智能家居的新战场：小米之家打开了新大门

智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

从2015年10月试水性的当代商城第一家小米之家，到2017年5月28日国内第100家登陆上海怡丰城。对于以“互联网思维”著称的小米来说，小米之家的从无到有，从1到100，意义或许并不止于小米自身。

对于目前正在发生的时代趋势，特别是消费电子零售的机遇和挑战，这可能也深具参考价值。

然而被问及感受，小米联合创始人、公司总裁林斌脱口而出的是：累，很累，这是一次全新的学习之旅。

小米新零售成绩单

总裁林斌的“累”，换来的是一年百店的答卷，而答卷背后的数据，可能会在日后不断被行业参照对比。

首先是营业额。小米收益最好的三家店分别是上海大悦城、郑州大卫城和北京五彩城。其中数据公开的位于小米总部的五彩城店，处地下一层，占地250平方米，于2016年3月正式开张，2016年全年营收破亿，目前月均营收稳定在900万。

其次是坪效数据。当前稳定在每平米26万元，低于苹果的40万元，但已高于奢侈品品牌蒂凡尼的20万元。

与营业和坪效息息相关的是成本数据。目前小米将单店成本控制在7%以内，包括总部在内成本则在9%。这意味着100元的产品，小米只要售价109元就能实现打平。

当然，开店初期最大的成本在装修，经过一年探索，小米实现了从第一家时的28天装修，进化到现在平均耗时3天、平均投资50万元的标准。

不过，100家小米之家之所以被称作“里程碑”，绝不止于成本和营收，更在于小米目前已在个位数毛利率的前提下，实现了线下渠道的打平且微盈——这在靠信息差卖货的线下消费电子行业，并非易事。

小米之家经验：可复制的是选址

谈及背后原因，小米总裁林斌有两大方面的经验分享。

一是选址。在被问及线下渠道的第一要素时，林斌的答案是“位置、位置，以及位置”。

在这一年百店的历程中，小米之家遍及全国43个城市，而林斌则几乎出席了绝大部分的开业剪彩。他告诉记者，之所以亲身到场，最核心的原因是要观察学习选址、查看商圈商场。

“位置选址不简单，城市的位置、区域位置、商圈位置、商城位置、楼层位置、入口位置等都会和一家店的高低直接相关。”林斌还补充称，在店铺的打分评比中，“位置”和“团队”直接决定了每家店最后的结果。

实际上，可能与固有思维和印象中的观念不同，位置选址并非“有钱任性”就能实现的目标。不少商场有自己的逻辑，一般来讲，最佳位置看品牌，形象是第一要素，所以苹果、优衣库、HM、奢侈品、潮牌等，往往能够拿到好位置，而手机厂商，多半居于4、5层。

这也是小米一年来在线下实现的印象转变。从早期被当做手机店、电子产品店，到现在能够拿到1、2楼的位置，林斌称线下已经开始接受了小米作为“生活方式”、“生活品类”。

这种“生活方式”的印象实际也与小米之家盈亏秘诀息息相关，二者背后都是小米品类在起作用，并且直接决定了小米之家的转换率和回头率。

该项数据方面，目前小米之家的转换率达20%，平均每人购物2.7件，而小米之家的SKU则达300多种。

林斌认为，这也正是小米之家的竞争壁垒所在。2013年开始，小米先后通过内部孵化和投资的方式，布局物联网和智能硬件，并且在4年拥有了70多家规模的“连队”。

这些生态链公司保证了小米之家的品类供应，还因为设计语言和定价思维方面的统一性，价格不高，闭着眼睛买，而且质量把控方面则有实力做到带来源源不断的老顾客、回头客。

林斌说，如果别的公司想复制小米的这种模式，可能需要3、4年的时间，而且因为小米生态链公司垂直纵深的程度，各自在技术领域的积累，已经实现了产品方面的独特性，友商从无到有再开始，门槛已很高。

