• PBlaze6 6530系列企业级SSD获得浪潮信息澎湃技术兼容性认证

    北京2022年11月30日 /美通社/ -- 近日,北京忆恒创源科技股份有限公司(以下简称"Memblaze")的PBlaze6 6530系列企业级NVMe SSD完成与浪潮信息NF5280M6服务器平台的兼容性适配认证,获得澎湃技术认证授权证书。 澎湃技术认证是浪潮信息基于自身多元、创新的通用计算平台,与供应链及软件服务等生态合作伙伴共同构建的产品互兼容性认证体系,包含"产品部件认证"、"平台软件认证"、"应用软件认证"三类认证。澎湃技术认证旨在积极推动从部件到系统软件到行业应用的全产业链共建、共享、共赢,致力打造计算领域覆盖最广、测试严苛、品质卓越的开放认证生态。通过澎湃技术认证,浪潮信息将与生态合作伙伴缔结更紧密的合作关系,在降低客户部署成本和周期的同时,推动产品和解决方案的前向创新,使能各行各业基于浪潮通用计算平台加速实现数字化、智慧化转型。 Memblaze是中国领先的企业级 NVMe SSD 产品提供商,自成立伊始就一直坚持自主研发和创新,在SSD产品前端、闪存管理与访问、操作系统及测试、存储软件以及硬件设计等方面取得了多项国内国际专利技术,以创新的技术和安全可靠的产品在产业链中发挥着重要作用。其推出的 PBlaze 系列企业级 SSD 已经在数据库、虚拟化、云计算、大数据、人工智能等领域广泛应用,为互联网、云服务、金融、电信等行业超过 900 家企业提供稳定可靠的高速存储解决方案。 本次适配完成了澎湃部件技术认证的功能、性能、IO稳定性及可靠性等一系列严格测试。Memblaze PBlaze6 6530系列是面向PCIe 4.0服务器的企业级固态硬盘,NF5280M6是浪潮信息M6系列服务器的旗舰产品,通过NF5280M6极致扩展能力,Memblaze PBlaze6 6530系列企业级固态硬盘能够充分整合至NF5280M6计算平台之中,最大化发挥双方产品的优势,性能、兼容性和稳定性等均达到优异,相比上一代PCIe 3.0产品能效比带来高达172% 的显著提升,大幅降低数据中心能源消耗与碳排放,12盘位机型实现整机顺序读带宽达81.6GB/s,4K随机读高达13200K IOPS,为企业及数据中心客户提供更高性能、更低时延、更低能耗、负载灵活的计算平台。 随着人工智能、物联网、边缘计算等技术的发展普及,海量数据存储与高效处理能力将成为企业数字化转型的"刚性需求"。 基于双方十多年的密切合作,Memblaze未来将保持与浪潮信息的深入合作,结合Memblaze在SSD存储领域的研发实力和浪潮信息在智算系统的持续创新能力,为不同应用场景的业务提供更多安全绿色、性能卓越的创新产品。

    产业动态 SSD BSP 数据中心 VME

  • 忆联成为中国区Client OEM SSD国产领军厂商

    深圳2022年11月30日 /美通社/ -- 不久前,专业存储研究机构Forward Insights发布了新版《中国固态硬盘市场》报告,本次报告包含了其对2021年中国固态硬盘市场份额统计分析。在中国Client OEM SSD市场,忆联市场份额排名第五,位列国产厂商第一,同时,市场份额也从2020年6.5% 提升至7.3%,   忆联可提供全线消费级固态硬盘(CSSD)产品,覆盖多种规格、接口、尺寸、容量,可适配包括高端游戏本,高端商务本,移动工作站等不同场景需求,产品具有业界领先的高性能、高可靠性、大容量、低功耗等优势,并提供完善的质量保障与技术支持。 忆联消费级SSD AM521的顺序读写性能2100/900 MB/s,SLC随机读写性能156K/174K IOPS,TLC随机读写性能90K/39K IOPS,重量最大仅3.5g 支持SLC、TLC随机读写,适用于个人电脑、服务器、工业级个人电脑等领域。 忆联消费级SSD AM521 忆联消费级SSD AM6A0采用PCIe Gen 4和NVMe 1.4;顺序读写性能4000/3500 MB/s,随机读写性能600K/500K IOPS M.2.2242、M.2.2280两种规格,满足个人电脑、服务器、工业级个人电脑等应用需求。 忆联消费级SSD AM6A0 忆联消费级SSD AM6A1采用PCIe Gen 4和NVMe 1.4;顺序读写性能4900/3600MB/s,随机读写性能300K/550K IOPS,L1.2功耗小于3mW,满足个人电脑、服务器、工业级个人电脑等应用需求。 忆联消费级SSD AM6A1 忆联(Union Memory)成立于 2017 年,聚焦存储闪存行业,其核心团队积累了超过 20 年的产品与研发经验,是国内少有的具备端到端供应能力和完整产品矩阵的固态存储供应商。作为国内领先的SSD模组厂商,忆联构建了良好稳定的供应链关系、核心部件设计生产能力和健全的生态体系。 忆联拥有两处自建生产基地,掌握自研控制器芯片、固件设计和封装测试等核心技术,并且能够提供面向全行业、全场景的企业级SSD、数据中心级SSD、消费级SSD和嵌入式存储等产品和解决方案。并持续推出高性能、低延迟、高可靠性且各具差异化竞争力的固态硬盘新品。 未来,忆联将继续坚持自主创新,加大研发投入力度,为行业及用户带来更多高安全高可靠的固态存储产品,深化忆联在国产存储行业中的地位,推动中国存储产业发展,助力数字中国建设。

    产业动态 读写 OEM CLIENT SSD

  • 阿拉订线上线下互联 携手共创美好世界

    上海2022年11月30日 /美通社/ -- 近日来,上海丰之沃电子商务科技股份有限公司(Avantouch)宣布已在线上线下接入了丰富的使用渠道及服务、产品等,覆盖了吃、喝、玩、乐、生活等各个方面,为其用户带来了更多多样化的兑换选择。 丰之沃是一家为企业提供成熟专业的区块链化数字忠诚奖励服务商,旗下的RaaS(Redemption as a Service)忠诚奖励兑换平台--阿拉订(alaDing),为多家银行、运营商、航空公司、保险、金融、大型企业等合作商提供服务,让企业通过阿拉订可以根据自身需求,定制并发放自己的数字券,同时,将区块链技术引入到了忠诚奖励兑换平台,使数字券的价值可以得到认证,有效地保证了兑换的安全性。目前阿拉订已与数家合作商签订并开展了长期的战略合作。 阿拉订落地线下门店 为了让企业的忠诚奖励做到效益最大化,让数字券更迎合用户的需求及喜好,阿拉订在线上线下覆盖的兑换范围非常广泛。此前,阿拉订已与不少便利店、超市、药店、餐饮、美容美发、家具店、洗衣、电影院等全国数万家知名品牌连锁门店完成对接。在线上也支持话费、油卡、ETC充值、缴费、交通卡等增值服务,以及美团外卖、叮咚买菜、体检、景点门票、酒店及知名品牌实物等支持用户兑换使用。最近,阿拉订又接入了不少汽车相关服务,如车辆清洗、车辆保养、代驾、车辆年审、验车等服务。阿拉订在为企业丰富数字券的兑换内容的同时,也为企业用户带来了多样化的兑换体验,满足用户全方位的需求,让用户真正感受到"兑啥有啥"。 阿拉订将线上线下进行互联,给予用户丰富的兑换选择,感受专业、优质的兑换服务,兑换共创美好世界。

