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苹果用一颗小芯片，封杀iPhone 13的第三方维修
时间：2021-11-29 18:10:29
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[导读]“是说芯语”已陪伴您1030天来源：内容编译自「ifixit」转载自：摩尔芯闻多年来，苹果一直在试图加强他们无法控制的iPhone维修工作。随着iPhone13的新变化，他们的目标可能是彻底颠覆市场。 更换屏幕时，新iPhone13将完全禁用其旗舰FaceID功能。我们在实验室中...
“是说芯语”已陪伴您1030天
更换屏幕时，新 iPhone 13 将完全禁用其旗舰 Face ID 功能。我们在实验室中反复确认了这一点，在 iOS 15 和 15.1 上用许多不同的手机进行了测试，我们的结果已被众多也维修 专业人员确认。
对于 DIY 和专业人士来说，这是一个黑暗的日子。曾经可以用手动工具完成的最常见的电话维修之一现在需要显微镜。这意味着您将无法在不牺牲主要功能的情况下自己修复iPhone 屏幕。它还对专业维修行业产生了巨大影响，苹果是该行业的主要服务品牌。小商店可能会关闭，被迫在花费数千购买新设备或失去主要收入来源之间做出选择。
对于想要生存的商店，他们唯一的选择是加入苹果繁重的 IRP 网络——而不是重视客户隐私的商店的选择——或者通过微焊接工具和培训克服 iPhone 的锁。这种前所未有的锁定是 Apple 独有的，也是 iPhone 13 中的全新功能。这可能是维修权法律迄今为止最有力的案例。而这一切都是因为一块大约 Tic-Tac 大小的芯片被塞进了屏幕底部。
iPhone 13 使用这种小型微控制器与其屏幕配对，这种情况下的维修技术通常称为“序列化”。苹果目前没有为官方渠道或独立商店提供一种配对新屏幕的方式。有权访问专有软件 Apple Services Toolkit 2 的授权技术人员可以通过将维修记录到 Apple 的云服务器并同步手机和屏幕的序列号来使新屏幕正常工作。这使 Apple 能够批准或拒绝每个单独的维修。
最复杂的维修店已经找到了一种解决方法，但这不是一个快速、聪明的黑客——它是将焊接芯片从原始屏幕物理移动到替换屏幕上。我们将在下面详细介绍该过程，但重要的是要注意这是完全史无前例的。屏幕更换非常普遍。全球数以万计的维修店通过以具有竞争力的价格为客户更换屏幕来支持他们的社区。而苹果公司，一举让这个行业一蹶不振。
弗吉尼亚州区域维修连锁店Fruit Fixed 的首席执行官兼创始人Justin Drake Carroll表示，屏幕更换约占收入的 35%。“几年前，一度是 60%。我们真的很努力地把这个数字压低了，所以一个收入来源并不是我们工作的重要组成部分。显然，它仍然是我们商业模式中非常重要的一部分。”
“这个 IC ，将给我们行业带来一场灾难，我们绝对需要 100% 与它作斗争，”维修店顾问和受欢迎的YouTube 维修讲师贾斯汀阿什福德说。“但我们行业对基本维修的定义需要改变……这是新的基本维修。展望未来，您需要的第一个工具是显微镜。”
让我们深入了解技术细节。我们已经在最新的官方 iPhone 软件版本 iOS 15.1 上对其进行了测试。用相同的全新 iPhone 的完全相同的屏幕替换 iPhone 13 的屏幕会出现此错误：“无法在此 iPhone 上激活面容 ID。”
苹果公司没有就这个问题公开表态。Dusten Mahathy是一位经验丰富的维修技术人员，他说 Apple独立维修计划中的一位朋友被 Apple 支持人员告知，该问题将在 iOS 更新中修复。我们看到的唯一变化是，在 15.0 中，Face ID 功能静默不起作用，但在最新版本中，它显示了明确的错误消息。我们联系了苹果公司征求意见，但他们没有回复。
