e络盟:整合全球资源服务中国客户
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作为新一任的e络盟大中华区总经理,刘嘉功先生在刚结束的上海慕尼黑电子展上接受21ic记者专访中,谈到e络盟大中华区未来发展时表示:“2014年e络盟大中华区将主要做下面几件事情,首先是提升公司的执行力,其次是强化客户合作,最后是整合全球资源服务中国客户。我们将向技术服务型公司方向发展。”
e络盟大中华区总经理刘嘉功
强化设计服务支持
e络盟展台
伴随着电子产品更新换代的加速,消费者喜好的不断变化,电子产品生命周期也不断缩短,在半导体产品设计的四个阶段——概念、设计、原型设计、试产过程中,电子工程师面临的挑战越来越多:时间压力增大,无法从相关来源获得完整或准确的产品信息,以及难以准确权衡多种选择。作为一家全球性的电子产品分销商,e络盟的目标是为整个设计周期提供电子设计方案。该公司自从收购英蓓特之后,已经能够为客户提供一站式服务——从供应产品到提供软件及设计服务,这正成为e络盟的竞争优势。
e络盟拥有涵盖3500多个行业领先供应商的50多万种现货,在新加坡、上海及悉尼三地的仓库,不仅储存有来自行业领先供应商的元器件产品,而且其位于美国及英国的全球性网络分销中心也给予产品库存补给。因此,通e络盟在各地区设立的分销中心能够保障迅速处理订单和发送产品。在中国则满足可以发货到240多个不同城市。而英蓓特在嵌入式软硬件设计方面积累了雄厚的实力。
刘嘉功表示:“英蓓特和e络盟之间是完全互补的关系。英蓓特的设计能力将帮助e络盟实现一站式服务,并且有利于e络盟与供应商展开更深层次的战略开发合作。”
刘嘉功认为伴随着时间的推移,中国市场的重要性正在提升,他介绍说:“2014年全球半导体市场大约有4%—5%的增长率,而中国将至少有10%的增长。就应用领域来说,智能手机、平板电脑、可穿戴设备、汽车电子、工业控制等都将成为热点,为了能够更好地服务于工程师,我们还将选择性的提供前期设计辅助。”
多渠道模式方便工程师采购
e络盟为了更好地服务客户,采取的是多渠道联合销售的方式。刘嘉功表示:“e络盟目前采用了电子商务、现场、电话等多渠道联合的方式。当然,随着电子商务的发展,电子商务销售占比也在提升之中,目前全球来说e络盟大约60%销售来自于电子商务。在中国大约50%销售来自于电子商务,而且这个比率还在稳步提升之中。”
为了提升电子商务用户体验,e络盟2013年年初还在中国区启用全新的内容分发网络(CDN),可以帮助设计工程师将电子元件采购速度提升近5倍。同时,e络盟通过对平台系列功能模块,包括搜索、购买等进行改进,全面缩短了产品搜索、比较及预订流程所需时间。整个采购流程速度提升近20% 到30%。
目前e络盟在中国拥有上海外高桥和宝山两个仓库,这在覆盖全球的大型目录分销商中是比较少见的。这可以更快速地服务中国的本土电子工程师。
刘嘉功表示:“2014年我们还将继续加强中国本地支持,将在3—4个二级城市市场设立办事处,同时加强和供应商之间的策略合作,提供更多的开发板、开发工具。”