    产业动态 ETC ADI TOUCH SERVICE

  • 笛卡尔实验室全面迁移至亚马逊云科技

    助力企业利用地理空间数据解决可持续发展、食品安全和气候变化问题 借助亚马逊云科技的基础设施、高性能计算和分析服务,领先的地理空间智能公司笛卡尔实验室为其客户提供及时且可实施的洞察,扩展地理空间数据应用 北京2022年11月30日 /美通社/ -- 在2022亚马逊云科技re:Invent全球大会上,亚马逊云科技宣布,领先的地理空间智能公司笛卡尔实验室(Descartes Labs)正在将其包括地理空间处理和分析平台在内的核心IT基础设施迁移至亚马逊云科技。通过全面使用亚马逊云科技,笛卡尔实验室将为商业和公共部门的客户提供洞察力,帮助他们及时做出决策以应对全球日益紧迫的挑战,如减轻气候变化影响、加强粮食安全、保护人类以及自然资源。 笛卡尔实验室通过将云平台迁移至亚马逊云科技,可以加速地理空间数据的分析。这些空间数据包括描述地球表面自然环境与建筑物的位置和特征的图像,来自卫星和飞机的遥感以及其他数据源。凭借亚马逊云科技久经考验的基础设施和广泛而深入的云服务,笛卡尔实验室可以存储、处理和快速分析海量的地理空间数据,帮助其客户从这些专业数据的分析中获得洞察并及时做出决策。笛卡尔实验室利用云中可大规模扩展的对象存储服务Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)的智能分层功能,自动将数据存储至最具成本效益的存储层,优化了其20PB数据库的存储成本。笛卡尔实验室还通过全托管的搜索和分析服务Amazon OpenSearch Service,帮助其客户从庞大的图像档案中搜索并定位与业务相关的精准像素。 作为地理空间成像企业,笛卡尔实验室正在利用云能力助力其客户实现环境目标。笛卡尔实验室在亚马逊云科技上运行的碳分析API(Carbon Analytics API)服务,正在为快消行业、林业和矿业客户提供碳测量、报告和验证。该服务可帮助快消公司评估其供应链的碳足迹,这对于跟踪温室气体排放至关重要;帮助林业公司为其森林管理技术的碳监测提供强大的报告系统;帮助矿业公司从场地勘探到关闭的整个采矿生命周期过程中监测碳和生物多样性的损失和收益。此外,笛卡尔实验室还将其多个海量数据集托管、存储在亚马逊云科技Open Data开放数据集上,以帮助企业、政府机构和学术界更好地分析温室气体排放,并合作开展可持续发展解决方案。 笛卡尔实验室首席执行官 Richard Davis表示:"亚马逊云科技为我们提供了所需的性能和规模,帮助我们的企业客户客观地衡量和了解它们对世界的影响,以便能够不断改进运营并完成复杂的任务。亚马逊云科技拥有久经考验的基础设施和服务,以及一支充分了解我们在卫星和航天领域面临的独特挑战的专业团队,帮助我们通过地理空间数据为客户提供达行星尺度的可实施洞察。" 笛卡尔实验室正在亚马逊云科技基础设施上构建自己的云端超算能力,并在商用计算机系统 500强排名中位列第40位。笛卡尔实验室利用亚马逊云科技不断增强其计算能力,以处理日益复杂的数据集,并帮助客户预测和解决其行业特有的问题。农业、采矿、国防、智能和消费品行业的客户可以使用这些功能与供应商合作,以帮助验证他们对环境的影响。例如,快消品公司可以使用笛卡尔实验室的平台实现建模、模拟和机器学习推理,以监控和减少森林砍伐。 作为其不断增长的产品组合的一部分,今年早些时候,笛卡尔实验室还在亚马逊云科技Marketplace(一个精挑细选的数字化产品目录,客户通过它可以轻松地查找、购买、部署和管理第三方软件、数据和服务)中推出了Enterprise Accelerator企业加速器产品。Enterprise Accelerator 简化了地理空间数据的探索和分析,帮助大家更好地了解世界的关键问题。例如,其精简的界面提供了对PB 级可分析的地球观测数据的访问,这些数据可以帮助全球 5.7 亿农民和种植者提高产量并降低成本。该产品在亚马逊云科技Marketplace的上架,让亚马逊云科技的客户能够轻松地大规模部署地理空间应用程序,创建生产就绪的数据处理通道,并获得做出明智决策的洞察力。 亚马逊云科技全球公共部门副总裁Max Peterson表示:"借助亚马逊云科技,笛卡尔实验室可以快速处理地理空间数据并提供更强大的洞察力,以帮助客户创新,在地球上实现更智能、更可持续的生活和工作方式。亚马逊云科技的全球基础设施、深入的技术能力和快速创新步伐可帮助客户更好地为复杂系统建模,全面了解全球运营情况,并发现有意义的洞察,以更好地了解其活动将我们人类和我们的地球所带来的影响。"