很难相信，经过多年的Touch ID、电池和相机维修锁定后问，Apple 最新的 iPhone 部件锁定是偶然的。据我们的工程师所知，在屏幕交换后保持 iPhone 13 上的 Face ID 工作应该比以往任何时候都容易，因为它的扫描仪与显示器完全分开。从技术上讲，是的：Face ID 故障可能是最常更换的组件之一的一个非常具体的硬件错误，该错误以某种方式通过测试，没有在主要软件更新中得到修复，只是碰巧锁定了那种公司不从中获利的独立维修。
不过，更有可能的是，这是一种策略，而不是一种疏忽。这种情况使得新款 iPhone 几乎需要 AppleCare，除非您碰巧知道当地的维修店已准备好迎接挑战。或者你只是打算永远不要掉下你的手机。
在我们交谈过的维修技术人员中，以及在私人维修讨论组中，都有一种惶恐感。技术人员正在为三个直接的选择做准备：购买新设备并重新培训技术人员进行微焊接工作，加入 Apple 的“授权”维修网络（AASP或独立维修计划——两者都可以被善意地描述为“非常严格”），或者寻找新的工作线。当然，还有第四种选择：拼命争取修理权。
“这个行业建立在 iPhone 屏幕上，但不会太久，”维修指导员阿什福德说。“这种事情已经在我们身上蔓延了一段时间。任何认真对待维修的人都知道他们现在必须做什么。”
一家有经验的维修店告诉我，自 iPhone X 以来，他们一直在更换屏幕芯片，以避免触摸校准问题和“正品”零件警告；他们把这个过程缩短到大约 15 分钟。他们一直在慢慢地建立一个芯片的翻新和第三方替换屏幕的库存，使用 CNC 机器和屏幕固定夹具将它们雕刻出来。
另一位维修技术人员告诉我，对于一些商店来说，这可能是 30 分钟的工作——但现在，根本没有多少人能做到。
微焊接是一项熟练的工作，需要数千美元的设备和大量的练习才能熟练。所需的技术专长和时间将挑战许多以前主要处理逻辑板级以上较大零件的维修店。“十分之三的商店焊接，”技术人员说。“[这]三个中的一个需要做 BGA 工作。”
即使一家商店拥有拆焊BGA 芯片并将其移至新屏幕的设备和经验，他们也在与 Apple 的维修网络和保护计划 AppleCare 竞争中处于劣势。获得授权的 Apple 技术人员只需在其秘密软件中点击几下，即可让 iPhone 13 接受新屏幕——无需加热、拆焊或重新焊接。Apple 的技术人员还可以保持 True Tone 正常工作，这是独立维修技术人员在较新的 iPhone 12 和 13 型号上通过第三方程序员尚未实现的。
换句话说，对于那些可以访问苹果网络的人来说，在 iPhone 13 上换一块屏幕和以前没有什么不同。对于独立商店来说，一切都不同了。
“[这] 是故意阻碍客户维修能力的举动，”Fruit Fixed 连锁店的卡罗尔说。“老实说，如果每次屏幕维修都涉及那么多工作，我会关掉它，我们将无法帮助我们每个月所做的数千人。”
对于想要自己修理 iPhone 13 的客户来说，选择是严峻的。你可以在没有任何生物识别登录的情况下生活，就像你在 2012 年所做的那样。或者你可以尝试移动芯片，在给自己买了一台显微镜或高分辨率网络摄像头、一个热风返修台、一个细尖烙铁之后，以及必要的 BGA 模板、助焊剂和其他用品。我们已公布了一系列的视频，说明如何正是这样做的，我们卖这些项目大部分。但即使使用这些工具（以及大量耐热胶带），这是一个挑战。很容易损坏芯片所在电缆之外的脆弱 OLED 屏幕。我们的一位工程师通过艰难的方式了解到这一点，在试图移除芯片以进行照片和验证时弄坏了两个屏幕。
与iPhone 12 的摄像头一样，苹果可能会在未来的软件更新中将 iPhone 13 的面容 ID 从无功能更改为“无法验证”警告。这样的 iOS 更新于 1 月下旬发布，大约在 iPhone 12 发货三个月后。如果发生这种情况，该公司将需要解释它是故意试水以进一步序列化零件，还是只是无视客户和独立维修人员的需求。
Apple 的维修软件专供受该公司严格控制的维修计划约束的技术人员使用。其他公司可以效仿；正在扩大自己的维修网络的三星，为苹果制作了这块屏幕。如果无法公平地使用公司的守门软件，小企业可能会感到被迫在显微镜下表现良好，或者屈服。
一位经验丰富的技术人员说：“商店要么以独立的身份或通过特许经营权转换为 IRP，升级并准备以更少的收入获得更多的工作，要么转向另一个行业。” “苹果正在赶尽杀绝我们。”
