Apple Pay遭抵制 移动支付系统CurrentC欲行动
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据外媒报道,前不久连锁药店Rite Aid终止了其对Apple Pay和Google Wallet移动支付系统的非官方支持,这引起了消费者的强烈抗议,他们从Apple Pay上周一发布以来就一直在测试这个新系统。Rite Aid并非Apple Pay的官方合作伙伴,但是这套支付系统可广泛用于现有的NFC支付终端,在本周早些时候许多消费者已经在Rite Aid商店成功使用Apple Pay。
另一家连锁药店CVS也跟随其后,终止其支付终端的NFC功能,此举或许意在抵制Apple Pay。Google Wallet服务显然也因此受到影响。
这些零售商都是MCX(Merchant Customer Exchange)的成员,该组织正着手开发一套移动支付系统CurrentC。据称,“MCX的CurrentC移动支付平台是一款正由主流零售商开发的移动钱包,他们想要加强对支付、移动品牌和移动消费者体验的控制。他们想要保留更多消费者数据,而不是让给技术公司。MCX成立于2012年,目前由 59家零售商组成,包括许多大型一级零售商,遍布各个领域。”
CurrentC如何动作
据称,该应用可以在苹果和Google应用商店免费下载,使用CurrentC移动支付,零售终端显示一个二维码以便消费者在手机上扫描。二维码在智能手机上生成支付指令来验证顾客的身份,并启动商户和银行之间的交易。然后手机和云端连接以授权并向商户发送许可。CurrentC并不支持Apple Pay使用的无接触式NFC技术。
对于二维码,只能说祝它好运。另外,CurrentC甚至都不使用信用卡,它只使用直接绑定银行账户的预付商店卡和借记卡。Apple Pay建立在信用卡支付系统之上,CurrentC则尝试(可能是徒劳的)消灭信用卡。
Apple Pay的优势
苹果所具备的,而行业内其他企业所没有的是:只有当比使用信用卡更容易、更好时,移动支付才能有效。使用CurrentC,你将必须解锁手机、打开它们的应用,把相机对准二维码然后等待。至于Apple Pay,你只需拿出手机然后把拇指放在Touch ID传感器上。
当库克上月介绍Apple Pay时,有一点他是正确的:它是唯一一款围绕用户体验而设计的移动支付解决方案。CurrentC则是围绕消费者数据的收集以及提供优惠券等无用功能而设计的。下图是一张来自CVS的打印收据,它看起来就像个笑话,但这就是他们想带来的移动支付体验。
事实上,这些终止NFC支付系统的零售商正好验证了Apple Pay的作用,人们真的在使用它。而且现在只有发布一月的iPhone 6能使用它,想一想一两年后当多数iPhone使用Apple Pay时会发生什么。
他们关闭NFC支付系统,只是因为人们正在通过Apple Pay使用它们。Apple Pay优秀之处在于,它能和非合作伙伴的系统配合运作。这些系统已经被安装了很多年,而且很明显很少有人使用它们。这些零售商宁愿封锁也不愿让Apple Pay继续运作,这简直是对Apple Pay魅力的最好验证。
他们不允许的原因是Apple Pay不会提供消费者的私人信息。这与安全无关,Apple Pay远比美国的任何信用卡或借记卡系统都要安全。这与金钱无关,苹果的小部分交易来自银行,而不是商户。这与数据有关。
他们正在做的是追求一种更不安全(而在Apple Pay中,第三方无法获得信用卡数据)、更不方便以及更不隐私的系统。CVS和Rite Aid对Apple Pay的抵制可能会把消费者推向其他药店(Walgreens就是Apple Pay的合作伙伴)。但有一点可以确定:CurrentC可能永远也不会成功。