    产业动态 卫星 亚马逊 ACCELERATOR 空间数据

  • DEKRA德凯为易来Yeelight Cube桌面氛围灯产品颁发Matter 1.0认证证书

    上海2022年11月30日 /美通社/ -- DEKRA德凯为青岛易来智能科技股份有限公司(以下简称"Yeelight易来")产品Yeelight Cube桌面氛围灯颁发Matter 1.0认证证书。Yeelight易来东南大区销售总监汪奇先生、硬件研发高级总监陈明先生、DEKRA德凯华东和华北地区消费类产品测试副总裁夏威先生、上海照明事业部总监厉梁先生等出席了颁证仪式。 智能家居市场规模快速扩张,权威数据显示,中国智能家居产业规模进入千亿蓝海。加速智能化设备间跨品牌、跨生态的互联互通是行业趋势,2022年CSA联盟(Connectivity Standards Alliance)发布的Matter协议成为智能家居互联互通进程中的里程碑。Matter是基于包括Wi-Fi、蓝牙、Thread以及以太网等成熟通信技术和IP的统一连接协议,用以连接和构建可靠安全的IoT生态系统。其发布将最大化解决生态闭环的问题,实现不同品牌间产品的互联互通和跨平台兼容。 DEKRA德凯作为智能家居物联网测试方案的引领者,在互联互通测试领域拥有丰富经验,在中国拥有由CSA联盟授权的全球首批Matter认可实验室,支持智能家居产品的测试与研发,助力企业打开万物互联新世界。 Yeelight易来东南大区销售总监汪奇先生表示:"Matter将为智能家居行业带来广阔的发展空间,Yeelight易来非常关注产品性能、舒适性和用户体验,未来希望双方有机会深化合作,为消费者带来兼具品质与性能的产品,促进行业高质量发展。" DEKRA德凯华东和华北地区消费类产品测试副总裁夏威先生表示:"Matter 为企业带来新的发展机会,也为消费者提供更便捷的产品体验。Yeelight Cube桌面氛围灯产品顺利通过Matter 1.0认证,充分展示品牌在智能家居领域的技术研发能力和推动产品进步的决心。作为世界知名的第三方检验检测认证机构,DEKRA德凯凭借专家团队和技术优势,秉持以客户为中心的企业原则,不断开拓,助力品牌在保障安全与品质的基础上,兼备差异化的商业价值,赢得更多市场关注。" Yeelight Cube是一款具备娱乐功能的桌面氛围灯,可以实现与PC电脑的联动,可跟随屏幕与音乐的变化实现灯光变幻。接入Matter协议后,产品将更好地实现跨生态兼容,为用户打造无边界的智能灯光场景。此外,通过Matter认证的产品还可使用CSA联盟认证标识,产品也将展示在CSA联盟的官网上。 谈及此次获得Matter 1.0认证,Yeelight易来硬件研发高级总监陈明先生表示:"非常感谢DEKRA德凯对Yeelight易来的技术支持,DEKRA德凯高效专业的服务,让Yeelight Cube桌面氛围灯第一时间成为全球首批获Matter 1.0认证的产品。" DEKRA德凯上海照明事业部总监厉梁先生认为:"智能照明是智能家居的重要版块,DEKRA德凯在照明检验检测认证领域的优势可协助品牌加大在智能化照明产品方面的发展。当今物联网行业快速发展,希望借此契机,DEKRA德凯与Yeelight易来在产品连通性、性能、互操作性、APP可靠性、网络安全、功能安全等方面开展更深入的合作。" 作为世界知名第三方检验检测认证机构,DEKRA德凯为照明全行业提供全方位本地化一站式服务,致力于为照明行业智能化转型提供安全保障。

    产业动态 智能化 智能家居 TE LIGHT

  • 塔塔通信与IS在阿联酋合作建网络安全运营中心

    阿联酋迪拜和新加坡2022年11月30日 /美通社/ -- 全球数字生态系统推动企业塔塔通信(Tata Communications Ltd.)的全资子公司Tata Communications International Pte Ltd.扩大了其与阿拉伯联合酋长国(UAE)领先系统集成商Intertec Systems(简称为"IS")的合作,以期在该地区提供托管服务。作为这项合作的一部分,塔塔通信将其网络安全运营中心(SOC)和托管安全服务引入阿联酋,以加强该地区众企业的网络防御能力。 SOC提供与网络威胁情报捆绑在一起的托管安全服务,通过提供世界级见解来保护企业的任务关键型信息,从而帮助维护和保护这些企业的业务。这些服务使众多企业能够更加专注于其核心业务,并将他们的关键资源用于对自身增长至关重要的紧要项目。此次合作将带来创新型安全解决方案、统一通信与协作(UCC)、云和物联网(IoT),以及Intertec Systems服务支持和该地区企业市场的专业知识。 Intertec Systems最先进的设施可满足客户对塔塔通信所构建的经济实惠、技术先进的国内SOC的需求,增强安全事件检测并减轻网络攻击产生的重大后果,如财务损失和声誉损害。作为托管SOC服务的一部分,塔塔通信利用自动化和丰富信息,提供具有先进智能的实时分析,实现24小时全天候监控。 这项服务基于塔塔通信的动态网络安全解决方案,使人员和流程能够无缝地全面集成到该安全基础设施中。塔塔通信拥有经认证的专业人员,可以应对日益增长的网络安全漏洞所产生的各种风险和后果,无论这些漏洞的来源、时间或攻击类型如何。 "海湾合作委员会(GCC)采用技术的步伐在日益加快,包括远程作业工具和向云端迁移,使许多企业能够更有效地进行运营和开辟各种全新的业务渠道。其不足之处是这也使得企业更容易受到网络攻击,"Intertec Systems董事总经理兼总裁Naresh Kothari表示。 "强大的伙伴关系将帮助我们推进海湾合作委员会的数字化进程。通过与塔塔通信共同创建集成产品,我们将带来本地及全球专业知识,为客户增加价值。我们双方开展合作,有能力共同应对各种网络安全风险。" 塔塔通信中东、中亚和非洲地区总监Vaneet Mehta表示:"我们很高兴拓展与Intertec Systems的合作关系,支持阿联酋众多企业引领数字先行世界。我们通力合作将全球专业知识与本地经验相结合,帮助客户以敏捷和灵活的方式实现数字化转型。下一代国内SOC与我们的托管SOC服务相结合,使客户能够采取积极主动的预测方法,保护他们从云端到边缘、再到终端的数字运营。" 塔塔通信被全球领先的分析公司NelsonHall在其2022年《NelsonHall供应商评估与评估工具(NEAT)报告》中评为"网络弹性服务领域的领导者"。塔塔通信因其端到端网络服务能力而被评为"网络弹性服务领域的领导者",并得到广泛的网络服务组合的支持;此外,该公司还投资于开放式扩展检测与响应(XDR)以及安全编排自动化与响应(SOAR)平台,以实现更加快速的威胁检测和自动威胁响应。                                                        

    产业动态 通信 SoC 网络安全 BSP

  • "2022年金融数字化发展金榜奖"正式揭晓

    上海2022年11月29日 /美通社/ -- 11月28日,金融数字化发展联盟根据《2022消费金融数字化转型主题调研报告》中各机构在数字化战略、数字产品、业务流程、用户体验、社会责任五大维度的评价表现,综合评选了"2022年金融数字化发展金榜奖"。中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、中国邮政储蓄银行等机构角逐出年度最佳数字化转型实践奖、年度最佳金融科技创新奖、年度最佳信用卡品牌影响力奖等11类奖项。这是金融数字化发展联盟连续第三年发布"消费金融数字化转型主题调研报告"和"金融数字化发展金榜奖"。  "金融数字化发展联盟"是银联数据联合银行业金融机构、消费金融公司、金融科技公司、咨询公司等产业各方共同成立的公益性组织。目前,联盟成员包括工农中建等171家银行在内的204家机构。联盟将持续凝聚各方力量,加强协同合作,为成员单位构建政策解读、信息共享、产业交流的平台,为推动金融产业数字化,构建金融支持实体经济体制机制贡献力量。 以下为完整获奖名单(排名不分先后):          

