首先提出的词语，从字面意思上理解，中台是居于前台和后台之间。

“中台”的设置就是为了提炼各个业务条线的共同需求，并将这些打造成组件化产品，然后以接口的形式提供给前台各业务部门使用。

而巨头腾讯同在重视中台战略。2018年9月30日腾讯架构升级，提到了成立技术委员会和“技术中台”的概念。华为则提出“共同平台”，打造支撑业务的黑土地。京东在2017年末将京东商城技术团队拆分为前台和中台，前台职能部门对接商城各事业部，中台研发聚焦解决共性需求。

此前《2019年中国数字营销解决方案市场白皮书》认为，数字中台是数字经济发展到今天，IT架构更新迭代的必然产物，同时也是适应了企业数字化转型的必然趋势。数字中台充分考虑企业业务和信息化需求，避免了企业营销重复建设和数据打通问题，带给企业快速建设、低成本维护、驱动商业创新等收益。

2017-2021年中国数字营销解决方案市场规模及增长

其跨平台、跨终端、全渠道、全运营、集成数据的优势，将成为未来企业数字营销的主导方案，成为赋能企业智能营销的主流模式。调查显示，数字中台也成为传统企业上云、实现数字营销的最佳选择。

不过，再怎么说，数据中台依然是现在企业服务最好的手段。包志刚此前在用友任职高级副总裁，一直是企业服务的老兵，对于现在创立云徙则也是感慨颇多。

“我感觉20多年来，我都是做企业服务，原来做企业服务，我是在完成业绩的感觉之中度过的，产生了多少业绩、完成公司多少任务。今天，有一种成功的兴奋在促使着我们不断的成长。”

现在，作为阿里云智能生态核心伙伴、阿里ONE商业新零售数字化服务商，云徙一方面与阿里云不断进行新的合作，另一方面还是将坚持走自己的行业战略，把消费品、地产和汽车3大行业的企业数字化做到最好。

据悉，如新、珠江啤酒、宝洁、完美、联想惠商、京博石化、正大天晴、富力地产、美的置业、敏捷地产、长安汽车、长安福特、博郡新能源等已成为云徙的客户。

可以说，在这些行业巨头的实践中，云徙不知不觉站在了“巨人的肩膀上”，也将走的更远。（）