奔驰授权经销商撕逼中鑫之宝,名车维修暗战升级
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【新政出台,名车维修店加速蚕食4S店市场】
2014年9月18日,交通运输部等10部委发布的《关于征求促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》指出,不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。
意见实施一年多来,由于不堪忍受传统4S店的盘剥,众多车主尤其是豪华车车主在正常的维保时纷纷转投大型规模的名车维修企业。名车维修企业进店量与日俱增,在很大程度上蚕食了4S店的市场份额。
无可回避的是,河南多个地方的豪华车尤其是奔驰被中鑫之宝、华胜等大型规模汽修企业成功拦截。也正因此,不少奔驰4S店在提及中鑫之宝等名车维修企业时,一个个咬牙切齿,也不断拿中鑫之宝等维修企业的负面案例对车主进行“反复教育”。
【暗战升级,奔驰利星公开叫板中鑫之宝】
不过,虽然奔驰4S店与中鑫之宝等汽修企业的暗战不断,然而真正意义上的点燃战火则是在2016年3月15日国际消费者权益日当天。
2016年3月15日,认证为平顶山利星汽车销售有限公司的微信平台发布了一篇《奔驰4S店保养到底贵不贵,且看与中X之宝对比价格》。这篇文章以“奔驰E260 A保养价格”为例,通过表格(见下图)的形式进行了对比。
上图对比结果显示:在平顶山利星汽车销售有限公司保养一辆E260,A保养价格为1158元。而在中X之宝平顶山店保养一辆E260,保养价格则1392元。
据挖哥了解,1158元的E260 A保养价格为奔驰厂家官方统一定价,当然也是各4S店的实际执行价。而1392元的E260 A保养价格同样是中鑫之宝总部的统一定价,而中X之宝平顶山店正是指中鑫之宝。
简单的数据对比显示,同一款车同一项目的保养价格,中鑫之宝比奔驰4S店高出了234元。
不过,也正是这234元,引发了挖哥的高度关注。那么,以上难道展现的就是真相吗?挖哥对平顶山利星汽车销售有限公司的图片进行了截图分析。
结果发现:一、中鑫之宝的服务日期为2014年7月,而平顶山利星的服务日期为2015年3月,二者之间差了半年之多;二、中鑫X宝的服务内容多了防虫网和玻璃水两项。而且,二者使用的机油标号也有所区别,利星使用的是奔驰原厂5W-40机油。中鑫之宝使用的是美孚1号机油。而奔驰官网则显示,更换美孚1号机油,需要加价328元。
那么,可以这样计算:如果利星4S店在保养基础套餐上1158元+更换美孚1号机油328元,实际费用为1486元,同等服务比中鑫之宝高出94元。同时,中鑫之宝还多出了防虫网和玻璃水两项服务。
另据悉,自2014年9月21日起,中鑫之宝开始推行电商价保养套餐,在原有的服务项目不做任何更改的情况下,奔驰E260车型的A保养服务价格为928元。
至此,奔驰4S店与名车维修店中鑫之宝的服务价格一目了然。
【阅读延伸,奔驰保养之贵由来已久】
其实,在奔驰、宝马、奥迪三大品牌之间,奔驰的保养价格居高不下已经成了业界没有公开的秘密。有关部门公布的18个车型零整车零整比显示:奔驰车的备件零整比达到1273%位列首位,位居榜首。
那么,豪华品牌汽车4S店和名车维修企业之间还有哪些故事?我们欢迎广大车主和相关企业与我们联系,提供更多真实可靠的信息,汽车情报也将继续推出深度报道,敬请期待!