    产业动态 数字化 调研报告 创新奖 BSP

  • 尚高子公司参加德国国际医疗器械展

    北京2022年11月29日 /美通社/ -- 尚高公司(以下简称"尚高"或"公司";纳斯达克交易代码:SISI;一家中药材、有机农产品和其他生物科技产品生产及销售商)今日宣布其旗下子公司常州博闻迪医药股份有限公司(以下"博闻迪")于2022年11月14日至17日在德国参加了在第54届德国杜塞尔多夫国际医疗器械展览会,该展览会每年举办一次,是公认的全球最大医院及医疗设备展览会。展览会以其不可替代的规模和影响力位居世界医疗贸易展的首位。本届展会共有大约来自70个国家的与会人员及参展商参展,展览面积达18万余平米。 作为加入尚高大家庭之后的首次公开露面,博闻迪团队由董事长刘凤鸣博士带队,携新冠居家自测及专用检测产品、猴痘病毒检测系列产品、心血管检测及毒品检测产品,以及拥有完全知识产权保护的全球首个可以在解便过程中完成便检采样的易便通便检采样器等亮相展会,向全球医学检验领域的专家、学者及合作伙伴展示了博闻迪的实力与魅力。博闻迪创新的产品和解决方案在展会上吸引了大量专家和潜在客户的关注,通过现场的技术讲解和商务交流,在短短4天时间里,博闻迪就获得了大量的直接合作意向和海外市场的潜在拓展机会。 刘凤鸣博士表示:在尚高集团的资金及国际资源优势加持下,博闻迪在立足中国的同时,有了更多的机会走出国门,让越来越多的人了解和认识博闻迪的尖端科技和创新理念。博闻迪将继续通过不断追求技术创新与卓越品质,为全球市场提供更优质的体外诊断产品,也为股东带来更大收益。 刘凤鸣博士(左2)为客户现场讲解 关于尚高公司 尚高公司(以下简称"尚高"或"公司")成立于1997年8月,是在美国特拉华州依法注册创建的股份公司,总部位于中国北京。在中国,公司利用现代工程技术和生物技术,主要致力于中药材产品、有机农产品以及专用纺织品的生产。 前瞻性陈述 本新闻稿包含有关尚高对其未来预期、计划和前景的看法的信息,这些信息构成前瞻性陈述。提醒您不要过分依赖这些前瞻性陈述。由于各种因素,实际结果可能与历史结果或这些前瞻性陈述所表明的结果存在重大差异,包括但不限于其筹集额外资金的能力,其维持和发展业务的能力,经营业绩的可变性,维持和提升其品牌的能力,开发和推出新产品和服务,将收购的公司,技术和资产成功整合到其产品和服务组合中,营销和其他业务发展举措,行业竞争,一般政府监管,经济状况,新冠肺炎大流行的影响,对关键人员的依赖,吸引、雇用和留住具备满足客户要求所需的技术技能和经验的人员,以及保护其知识产权的能力。尚高鼓励您在其注册声明和向美国证券交易委员会提交的其他文件中审查可能影响其未来结果的其他因素。本新闻稿中的前瞻性陈述基于当前预期,尚高不承担更新这些前瞻性陈述的义务。  联系方式 埃森德投资者关系 Tina Xiaotina.xiao@ascent-ir.com+1-917-609-0333

    产业动态 医疗器械 TI INA BSP

  • 机智云入围十大物联网解决方案奖,AIoT助力中小企业加速数字化转型

    广州2022年11月29日 /美通社/ -- 11日24日,由慧聪物联网、慧聪安防网、慧聪电子网主办的2022(第十九届)中国物联网产业大会暨品牌盛会,在深圳宝安希尔顿逸林酒店隆重召开。大会围绕"数智融合,物联未来"主题开展,云集20+业内权威专家,汇聚500+企业高层、工程商、集成商等全产业链构建者,共探AIoT行业生存之道,机智云物联网入围十大物联网解决方案奖! 本届品牌评选秉着公正权威的评选原则,自今年9月启动以来,通过【40万+微信投票、12位权威行业专家评审、500+工程商调研】等环节,从企业规模、企业盈利能力、产品/技术创新能力、品牌知名度等全方位考核评分,最终决出各奖项10强(工程商为30强)。数百家参选企业,以雄厚实力迎接考验,彰显品牌坚韧力量!层层闯关,问鼎殊荣! 奖牌图 在AloT疾行的时代里,众多物联网企业开辟出越来越多的"数智化"赛道。在物联网早期,人们对物联网平台定义是PaaS平台,具有连接管理、设备管理、应用开发、数据分析的能力,尤其物联网开发平台支持快速开发、部署、管理应用,使企业无需考虑底层基础设施扩展、协议对接、第三方系统对接等问题,无需重复造轮子。但从与客户建立业务关系的角度来看,在客户的眼里,更关心平台是否具有快速解决场景下具体问题的能力,产品及方案低成本、部署周期较短、可快速复制是成功的关键因素之一。 机智云AIoT平台图 机智云AIoT平台作为物联网平台代表及优秀工业互联网解决方案商,沉淀10+年物联网技术经验,将物联网共性技术与行业需求深度融合,针对中小企业不同需求,提供机智云AIoT开发和云平台、及"软件+硬件+数据+算法"一站式设备智能化解决方案,大幅降低开发成本、提高产品研发效率,打通产品从生产服务到运维运营的全流程数据,规模化赋能中小企业数字化转型,为产业链数字化提供物联网数字底座,有效降低中小型制造企业实施数字化、智能化技术改造成本、提高产线生产效率、增强产品售后服务能力,帮助企业快速实现数字化转型。 关注消费市场流行趋势和消费者偏好 在消费品市场,过去,厂家与消费者之间隔着数据的鸿沟难以逾越。现在,显而易见的,通过物联网技术,厂家与消费者之间建立起一条数据纽带,在增加产品功能、提升用户体验的同时,厂家可以实时获得用户喜好数据趋势,并针对性优化产品功能和服务,增加用户互动及社交分享等营销策略,有效增强用户对品牌的忠诚度,提高品牌竞争力,丰富周边产品生态,从而高效地扩大企业利润。 比如,厨房小家电行业的技术门槛较低,市场存在大量品牌企业,在智能厨电产品的研发过程中,不少企业尤其是数字化基础较薄弱的中小企业,都会面临成本投入高、研发周期长、运营成本高等问题。低成本、高效实施、功能齐全、提升用户粘度的厨房电器智能化解决方案是上述企业解决问题的关键。 厨房电器智能化解决方案图 机智云厨房电器智能化解决方案,帮助厨电企业快速实现设备智能化,通过"物联模块+智能APP/微信小程序+设备管理后台"软硬件一体结合的解决方案,满足厨电设备智能化升级的基础需求,实现各品类厨电的远程控制、智能预约、参数设定等功能,同时支持云菜谱开发、语音音箱识别控制、精准营销等增值服务,助力提升产品竞争力,为用户节省开发和维护成本,增强了用户粘度和品牌忠诚度。 重视工业设备产品生命周期和智能维护 在工业市场,生产设备的使用寿命和不停机生产密切关系厂家的收益,一个看似很小的停机故障,有可能会导致重大的停机损失或事故,但由于设备分散、或没有足够的技术专家,设备维护检修变成高门槛障碍,检查有遗漏、不全面、不能定期检查等都会造成故障隐患。通过物联网技术,实现设备数据采集、远程控制、实时监测,继而通过大数据及AI实现数据分析、故障告警、预测维护、智能决策等功能,有效降低售后维护成本、延长设备服务寿命、提升生产效率、降低事故发生率。 基于AIoT平台能力,机智云物联网赋能工业制造、能源电力、交通物流、农业养殖等产业数字化转型升级。以工业制造的纺织行业为例,机智云通过基于AIoT平台的纺织机械数字化、智能化解决方案,帮助实现纺织产业链核心节点数字化和智能化,通过数据基础,助力纺织产业互联网平台打通产业链的信息流、商品流、资金流,并融合三流链接产业全核心要素,为纺织行业提供全产业链升级。 智慧纺织应用图 纺织行业普遍拥有海量的工厂场景、千万级的设备,但产业相对分散,基础设施的数字化程度低,机智云通过自主研发的工业 DTU 数据采集设备,将纺织设备实时生产数据上传到机智云平台分析并输出,以低成本、轻量化、小型化的改造方式实现纺织设备数字化,目前已实现数字化改造的织机超过50万台,覆盖近万家织机工厂,高效兼容500款机型,并可将解决方案高效规模化复制到其他离散制造业。 机智云AIoT平台及解决方案具有开放性强、关键技术领先、行业通用性广、成本低、实施快等显著优势,满足中小企业数字化转型需求,可以有效降低中小型制造企业实施数字化、智能化技术改造成本、缩短实施周期、提高产线生产效率、增强产品售后运维服务能力,帮助企业快速实现数字化转型。

