云通信Paas受资本市场青睐 上线半年已盈利

 10年前，企业在开展业务时，需要购买一套服务器来布局企业IT架构，为公司的业务提供信息支撑;10年后，绝大多数企业选择租用“公有云”的云计算服务来获取IT能力。公有云是指通过互联网为用户提供计算能力、数据库存储、应用程序、通信能力及其他IT资源，企业无需再购买IT基础设施，也无需投入研发和维护成本，即可享用上述能力。

公有云的出现不仅为企业实现便利，实现按需取用，按量收费，还大大节省了企业投入的人力、财力成本，从根本上解决了企业的刚需。亚马逊AWS作为全球云服务领域的领头羊，其在首次披露的财报中显示，AWS一季度营收为15.7亿美元，占亚马逊总营收的7%，却为亚马逊贡献了49%的利润。亚马逊官方预测，AWS有朝一日将在营收上超过核心业务电子商务，成为新的支柱。而中国市场在BAT的带领下，2015年中国云计算市场呈现了爆发式成长。据Gartner预测，目前在中国市场云计算已经突破了早期的顶峰，但与之相关的进一步应用部署目前尚未完全成熟，可以预见未来2-3年将会是云计算的整体发展关键期。

云计算按服务模式分为SaaS、PaaS 和 IaaS。SaaS软件即服务，代表厂商包括销售易、纷享销客;PaaS平台即服务，代表厂商包括玖云平台、环信;IaaS基础设施即服务，代表厂商包括阿里云、腾讯云。有媒体预测，Saas、PaaS与IaaS界线越来越模糊，一些领先的IaaS公司(例如亚马逊云计算服务)正在添加类似PaaS的功能到他们的产品中。Paas将是云服务的制高点，但目前还没有出现一家Paas顶峰的厂家。

云通信Paas受资本市场青睐

Paas是通过云平台提供API、SDK的接口，向企业提供通信、推送、统计、位置服务、存储、Docker等能力。而通信作为Paas服务中最关键的能力之一，云通信Paas已然成为了资本市场追逐的热点。在2014-2016年间，美国的云通信企业Twilio共融资2.33亿美元，于2016年6月上市，估值达45亿美元;国内云通信企业容联共获三轮融资，其中C轮融资达7000万美元;创建于2016年6月的玖云平台，已在2016年底实现盈利，A轮融资正在接洽中。

玖云平台总经理郑波在采访中表示：“云通信未来成长的主要动力在于三点：1、运营商相互竞争而互相分割用户的格局，任何一家都无法实现用户全覆盖，市场亟需专业第三方担当基础资源整合重任;2、传统行业正在向互联网领域转型，需要一款更加互联网化的通信工具帮助其完成转型;3、在未来5年中，互联网企业崛起，将成为云通信最大的增长空间。”

据Gartner预测，全球云通信市场规模，2018年将达75亿美金，复合年均增长率达127.5%

玖云平台上线半年已实现盈利

得益于云通信的成长动力，玖云平台在上线半年时间，就已实现盈利。玖云平台目前共有5款语音通信产品：

1、智能云调度，是帮助企业完成95码号(及其他码号)申请、落地、组网服务，并为客户呼叫中心的呼入、呼出话务做智能托管、分配调度。该产品主要服务于银行、保险、证券、物流、航空、互联网等大型企业客户;

2、专线语音，是通过终端发起通话请求，再由平台分别向双方发起呼叫，并建立通话。该产品主要服务于互联网O2O及房产中介等客户;

3、专号通，是为了保护用户真实联系方式，通过玖云平台提供的专号建立联系的呼叫业务。用户在指定时间内可通过平台指派的专号联系，同时隐藏用户之间的真实联系方式从而避免用户被恶意来电骚扰、以及信息泄露等风险。该产品主要服务于互联网O2O及房产中介等客户;

4、语音通知，将自定义的语音或文本内容上传，通过云平台向目标用户发起呼叫并播放通知内容。该产品广泛应用于快递、订餐、会议等通知类场景。

5、云话机，通过IP网络与玖云平台实现连接，再由玖云平台通过运营商网络建立通话，且实时将通话轨迹、录音上传至云平台。可以实现网内免费通话，支持电话回呼，常应用于营销外呼以及企业办公等场景中。

郑波表示：“玖云平台能在短期内实现盈利，一是因为很多传统企业已经有了‘上云’的意识，就好比互联网一样，未来大多数IT供应商的技术创新都已经围绕云计算展开，落后的很有可能会被淘汰;二是因为玖云平台的战略定位精准，我们的智能云调度、云话机产品主要服务于传统行业，而专线语音、专号通、语音通知服务于互联网企业，目前传统行业是我们业绩增长的主要因素，互联网企业是我们未来业绩成长的动力;三是因为良好的产品体验，让客户之间口碑相传。有的客户最初从专线语音合作，后面又开始尝试专号通、云话机等产品。”