世强元件顺流而上:将更好的服务进行到底
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一个toB的硬创平台达到了2000万PV,1000万搜索,资料下载300万次,认证工程师10万,硬创客户2万,新产品PV240万,O2O线下研讨会100场等等。这组数据就是世强目前的成绩。
在2019上海幕展期间,世强接受了21ic记者的采访,深耕元件电商20多年,世强是如何成为这个行业的一股清流,顺势而上,做到现在的丰功伟绩的?
专注元件领域,做本土最具影响力的元件电商
世强元件成立于1993年,世强以代理HP半导体元件起家。1997年,世强是第一家推荐将以太网光纤器件用于华为、中兴的光纤接入网设备的企业,随后迅速发展成中国通讯设备行业最大的元件供应商。2002年,世强开始拓展变频器、伺服、机器人等重要工业和设备元件市场,成为工业控制领域最大的半导体元件供应商。发展至今,世强已经连续15年获得“中国十大分销商”奖项。
在世强看来,能成为中国电子行业最具优势和影响力的分销企业,这得益于“世强一直坚持客户第一、为客户创造价值的理念,另外,世强长期专注于元件分销业务,每项创新都围绕着半导体元件这一主业来展开,而不是仅仅追求什么领域热,就去抢风口、占市场。
经过一万个小时的锤炼,任何人都能从平凡成长为超凡,著名的一万小时定律同样适应于企业。世强历经25年的发展沉淀,已经同工业电子、通信电子、消费电子、智能物联、汽车电子等领域的数万家优秀企业建立了长期合作伙伴关系,在半导体元件分销领域,世强凭借专注的态度、专业的技术,深得客户的信赖。
动中思变,打造服务型元件电商平台
半导体市场变幻莫测,世强则始终坚持以改变为中心,不断调整经营模式。2016年1月11日,世强元件电商平台正式上线,2015年,我们最终决定,世强要为企业搭建一个智能硬件创新服务平台。这个平台不仅仅服务大客户、大企业,更要为创业团队及中小型企业提供帮助。客户通过使用这个平台,能提升核心竞争力、提高研发效率、降低采购成本,这才是世强的目标。
世强元件电商的服务对象“不仅是个人,更是个人背后的企业及项目。目前,世强服务了约10万名工程师、3万名采购员及4万家企业,同时还帮助2万个项目提升了它的研发效率,实现量产。
世强授权代理的部分品牌
通过长期服务客户的经验积累,已总结出硬件创新四个阶段,即“知、选、研、产”,其中每一个阶段都有相应的痛点。并且为了解决这些痛点,硬创服务平台——世强元件电商,在2016年1月应运而生。
什么是知、选、研、产?
“知”是企业创新源头,项目的研发人员首先要对全球最先进的技术、方案或者元件、器件、板材、板材加工工艺等有一定的了解。
“选”,即在工程师和高管在这么多技术和手段里,选择合适的先进技术和手段来实现自己的目标。“选”要求眼光准,是侧重选成本、性能,还是侧重系统成本的领先性,方案的先进性,或者侧重渠道和品质和供应的保障呢,这就是成为选的痛点。
“研”,即研发,指用较快的速度完成最终的产品设计。其中 “快”字,就涉及到研发过程中两大痛点。第一个是技术难题。第二个就是小量的研发物料获取困难,且物料有假残次品的问题。这些会给企业研发带来非常多的困难。
“产”即企业产品批量生产的阶段,在这个阶段要求供应“有保障”。
而针对创新“知、选、研、产”这四个阶段的痛点,世强也提供了相应的解决方案。
记者了解到,目前世强元件电商打造了一个完整的创新服务链,在研发的各环节提供支持和服务。也就是说除了技术资料的开放,还需要研发服务的全面开放。由此,来自全球顶尖半导体企业的数千位资深应用工程师和技术专家,都汇聚到世强元件电商线上,一对一为研发工程师提供产品选型、快速样品、技术难题解答、器件编程等服务。
而对于普通工程师而言,通过世强元件电商,可以把获取创新资料的效率提升100%,把选元件、选方案的时间缩短30%,并且在24小时内就可以解决研发上的疑难,有效帮助企业把创新研发的时间缩短20%。
技术问答类部分题目
世强坚信,互联网最核心的价值是为客户提供优质服务,它能为客户增值,也会给服务商带来价值。服务商只有将服务做好,才能发现客户更深层次的需求,拥抱更多合作机会,协助客户提升核心竞争力。无论是对客户还是服务商而言,这都是一个良性循环。
小结:
随着云计算和5G网络兴起,汽车电子也朝着网络信息化、智能化发展,为电子元件电商带来前所未有的机遇同时,挑战也在加剧。
对于平台未来的发展,世强元件将继续打造开放的、共享的、多元的服务型平台,不仅共享信息,更共享资源与平台。世强元件也欢迎优质企业、元件电商入驻,为用户提供更优更全的产品及服务,这是一个从1通往+∞的发展区间。”