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  • 2022科技赋能乡村发展国际论坛 拜耳主旨发言分享数字农业实践

    北京2022年11月29日 /美通社/ -- 近年来,数字科技展现出强劲的活力,成为了推动乡村产业高质量发展的新引擎。11月25日,2022科技赋能乡村发展国际论坛在北京开幕,拜耳应邀主旨发言,交流分享拜耳数字农业经验与进程。 论坛由中国互联网新闻中心、联合国世界粮食计划署中国办公室、联合国粮农组织驻华代表处、国际农业发展基金驻华代表处、联合国可持续农业机械化中心联合主办,旨在聚焦并展示数字科技赋能乡村产业发展的创新实用技术和解决方案,推动乡村转型和南南合作知识交流。 联合国发展系统驻华协调员常启德在视频致辞中表示,论坛提供了一个有益的平台,聚集领先的科学家和农业利益相关方,分享和探讨科技农村转型和农业价值链发展的解决方案,以应对挑战、拥抱新技术,形成一套实用、节约成本和提高效率的数字农业技术模式和解决方案。 拜耳作为以全球创新科技赋能中国农业发展的领先企业,近年来持续聚焦中国农业的数字化转型与创新,致力于以农户的需求为中心,打造更多的创新性、实用性、可持续性的数字解决方案。在全球各地,拜耳数字农业都提供了一系列最佳实践案例;在中国,拜耳则专注于打造适合中国本土需求的数字化创新实践。 在拜耳题为"数字技术为农业带来突破创新"的主题演讲中,拜耳作物科学数字农业平台亚太区负责人卢时学介绍了拜耳本地化创新实践的一个典型案例——为中国广大农户量身打造的数字农业平台悦农堂®,提供一站式端到端的数字农业解决方案。悦农堂现有用户中80%是农户,平台集种植技术、行情资讯、专业服务于一体,让广大种植者得以与专家零距离交流,学习科学种植、智慧管理、提高收益的经验知识。在发展过程中,平台还增加了飞防服务、食品链服务、定位及遥感服务的等模块,进一步切实解决农户的需求和痛点。 拜耳作物科学数字农业平台亚太区负责人卢时学在2022科技赋能乡村发展国际论坛开幕式作主旨发言,分享拜耳数字农业创新实践 卢时学谈到,拜耳数字化农业平台以覆盖"从种子到餐桌"全产业链为目标,竭力满足农户和行业合作伙伴的需求,实现共赢。基于这一理念,拜耳基于数字化技术的举措和实践,已广泛覆盖到种植的前、中、后期各个环节当中,为种植者提供全程赋能,助力其应对全方位挑战。 将数字科技嵌入乡村产业发展的过程中,对科技农村转型和农业价值链发展意义深远。这一过程中,拜耳将继续积极响应中国市场以数字化赋能农业高质量发展的需求,利用自身优势,整合行业数字化资源,携手开放、专业、有竞争力的本土合作伙伴,提供中国现代农业数字化发展可行的解决方案。

