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[导读]摘要:电热水壶(家用)是一种用于烧开水的家用电器,其产品质量的好坏,直接关系到广大消费者的人身财产安全。现对辽宁省内批发市场及互联网电商平台正常销售的部分电热水壶产品所存在的质量安全风险情况进行调查、分析和研究,以期及时掌握辽宁省电热水壶市场质量状况,并提出监控或风险等级预警的意见和建议,向消费者发出安全警示和消费指南。

1电热水壶产品与行业概况

1.1电热水壶产品概况

电热水壶是一种快速沸水的电器。依据《全国重点工业产品质量监督目录(2018年版)》,电热水壶是日用消费品中的液体加热器具,为CCC产品(国家强制性安全认证产品)。

1.2电热水壶行业概况

电热水壶的生产企业主要分布在广东省、福建省、浙江省、上海市、山东省和北京市。电热水壶产品主流品牌主要有美的(Midea)、苏泊尔(sUPoR)、东菱(DonLim)、三洋(sANYo)、飞利浦(PHILIPs)、伊莱克斯(Electrolux)等。除主流品牌外市场上还存有大量的非主流产品,这类产品一般由小型企业生产,价格低,质量参差不齐。

1.3电热水壶质量安全状况分析

近年来,关于电热水壶产品出现的质量安全问题的报道日渐增多,发生的质量安全问题多为烫伤事故、触电事故、火灾事故。

2风险监测项目

依据GB4706.1一2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》、GB4706.19一2008《家用和类似用途电器的安全液体加热器的特殊要求》等产品标准,将下述内容确定为本次电热水壶产品风险监测项目:

(1)输入功率和电流:检验输入功率和电流标定额定值,主要是为了避免供电电源和实际输入差距太大而造成危险。

(2)工作温度下的泄漏电流和电气强度:直接反映电热水壶安全性的检测项目,如该项不符合标准要求,则器具有较大的安全隐患。

(3)耐潮湿:鉴于其使用环境,防止意外进水而降低绝缘性能是电热水壶一项重要的安全指标。

(4)电源连接和外部软线:主要检查电热水壶使用的电源线是否符合标准要求,不合格的产品主要表现为线径和长度不符合标准要求,有发生火灾的事故风险。

(5)接地措施:若电热水壶出现绝缘失效,接地保护可将带电部件与大地连接,使电热水壶电压控制在安全范围内。

(6)耐热和耐燃:电热水壶非金属部件对温度的耐热和耐燃性能可有效降低火灾和触电事故的发生概率。

3采样方法、检验和结果判定依据

3.1采样方法和样品分布情况说明

本次监测的样品采购于辽宁省辖区内的商场(超市)、批发市场以及电商平台。采样地点涉及沈阳市、大连市和锦州市三市地。商场超市15批次、批发市场20批次、电商平台25批次,合计采样批次为60批次。

3.2检验方法和结果判定依据

依据GB4706.1一2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》、GB4706.19一2008《家用和类似用途电器的安全液体加热器的特殊要求》标准进行判定。监测项目经检验全部符合标准要求,判定该产品未发现风险:监测项目中任一项或一项以上不符合标准要求,判定该产品存在安全风险。

3.3检验结果统计分析

3.3.1结果统计

本次风险监测,电热水壶产品采样60批次。经检验,不合格产品11批次,检验不合格率为18.3%。本次电热水壶风险监测工作中,按风险监测不合格采样领域统计,采样于商场超市的电热水壶产品15批次,不合格率为0%:采样于批发市场电热水壶产品20批次,不合格率为25%:电商平台采购的电热水壶产品25批次,不合格率为24%。

3.3.2监测结果分析

依据检验结果统计,本次电热水壶产品质量风险监测,共发现存在质量问题的样品11批次,占样品总数的18.3%。从采样领域分析:电商平台和批发市场采购样品均存在不合格商品,不合格率分别为24%和25%,分析其原因是商家对于所销售的电热水壶产品质量的重视程度不够,注重价格,忽视质量。在电商平台和批发市场所采购的样品相比较于超市商场不合格率较高,分析原因是:一方面电商平台和批发市场开设店铺的成本较低,经营者由于逐利心理驱使忽视所销售产品的质量:另一方面网络销售和批发模式由于具有交易的特殊性(交易主体和交易对象的特殊性),因此缺乏有效的监管手段。

从检测不合格项目分析:电热水壶输入功率和电流、耐潮湿、电源连接和外部软线不符合标准要求,主要原因是生产厂家为节省成本,获取经济利益,忽视质量。

4风险评估

4.1风险评估判定依据

电热水壶产品定位隶属于消费品,针对消费品质量安全的风险评估,依据相关标准:GB/T22760一2008《消费品安全风险评估通则》、GB/T30135一2013《消费品质量安全风险信息描述规范》、GB/T30136一2013《消费品质量安全风险信息采集和处理指南》。

4.2风险评估结论

通过本次电热水壶产品质量风险监测项目伤害发生的严重程度和伤害发生的可能性划分,来判定电热水壶风险监测项目的危害风险等级,如表1所示。

5风险处置建议和措施

5.1对监管部门提出的建议

对生产企业各环节严格按照国家相关要求加强监管力

度。加强对电热水壶产品选购方法等方面的宣传,让消费者能够选择合格的产品,避免购买到劣质产品。建议对电热水壶类产品质量进行持续监测,控制产品风险,掌握产品发展趋势,为行业健康发展和行业技术创新提供帮助。

5.2对生产和销售企业提出的建议

生产企业应诚信生产,加强企业自身对相关电器产品安全标准的学习,建议企业采用GB/T22089一2008《电水壶性能要求及试验方法》对产品进行考核,提高产品质量性能,增加对卫生安全性能的出厂检验:采购合格原材料,食品接触部件应符合食品级要求,禁止使用回收料生产。

5.3对消费者提出的建议

认清"CCC"认证标志,选择知名品牌。按需选购,一般2~3人的家庭可以选用1.2L、1000w以上的电热水壶:4~5人可以选用1.8L、1800w以上的电热水壶。通电检查,购买电热水壶时先通电,看是否能自动断电。

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