通过锁定设备最常见的维修，Apple 跨越了卢比孔河。如果我们希望在我们当地社区存在维修店，我们别无选择，只能通过维修立法来保护他们免受这种掠夺性、垄断行为的影响。
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更换屏幕时，新 iPhone 13 将完全禁用其旗舰 Face ID 功能。我们在实验室中反复确认了这一点，在 iOS 15 和 15.1 上用许多不同的手机进行了测试，我们的结果已被众多也维修 专业人员确认。
对于 DIY 和专业人士来说，这是一个黑暗的日子。曾经可以用手动工具完成的最常见的电话维修之一现在需要显微镜。这意味着您将无法在不牺牲主要功能的情况下自己修复iPhone 屏幕。它还对专业维修行业产生了巨大影响，苹果是该行业的主要服务品牌。小商店可能会关闭，被迫在花费数千购买新设备或失去主要收入来源之间做出选择。
对于想要生存的商店，他们唯一的选择是加入苹果繁重的 IRP 网络——而不是重视客户隐私的商店的选择——或者通过微焊接工具和培训克服 iPhone 的锁。这种前所未有的锁定是 Apple 独有的，也是 iPhone 13 中的全新功能。这可能是维修权法律迄今为止最有力的案例。而这一切都是因为一块大约 Tic-Tac 大小的芯片被塞进了屏幕底部。
iPhone 13 使用这种小型微控制器与其屏幕配对，这种情况下的维修技术通常称为“序列化”。苹果目前没有为官方渠道或独立商店提供一种配对新屏幕的方式。有权访问专有软件 Apple Services Toolkit 2 的授权技术人员可以通过将维修记录到 Apple 的云服务器并同步手机和屏幕的序列号来使新屏幕正常工作。这使 Apple 能够批准或拒绝每个单独的维修。
最复杂的维修店已经找到了一种解决方法，但这不是一个快速、聪明的黑客——它是将焊接芯片从原始屏幕物理移动到替换屏幕上。我们将在下面详细介绍该过程，但重要的是要注意这是完全史无前例的。屏幕更换非常普遍。全球数以万计的维修店通过以具有竞争力的价格为客户更换屏幕来支持他们的社区。而苹果公司，一举让这个行业一蹶不振。
弗吉尼亚州区域维修连锁店Fruit Fixed 的首席执行官兼创始人Justin Drake Carroll表示，屏幕更换约占收入的 35%。“几年前，一度是 60%。我们真的很努力地把这个数字压低了，所以一个收入来源并不是我们工作的重要组成部分。显然，它仍然是我们商业模式中非常重要的一部分。”
“这个 IC ，将给我们行业带来一场灾难，我们绝对需要 100% 与它作斗争，”维修店顾问和受欢迎的YouTube 维修讲师贾斯汀阿什福德说。“但我们行业对基本维修的定义需要改变……这是新的基本维修。展望未来，您需要的第一个工具是显微镜。”
让我们深入了解技术细节。我们已经在最新的官方 iPhone 软件版本 iOS 15.1 上对其进行了测试。用相同的全新 iPhone 的完全相同的屏幕替换 iPhone 13 的屏幕会出现此错误：“无法在此 iPhone 上激活面容 ID。”
苹果公司没有就这个问题公开表态。Dusten Mahathy是一位经验丰富的维修技术人员，他说 Apple独立维修计划中的一位朋友被 Apple 支持人员告知，该问题将在 iOS 更新中修复。我们看到的唯一变化是，在 15.0 中，Face ID 功能静默不起作用，但在最新版本中，它显示了明确的错误消息。我们联系了苹果公司征求意见，但他们没有回复。
很难相信，经过多年的Touch ID、电池和相机维修锁定后问，Apple 最新的 iPhone 部件锁定是偶然的。据我们的工程师所知，在屏幕交换后保持 iPhone 13 上的 Face ID 工作应该比以往任何时候都容易，因为它的扫描仪与显示器完全分开。从技术上讲，是的：Face ID 故障可能是最常更换的组件之一的一个非常具体的硬件错误，该错误以某种方式通过测试，没有在主要软件更新中得到修复，只是碰巧锁定了那种公司不从中获利的独立维修。