    产业动态 互联网 进程 数字化 农业机械化

  • 智空间科技获评2022年“智能物流数字化转型优秀创新企业”称号

    上海2022年11月29日 /美通社/ -- 11月27日,由中国交通运输协会主办的第五届中国智能物流技术装备大会在上海盛大举行。大会以“把握新机遇 智引新未来”为主题,聚焦高质量发展物流技术装备,促进物流需求市场的发展。数智化、低碳化现代智慧产业园区运营商智空间科技获邀参会,并荣膺“2022年智能物流数字化转型优秀创新企业”称号。 当前,我国物流园区建设呈增长态势,但与此同时,受全球经济不景气、产业结构调整、新冠疫情等多因素影响,物流行业与物流园区均面临严峻挑战。把握新一轮数字科技创新和技术应用是物流行业与物流园区保持竞争优势、走出困境的关键抓手,也是新一轮国际供应链建设重点领域和企业发展的新机遇。 “科技运营”是智空间科技始终积极实践的理念,此次获得2022年“智能物流数字化转型优秀创新企业”称号,是业界对于智空间科技数智化创新的又一次肯定。 物流园区数智化“示范答案” 物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业。在新技术、新模式、新业态的深刻影响下,物流园区走上转型之路。近年来,国家也不断出台政策促进物流业发展。“十四五”规划和2035年远景目标纲要中提到,“构建基于5G的应用场景和产业生态,在智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧医疗等重点领域开展试点示范”。《“十四五”数字经济发展规划》明确提出“大力发展智慧物流”,还提出“推动产业园区和产业集群数字化转型”。 以转型求发展,以转型解“痛点”对于物流园区运营管理具有重要的现实意义。“安全管理”“降本增效”“经营决策”所面临的挑战,是绝大部分园区管理共有的痛点。基于20余年的行业运营沉淀,智空间科技以一整套成熟的智慧园区打造路径推动物流园区的数智化转型升级,利用数智化解决方案,交出了一份把物流园区“痛点”变“亮点”的示范答案。 在“安全管理”方面,智空间科技利用AI、物联网、大数据分析等先进技术,搭建智慧园区综合管理信息平台,对人、车、物等各个场景实时感知和动态控制,同时快速定位排查处置,将传统安防的事后处理模式变为实时主动预警,提升了整个园区安防的提前预警和主动服务水平。 在“降本增效”方面,智空间科技从“人员管理”和“设备管理”两大成本重点入手,一方面通过搭建园区数字管理信息系统,对人员进行优化整合,提升工作和服务效率;另一方面通过物联网平台精准连接园区智能设备终端,系统化地建立设备台账,科学制定巡检保养计划。根据智空间科技运营的园区数据,数智化赋能后设备损坏维修率降低约10%,运维服务效率有效提升约30%。 面对经营决策的“解题”困惑,智空间科技通过为园区搭建适合其发展需求的数字化管理系统,将不同场景的数据进行结构化分析和深度融合,加强园区在项目合同管理、费用周期管理、租赁管理、能耗管理等方面的流程优化,帮助管理层进行高效科学决策,降低运营决策风险,实现精细化管理。智空间科技还借助自主研发的大数据分析系统及时了解租户动态,为园区租赁收益最大化提供支持。 一站式为物流园区赋能 随着行业发展,物流园区不再是存储转运的空间载体,而是集信息流、物流、商流、资金流等于一体的平台。这意味着智慧产业园区的建设是全生命周期、全链条、多位一体的工程。 智空间科技对于物流园区的数智化赋能涉及从园区前期规划设计、中期开发建设到后期运营管理的全链条,为客户提供覆盖全生命周期的一站式产业园区资产管理和供应链综合服务。 由智空间科技打造的全流程全产业链生态平台,包含策划咨询、选址及设计、土地资源、全工程管理及建设、园区招商租赁、物业及资产管理、科技运营、增值服务和融资服务,为物流园区提供闭环的资产管理服务,帮助其提升资产价值。 目前,针对产业园区上游的供给方,智空间科技在北京、沈阳、青岛、成都、重庆、南京、无锡、广州等30多个城市,委托管理面积超400万平方米。同时,针对产业园区下游的需求方,智空间科技已经积淀上千家客户服务经验,覆盖电子商务、汽车后市场、3PL、生鲜、医药、快消等数十个行业。 智慧化是物流园区发展的必然方向,越来越多园区成为数智化转型、升级的一员。智空间科技始终以构建最具价值的“数智化+低碳化”产业园区生态服务平台为企业使命,将以领先的园区资产全流程管理能力与经验,助力物流园区提升资产价值;通过资源整合为商流客户提供针对性的供应链解决方案。 媒体联系: Jiang Yujiangyu@zkjian.com

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  • 大模型加持智能客服大脑 浪潮信息荣获《哈佛商业评论》新技术突破奖

    北京2022年11月29日 /美通社/ -- 近日,《哈佛商业评论》创刊百年中国年会举办,备受瞩目的"2022·「鼎革奖」数字化转型先锋榜"榜单于会上揭晓,浪潮信息基于"源"大模型的智能客服机器人荣获"年度新技术突破奖"。 "鼎革奖"评选由《哈佛商业评论》、清华大学全球产业研究院联合发起,旨在通过理论模型研究与实地考察调研结合的考评方式,发掘探索企业最真实且前沿的转型典例,为国内企业奉献了诸多极具参考价值的数字化转型实践成果。 专家级数据中心智能客服"源晓服" 浪潮信息智能客服机器人"源晓服"是为数据中心服务而生的专家级智能客服,支持浪潮信息服务器、存储、边缘计算等八大产品线的全代际数据中心产品售后服务,拥有技术、产品、故障、服务四大类超百余种专业问题的解决能力,可覆盖终端用户92%的咨询问题,日均处理客户服务达近千次。 区别于传统智能客服的简单查询与单轮对话,"源晓服"基于强大的专业知识理解能力与自然语言理解能力,可对复杂的数据中心技术咨询进行智能提问引导与问题的精准定位,并给出高可靠、高可读、高度精细化的专业解答。针对数据中心常见技术问题,如系统安装、Raid配置、部件异常等问题,"源晓服"的解决率高达80%,可将复杂技术咨询问题的业务处理时长降低65%,提升浪潮信息整体服务效率达160%。 在训练方面,"源晓服"可自主学习原始产品及技术文档,摆脱传统的FAQ人工训练模式,提升专家服务团队人效30%。同时,"源晓服"能够对历史对话数据与效果进行智能分析,实现能力的自主进化。 浪潮信息智能客服机器人"源晓服"基于"浪潮智能客服大脑"打造而成,打破传统的多知识库、多模型驱动的智能客服底层架构,实现了智能客服能力与模式的全新变革。 "源"赋能智能客服大脑 加速服务全流程数智化转型 为建立全方位全流程的智慧服务生态,浪潮信息以全球领先的AI模型"源"为智能引擎,依托InService智能服务平台,构建了"智能客服大脑",具备超强的语言理解、数据分析、自主学习和智能推理能力。通过学习2万余份产品文档、用户手册,结合百万余条浪潮信息专家工程师服务对话、数十万份日志、工单数据进行算法训练,"智能客服大脑"不仅支持自然语言交互服务、也能够实现对已授权IT设备的智能运维与诊断,还支持对专家工程师、备品备件等资源的智能管理与调度,成为支撑浪潮信息服务智能化转型的核心"大脑"。 基于智能客服大脑,浪潮服务团队打通了客服、运维、工单调派、备品备件等服务全流程,能够实现用户咨询的全渠道智能响应、数据中心设备的全天候智能运维、一线工程师的智能调派、备件生产和仓储的前瞻性规划。结合I2R(Issue to Resolution)流程打通,浪潮信息全面提升客户服务的专业品质,以全流程的服务数智化转型重塑IT客户旅程。 浪潮信息CEO彭震表示,智能客服机器人是浪潮信息整体智能化转型的一个重要板块,在浪潮智能客服大脑的驱动下,我们的智能客服机器人"源晓服"在快速成长进化。当然,这只是我们在数字化、智能化转型过程中非常有益的尝试,要全面实现客户服务体系的智能化,需要研发、生产、营销、交付、服务、供应链各个环节的有机协同,需要整个平台能力的全面提升,这也就是目前浪潮信息正在推动的企业智能化升级转型,我们还有很长的路要走。 未来,浪潮信息智能客服将逐步从依赖个体专业能力、单一追求效率的传统服务模式,走向"智慧大脑"驱动的平台化的专业智能服务新模式,打造智慧时代的IT售后服务全新体验,也为行业大脑产业化应用探索出新的路径。

