机器人正悄悄取代人类的工作 看看那些工作消失风险大

 五一国际劳动节，是属于全球劳动者的节日。你也许并不了解，有这样一群特殊的新劳动者——机器人，它们正在悄悄改变着世界，改变着我们的生活方式。

特斯拉生产线部署数百台机器人 未来将实现无人操作

美国特斯拉汽车公司的生产线上，又迎来了427台红色机器人，而此前已部署了542台机器人。

据美国《商业内参》网报道，到2020年，特斯拉的生产线将实现无人操作，产量则从现在的每年50万辆提高到100万辆。而人类的主要工作变成是对机器进行保养、升级以及处理异常问题。

拥有高智能的虚拟机器人已经上岗

1939年，美国西屋电气制造的机器人ELEKTRO，在纽约世博会上一亮相就吸引了全场的目光。从那时起，科学家就希望赋予机器人真正的“智能”。

将近80年后，拥有更高智能的虚拟机器人艾米莉亚在纽约的IT技术公司IPsoft，找到了一份网络客服的工作。她可以帮用户解决登录密码错误的问题。

学习能力，是艾米莉亚成功的关键。通过机器学习系统，她可以模拟、再现人类的神经活动过程，而非简单僵化的模仿。当她发现客户满意度较高时，还会不失时机向客户推荐商品或优惠信息。

IPsoft公司称，经过一定的专业培训，艾米莉亚可以从事金融、保险、航空等领域的客服工作。2016年10月，瑞典最大银行之一的北欧斯安银行，宣布任用艾米莉亚为其15000名银行员工提供内部技术支持服务，成为银行业聘用虚拟雇员的先行者。

机器人写稿“以量取胜” 老记者“质量”更胜一筹

从2014年7月起，美联社开始把部分财报季的撰稿任务交给写稿机器人WordSmith“文字匠”。

据研发团队成员介绍，在使用“文字匠”之前，美联社在财报季能撰写大约440篇公司财报，在使用了“文字匠”之后则可以写出5000篇财报。

2015年5月，美国国家公共广播电台驻白宫资深记者霍斯利(Scott Horsley)向“文字匠”发起了一场挑战，比比谁能更快更好地写出报道。出乎霍斯利的预料，文字匠花两分钟就写完了稿子，而他花了整整7分钟。以下是两篇稿件的开头部分：

稿件一

“丹尼斯公司在周一报告称第一季度利润为850万美元，这家南加州斯帕坦堡的公司表示每股获利10美分。”——机器人“文字匠”

稿件二

“丹尼斯公司在第一季度完成了一记全垒打，由于餐厅销售额蹿升超出了7%，赢得了高于预期的每股10美分的获利。”——老记者霍斯利

在之后的稿件受欢迎程度评比中，霍斯利在文章质量上扳回了一城。和文字匠的稿件相比，老记者的稿件更简明易懂，也更有感情。

未来更多岗位或被人工智能取代

机器人这种新劳动者正变得越来越普遍，越来越强大，可以帮助人类更快、更好、更安全地完成许多工作，但与此同时，也给人们带来一些不安与疑虑。

根据普华永道会计师事务所今年3月发布的“英国经济前景”研究报告，未来15年，美国将有高达38%的工作岗位可能被机器人和人工智能取代;德国和英国也分别会有35%和30%的工作岗位由机器人占据;在日本则有21%的工作岗位面临同样的可能。

普华永道的研究报告显示，未来，英国零售和批发行业中有225万个工作岗位或将消失;制造行业中有超过120万个工作岗位将面临被自动化取代的风险;行政管理及支援服务领域中约有110万个工作岗位处于高风险状态。

而被机器人取代风险最低的职业则包括：医生、护士、教师、机械工程师、设计师、化妆师、心理学家、考古学家等。

当越来越多的劳动岗位被机器人占领，这些只生产不消费的劳动者也将打破社会结构的平衡。失业率的上升、消费力的下降，都可能形成新的社会问题。

近年来机器人致人死亡工作事故时有发生

另一方面，如何界定承担人工智能和机器人劳动者的权利与责任，也是一个新课题。

2015年7月1日，德国卡塞尔大众汽车工厂，一名22岁的技术工人正在安装机器人，突然这台机器人自动开启，抓住了技术工人的胸部，将他重重压向一块金属板，最终导致这名工人不治身亡。事后大众公司发言人称，这次事故是人为错误导致，机器人没有问题。

也是在同一个月，美国密歇根州一家汽车零配件工厂，一名工作了12年的维修技师霍尔布鲁克在装配线上执行日常工作时，被突然失控进入到她工作区域的机器人困住，机器人的挂钩撞击到霍尔布鲁克的头部，导致霍尔布鲁克当场死亡。

此后，霍尔布鲁克的丈夫向法院起诉为这家工厂提供机器人配件及安装的5家公司，指控它们的机器人有设计缺陷。

据美国职业安全健康管理局的统计，1984年至2014年间，美国发生了至少33起机器人致人死亡的工作事故。

《纽约时报》则认为，随着越来越多的机器人能够移动、自动运行、并与人类一起自由工作，机器人造成的死亡人数可能会继续增加。

如何确保人类权威不受挑战?让人类自己成为超级人工智能

而在科技界，关于人工智能发展的最大忧虑则是：如何能确保人类的权威不受到超级人工智能的威胁。对此，“神经连接”公司创始人艾伦马斯克给出的答案是：让人类自己成为超级人工智能。

2017年3月28日，马斯克宣布成立一家名为“神经连接”的公司，计划在4年内通过一种名为“神经织网”的技术，将人脑与电脑连起来，提升人类大脑能力，抵御人工智能的威胁。

马斯克认为，如果能很好地把人工智能和大脑皮层连接在一起，人就能变成“人工智能人”。当每个人都能成为“人工智能人”的时候，就解决了人工智能独裁的问题。