不过，更有可能的是，这是一种策略，而不是一种疏忽。这种情况使得新款 iPhone 几乎需要 AppleCare，除非您碰巧知道当地的维修店已准备好迎接挑战。或者你只是打算永远不要掉下你的手机。
在我们交谈过的维修技术人员中，以及在私人维修讨论组中，都有一种惶恐感。技术人员正在为三个直接的选择做准备：购买新设备并重新培训技术人员进行微焊接工作，加入 Apple 的“授权”维修网络（AASP或独立维修计划——两者都可以被善意地描述为“非常严格”），或者寻找新的工作线。当然，还有第四种选择：拼命争取修理权。
“这个行业建立在 iPhone 屏幕上，但不会太久，”维修指导员阿什福德说。“这种事情已经在我们身上蔓延了一段时间。任何认真对待维修的人都知道他们现在必须做什么。”
一家有经验的维修店告诉我，自 iPhone X 以来，他们一直在更换屏幕芯片，以避免触摸校准问题和“正品”零件警告；他们把这个过程缩短到大约 15 分钟。他们一直在慢慢地建立一个芯片的翻新和第三方替换屏幕的库存，使用 CNC 机器和屏幕固定夹具将它们雕刻出来。
另一位维修技术人员告诉我，对于一些商店来说，这可能是 30 分钟的工作——但现在，根本没有多少人能做到。
微焊接是一项熟练的工作，需要数千美元的设备和大量的练习才能熟练。所需的技术专长和时间将挑战许多以前主要处理逻辑板级以上较大零件的维修店。“十分之三的商店焊接，”技术人员说。“[这]三个中的一个需要做 BGA 工作。”
即使一家商店拥有拆焊BGA 芯片并将其移至新屏幕的设备和经验，他们也在与 Apple 的维修网络和保护计划 AppleCare 竞争中处于劣势。获得授权的 Apple 技术人员只需在其秘密软件中点击几下，即可让 iPhone 13 接受新屏幕——无需加热、拆焊或重新焊接。Apple 的技术人员还可以保持 True Tone 正常工作，这是独立维修技术人员在较新的 iPhone 12 和 13 型号上通过第三方程序员尚未实现的。
换句话说，对于那些可以访问苹果网络的人来说，在 iPhone 13 上换一块屏幕和以前没有什么不同。对于独立商店来说，一切都不同了。
“[这] 是故意阻碍客户维修能力的举动，”Fruit Fixed 连锁店的卡罗尔说。“老实说，如果每次屏幕维修都涉及那么多工作，我会关掉它，我们将无法帮助我们每个月所做的数千人。”
对于想要自己修理 iPhone 13 的客户来说，选择是严峻的。你可以在没有任何生物识别登录的情况下生活，就像你在 2012 年所做的那样。或者你可以尝试移动芯片，在给自己买了一台显微镜或高分辨率网络摄像头、一个热风返修台、一个细尖烙铁之后，以及必要的 BGA 模板、助焊剂和其他用品。我们已公布了一系列的视频，说明如何正是这样做的，我们卖这些项目大部分。但即使使用这些工具（以及大量耐热胶带），这是一个挑战。很容易损坏芯片所在电缆之外的脆弱 OLED 屏幕。我们的一位工程师通过艰难的方式了解到这一点，在试图移除芯片以进行照片和验证时弄坏了两个屏幕。
与iPhone 12 的摄像头一样，苹果可能会在未来的软件更新中将 iPhone 13 的面容 ID 从无功能更改为“无法验证”警告。这样的 iOS 更新于 1 月下旬发布，大约在 iPhone 12 发货三个月后。如果发生这种情况，该公司将需要解释它是故意试水以进一步序列化零件，还是只是无视客户和独立维修人员的需求。
Apple 的维修软件专供受该公司严格控制的维修计划约束的技术人员使用。其他公司可以效仿；正在扩大自己的维修网络的三星，为苹果制作了这块屏幕。如果无法公平地使用公司的守门软件，小企业可能会感到被迫在显微镜下表现良好，或者屈服。
一位经验丰富的技术人员说：“商店要么以独立的身份或通过特许经营权转换为 IRP，升级并准备以更少的收入获得更多的工作，要么转向另一个行业。” “苹果正在赶尽杀绝我们。”
通过锁定设备最常见的维修，Apple 跨越了卢比孔河。如果我们希望在我们当地社区存在维修店，我们别无选择，只能通过维修立法来保护他们免受这种掠夺性、垄断行为的影响。
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