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  • ATFX再次赞助爱爵杯墨西哥赛事

    上海2022年11月29日 /美通社/ -- 2022年11月4日至6日,具有国际影响力的金融科技经纪商ATFX参加且赞助了2023年“爱丁堡公爵杯”预选赛。此次预选赛是在墨西哥金塔纳罗奥州坎昆月亮宫酒店球场(Hotel Moon Palace)举办。作为连续五年都赞助该项赛事的“常客”,我们很高兴与爱丁堡公爵杯展开长久而又稳定的合作。 在过去的20年中,这项业余高尔夫锦标赛的赛程已在欧洲、亚洲、大洋洲、北美洲和南美洲等20多个国家举行。现今,ATFX将该项慈善赛事引入墨西哥,在墨西哥预选赛期间,ATFX不仅邀请了喜爱慈善并爱好高尔夫球的客户参加赛事。活动现场,ATFX团队和客户亦是通过赛事间的通力协作,提升双方之间默契的同时也能更快了解当前市场的需求。 赛程结束了,ATFX为了庆祝赛事的圆满落幕,在墨西哥湾举办一场庆祝派对活动。ATFX拉丁美洲办事处与客户齐聚一堂,探讨这两天的赛事进程,以及赛程后续活动。值得一提的是,在此次派对之前,我们亦举办了沙滩晚宴活动。两场活动下来,不仅让我们更深层次了解了爱爵杯内涵,也加深了品牌的慈善内核。 ATFX墨西哥办事处负责人Zaid Meneses Morales表示“ATFX的慈善理念是如何将爱心扩展到世界上各个国家,以了解帮助和支持有需要的人的最佳方式。我们与爱丁堡公爵杯合作的工作重点是帮助世界各地的年轻人,因为我们相信关心和培养下一代非常重要。”此外,他还总结道“我们在爱爵杯墨西哥的现场,不仅是为了赛事的竞争,而且是为了增加我们对社会的承诺。”

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  • 富士胶片商业创新亚太公司向“2022创新印刷大奖赛(IPA 2022)”47名获奖者表示祝贺

    嘉奖亚太地区Revoria数字印刷系统和富士胶片技术用户惊人的创造力和创新能力 新加坡2022年11月29日 /美通社/ -- 今天,富士胶片商业创新亚太私人有限公司(FUJIFILM Business Innovation Asia Pacific)公布了“2022创新印刷大奖赛(IPA 2022)”的获奖名单。今年是该大奖赛举办的第十五年,来自亚太10个国家和地区的47名参赛者获奖。该赛事每年举办一次,面向整个亚太地区所有使用富士胶片商业创新图像传播解决方案的用户。 大赛设有25个类别的奖项,共收到193份(单件)参赛作品,其中竞争最激烈的类别是产品手册、产品目录和宣传单以及包装和标签,每个类别都收到40多份参赛作品。 产品手册、产品目录和宣传单以及包装和标签两个类别的参赛作品相比去年增长了一倍多,足以体现出短版包装以及标签印刷的发展趋势和需求。品牌方不仅要想方设法提高包装的视觉冲击力以吸引客户,还要能快速接触到最终用户。如今,数字印刷技术可实现包装印刷的短版小批量和及时交付,可满足缩短产品生命周期后的最低订货量(MOQ)需求。 IPA 2022首席评审Paul Callaghan*1表示:“今年我们注意到一个趋势——数字包装在这次比赛中脱颖而出,成为此次评选最重要的类别之一。事实上,我们不得不将其分成两个子类别,硬包装和纸箱包装。如果你还认为数字包装各方面很落后,那我可以向你保证,它已经来到我们身边并且已经十分成熟。” 2022创新印刷大奖赛——"最佳创新奖"获奖者者:香港Winson Enterprise (H.K.) Limited利用富士胶片数字印刷系统完成的作品"生命之旅" 在47件获奖作品中,有34件是利用Iridesse™数字印刷系统或Revoria Press™ PC1120数字印刷系统印刷的,其中包括“最佳创新奖”获奖者——来自香港的Winson Enterprise (H.K.) Limited的作品。该作品名为“生命之旅”,其灵感来自托马斯-科尔*2创作的四幅画作系列,诠释了人生的四个不同阶段。Winson Enterprise采用了同样的理念,讲述了一对夫妇的人生故事。每一页都展示了不同类型的纸张和效果,错综复杂地表现了生活中的变化,向读者传递出多种感受和体验。 富士胶片商业创新亚太私人有限公司图像传播业务部总经理Scott Mackie表示:“数字印刷的巨大进步和速度使品牌能够在其设计中进行更多的探索,并完全跳出条条框框,特别是有了不同特殊色的加持。我们很高兴能与客户一道引领潮流,通过我们的印刷技术向他们的客户讲述他们的品牌故事。通过IPA,我们欣喜地看到,在企业拥抱数字化转型的过程中,数字印刷技术得到了快速而有力的应用。” 获奖作品将在日本东京的富士胶片商业创新图像传播展厅和各地区图像传播行业活动中展示。 为进一步推广这些优秀作品, 所有参赛作品*3将提交至“亚洲印刷大奖赛”。 2022创新印刷大奖赛获奖名单 类别 奖项 公司名称 地址 最佳创新奖 第一名 Winson Enterprise (H.K.) Limited 香港 书籍 第一名 Image Quality Lab Co., Ltd. 泰国 第二名 山东道克图文快印有限公司 中国大陆 第一名 Toppan Security Systems Pte. Ltd. 新加坡 年度报告 第二名 Enviro Print Group 澳大利亚 教育用书 第一名 TVG Thai Co., Ltd. 泰国 第二名 点创意有限公司 香港 相册 第一名 上海佳奇印务技术有限公司 中国大陆 第二名 宁波施乐商务有限公司 中国大陆 产品目录  第一名 Digital Print Australia 澳大利亚 第二名 The Print Department 澳大利亚 宣传页  第一名 Fingerprint Ltd 香港 多品种市场活动用文件 第一名 Marga Kirana Printing 印度尼西亚 第二名 GMW Creative Prints 马来西亚 折叠纸板 第一名 NK Printing Solutions 越南 第二名 Artech Printing & Graphix Pte Ltd 新加坡 硬包装 第一名 河北雄安生彩文化传媒有限公司 中国大陆 第二名 昆明格界包装服务有限公司 中国大陆 标签 第一名 Sumeka Co., Ltd. 泰国 第二名 NK Printing Solutions 越南 日历 第一名 Tzuen Yu Enterprise Co., LTD. 台湾 第二名 Image Quality Lab Co., Ltd. 泰国 菜单/酒水单 第一名 Artech Printing & Graphix Pte Ltd 新加坡 第二名 Sincere Service Centre Sdn Bhd 马来西亚 艺术作品复制 第一名 Shoei Printing Co., Ltd. 日本 第二名 上海佳奇印务技术有限公司 中国大陆 第二名 Image Quality Lab Co., Ltd. 泰国 公司的推广 第一名 Winson Enterprise (H.K.) Limited 香港 第二名 南京艺好印数字图文影像有限公司 中国大陆 第二名 K-print Company Limited 越南 直邮 第一名 TAKEDA PRINTING CO., LTD. 日本 第二名 Pen's House Wedding Invitation Production 越南 办公室用品 第一名 Fingerprint Ltd 香港 第二名 KepMedia International Pte Ltd 新加坡 POS 第一名 Enviro Print Group 澳大利亚 海报 第一名 苏州工业园区时代广告装饰设计有限公司 中国大陆 第二名 Enviro Print Group 澳大利亚 设计 第一名 PLUS Collaboratives 新加坡 第二名 广州市蜗牛印刷有限公司 中国大陆 特殊色  第一名 Artech Printing & Graphix Pte Ltd 新加坡 第二名 Image Quality Lab Co., Ltd. 泰国 环保 第一名 Banway Marketing Sdn Bhd 马来西亚 第二名 TVG Thai Co., Ltd. 泰国 商业效果-展示模型 第一名 SJ Print and Pack Co., Ltd. 泰国 技术-装饰+特殊色  第一名 广州梓柏印刷有限公司 中国大陆 技术-NFT+数字指纹 第一名 鸿兴柯式印务有限公司 香港 宽幅印刷(UV)  第一名 Image Quality Lab Co., Ltd. 泰国  *1:评委Paul Callaghan是亚洲地区包装大会和亚洲印刷大奖委员会的主席,也是亚洲地区唯一的印刷行业杂志《Print Innovation Asia》的出版人。 *2:托马斯-科尔(1801年-1848年)是一名美国艺术家和早期环保主义者。https://thomascole.org/ *3:2021创新印刷大奖赛的澳大利亚和新西兰作品不符合亚洲印刷大奖的参赛条件,因为当地也设有同样的奖项。  

