Mouser:提前备货应对市场变化
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“我们感觉到2013年第一季度半导体行业已经有了反弹的趋势,不过整体行情是否已经全面回暖还需要看一段时间,在今年第三季度半导体行业走势将会清晰的显现出来。虽然现在整体行业形势并不是很清晰,但是为了服务客户,应对可能迅速增长的需求,我们还是会提早备货,我们的库存还是在增长之中。”Mouser亚洲区市场及业务拓展总监田吉平在刚结束的慕尼黑上海电子展上告诉21ic记者。
Mouser展台
Mouser这一做法,除了提前准备,做到有备无患之外,还和半导体行业特性有关。一般半导体原厂供货周期为8-12周,如果等到经济形势发生变化再去原厂订货很可能会错失市场机会,难以满足客户当下的需求。
在线交易持续增长
Mouser作为小批量分销商,是最早采用电子商务渠道销售半导体器件的分销商之一。
田吉平介绍说:“现在Mouser的新客户有超过68%通过在线方式进行交易。这一比例随着时间推移,还在不断提升之中。新客户都非常喜欢这一新的交易形式,同时和其他电子商务渠道相比,Mouser的所有产品都是有原厂授权供货,可以保障质量。”
现在Mouser的电子商务平台已经有了非常坚实的发展基础。Mouser的在线平台提供超过1000万种产品查询,300万个产品料号的购买,有17种语言版本,54个国家次网域,支持17种货币交易,提供8种语言在线即时咨询服务。Mouser还推出了移动网站App,支持25种以上平台和大多数手机和平板,也支持简体中文和人民币交易。目前,在亚太范围内,Mouser在线订单的供货周期不超过3天,中国大陆则视海关情况,最多不超过7天。
为了夯实在线业务发展基础,Mouser还在继续发展其电子商务站点。在去年10月,Mouser在Mouser.com上推出新一代产品与应用与技术站点。
其中“新一代产品”站点着重展示Mouser的一大优势——新产品发布。工程师和采购人员可以按类别或制造商浏览新一代产品。此外,还可以按周和日期查看新产品。而应用和技术站点重点介绍基于应用和技术的解决方案,同时提供原理框图导航功能,以便工程师轻松查看针对特定系统功能的推荐产品。其他技术资源包括涉及行业趋势和设计难题的文章,以及应用设计笔记、教程、白皮书、视频和其他有助于开展设计的基于解决方案的内容。
本地化服务中国市场
在中国市场除了继续强化在线业务之外,Mouser也在大力推进人民币支付业务的发展。自从2011年开启人民支付业务之后,到了2012年已经有超过30%的中国客户采用人民币支付。更能说明问题的是超过70%新的中国客户使用人民币支付,这说明中国客户对Mouser人民币支付方式的支持。
田吉平认为:“采用人民币支付是Mouser本土化运作的一个重要举措。不仅在中国大陆市场强调本地化支付。在其他市场,Mouser也是采用了同样的策略。比如在台湾支持台币支付,在香港支持港币支付。”
现在Mouser所有的库存产品都统一放在美国,并没有在中国设立仓储设施。田吉平表示Mouser希望能够更为高效地管理庞大的产品线,如果分散库存进行管理会影响效率,不过未来Mouser也会根据中国市场发展状况,适时调整物流仓储策略。