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  • 感恩回馈 西门子家电一站式整体厨房解决方案助消费者乐享品质生活

    南京2022年11月29日 /美通社/ -- 厨房作为每一个家庭空间的重要组成部分,既是品质生活的载体,也是家庭情感连接的纽带,但同时厨房作为一个要容纳多元化家电的物理空间,"东市买冰箱、西市买洗碗机",不能一站式购齐,厨电尺寸与厨房预留空间不匹配,厨房布局细节不合理,或是设计风格不统一影响视觉美观以及使用感受,都令消费者烦恼不已。西门子家电作为全球家电行业的领导者,一直坚持以"消费者"需求为导向,凭借前沿的创新科技、德系精工加持的优质产品、完善的渠道与专业的服务提升消费者的居家生活品质。在感恩节到来之际,为了更好地回馈消费者,满足消费者的切实需求,西门子家电联合电商平台带来具有前瞻性的整体厨房改造解决方案,为消费者带来更全面、周到的服务,让厨房"焕然新生"。 环环专业衔接打造"一站式" 随着现代生活品质的不断进阶,厨房早已不再只是一个做饭的物理空间,而是延伸出了无限可能,俨然成为家庭各成员增强情感交互、亲子互动、以及连接社交的多功能空间。但想升级拥有一个理想厨房却并不是那么容易,并涉及大量的专业知识和细节考量,厨电能否与预留空间"无缝衔接",与原有装修风格如何保持统一,水电路预留是否完善,下水管和油烟管道设计是否合理,任何一个细节的遗漏和疏忽都可能造成后期厨房改造的"大动干戈"。 正是精准洞察到消费者的厨房升级困扰,西门子家电携手电商平台,打造了一支由电商客服和工程师组成的既"各司其职又通力协作的"高效专业队伍,以全面的前期咨询、后期的专业勘测及水电路改造及安装服务,为消费者带来"一站式购买+一体化设计+全套式安装"的优质体验。 在一站式购买方面,西门子家电提供全品类、多场景、成套化的厨电购买,覆盖了冰箱、洗碗机、油烟机、净水机、蒸烤箱、咖啡机、干衣机等全系列厨电产品,为消费者节省了分别买、跑多家的时间和精力。同时,还可将"旧家电"一并回收,减少消费者的处理负担。 在一体化设计方面,西门子家电整体厨房解决方案将厨房清洗区、准备区、烹饪区进行合理布局,在功能上做加法,在空间上做减法,以有限的面积内释放大能量,省力又高效。并兼顾了多元人性化功能体验,把整厨设计效果前置,将"梦想厨房"可视且,并在厨房风格上做了更多的探究,适应于现代风、轻奢风、工业风、欧式、北欧式、新中式等多种风格,可满足不同年龄消费群体的喜好。 在全套式安装方面,西门子家电会根据消费者的实际需求,由专业的工程师提供上门设计和勘测服务,既保证了厨房升级的顺利完成,也保障了家电的安装符合标准。 以"人"为本构筑星级服务体系 售后服务作为家电产业链中的重要一环,直接影响着消费者的使用体验,《2022中国电器服务行业趋势洞察报告》显示,认为售后服务"非常重要"和"重要"的人群占比分别达到68%和29.7%。为了能让消费者即时获得专业的高效服务,西门子家电构筑了一整套完备优质的星际服务体系。 自2008年以来,西门子家电的服务网络就逐步渗透全国,以南京、成都2处联络中心为核心,开放近700位客服坐席,集中处理电话、微信、邮件、社交媒体多渠道接收到的用户需求。除联络中心外,西门子家电更在全国范围内配备39家客服中心和1500家特约维修网点,以"7x24小时热线电话、7x16小时在线服务、市区24小时内上门"的要求,专业、快速地服务为消费者提供各式售后解决方案。 除了完善的"硬件"专业配套,西门子家电深知"人"才是星级售后服务中不可或缺的"软实力",西门子家电经严格筛选并打造了一支7500名一线服务人员组成的专业队伍,其中1500名来自自营服务团队,近一半工程师已在品牌积累超六年的售后服务经验。 在西门子家电的标准中,服务不仅讲求"快速",还要想客户之所想,做到"贴心",让客户从选择西门子家电那一刻开始,就能免去任何后顾之忧。 以西门子洗碗机改造服务为例,西门子家电特别推出了洗碗机六大专享服务,包括购买前的免费上门设计,购买后的免费配送、免费水路改造和打孔[1]、免费上门安装、免费体验套装、免费指导使用和保养。此外,为适应消费者的线上服务需求,西门子家电建立了一套全新的在线解决方案,通过官方微信公众号,输入"洗碗机" 或"洗碗机设计"等关键词,消费者还可以在线了解产品信息,获取设计指南、产品推荐,下单购买及申请预约送货和上门安装时间,在线获取使用贴士和常见问题指南、在线诊断等,能够有效解决消费者在洗碗机购买、安装、使用过程中遇到的各种难题和困扰。 未来,西门子家电创新升级服务步履不停,将继续坚持以"消费者为中心"的发展理念,售前、售中、售后全流程服务的"厨房功能设计"的思维为消费者提供套装化解决方案,真正满足现代人对于厨房全场景和全新的现代生活方式的需求,尽情享受品质生活。 [1] 适用于55个城市的部分型号

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