不过，即便小米生态链还能提供更多的品类，但也不意味着全会出现在“小米之家”。林斌告诉新浪科技，小米之家的选品逻辑分两方面，一是小米网基础上的优选，那些高频、购买率高的品类方能胜出;此外还有在“米家有品”进行的优选，比如深受欢迎的TS太阳镜等。

实际上，从选品逻辑和方式上，也能看出小米之家在新零售方面的尝试：线上数据作为指导，线下渠道提供反馈。

小米的第二战场

当然，这在当前看来，已然顺理成章逻辑自洽，但如果放在一年前，可能这并不是一个自然而然的方式及结果。

实际上，小米之家的从无到有，似乎也是一场意料之外的“再创业”。

在2010年小米创立后，互联网思维一度战无不胜，小米也迅速依托手机等产品建起了流量不错的线上渠道“小米网”，并且几乎所有的产品都依托在线上，以此打消线下高昂的渠道成本。

当是时，小米借此登顶中国智能手机第一宝座，且在全球范围内也仅落后苹果和三星。然而2015年开始，随着互联网用户红利消退，线上份额增长放缓，小米模式开始遭遇困难，也正是在这一时期，小米被华为、OPPO和vivo等掌控线下渠道的厂商反超，排名掉出前五，跌至全球第六。

在高速增长后遇阻，而且还是传统线下渠道造成的竞争劣势，这一定不是小米创业之时便曾预料到的情况。

小米投资人刘芹和雷军好友何小鹏等曾向记者表达过相同的看法，他们说之所以看好小米创业，完全是因为雷军表现出的思考和判断，甚至在创业之前，雷军对于小米前5年可能会遭遇的所有情况，都有清晰的认知和判断。

不过关于线下渠道，显然这是一个意料之外的情况。

于是等到2015年10月，第一家小米之家才由售后意义的店铺转换而来，团队也从原先售后的300人，急剧增长了1000名。小米之家负责副总裁张剑慧还表示，小米之家的团队，几乎是小米内部唯一背负KPI考核的队伍。

小米对于此事的重视程度也不难窥见，因为挂帅带队的合伙人，正是小米二号人物——总裁林斌。他之前大部分工作可能更为宏观，但2015年10月开始，林斌最多的精力都集中在了小米之家的建设上。

而现在，这位小米总裁交出了一份1年100店的答卷，此外还有快速复制的标准，以及低毛利下的盈收模式。

如果说，2010年开始的小米创业，已经通过互联网为核心的第一战场取得了成效，那2015年开辟的以线下为核心的第二战线，则正在把小米带出增长困境。

在2015年年末开始的增长乏力后，根据国际数据机构IDC的数据统计，小米在2017年第一季度开始实现复苏，环比大增21.6%——最坏的时候正在过去。

而小米之家带动的手机销量增长也再明显不过，最典型的例子是五线城市河北清河，那里的小米之家每月售出的小米手机达1200部。所以难以想象的是，未来三年后1000家小米之家建成后，对于小米手机的销售，将起到怎样的驱动。

不过，更大的驱动可能来自新一轮技术革命——人工智能正在加速更多未联网用户实现互联互通，这意味着除了手机，还将有更多设备成为流量入口。

雷军此前曾在交流会上称，关于人工智能的布局，已然通过物联网完成了预先准备，“人工智能时代开始了，很多企业来找小米合作，看中小米是全球IOT实力最强的公司，这也是三年前开始探索的，三年多前就做了IOT的模组，IOT的嵌入式系统，IOT的控制中心，包括投资孵化了七十几家公司，目前全部打通联网标准只有小米一家。”

目前，小米声称已经实现了5000多万台智能设备之间的互联互通，但这或许还只是开始，因为第一波米家用户多半是“互联网用户”，而尚有一半左右的中国人口未被接入互联网——这是巨大的机会，也是小米之家的机遇。

或许现在谈论小米之家对于小米的意义还为时尚早，但关于小米之家将会起到的“第二战场”重要作用，意义已然不言自明。

巧合的是，小米之家的开始和小米惊人相似。

至少它们都开始于当代商城：小米创立于2010年，但创办的决定来自2009年雷军40岁生日的酒会，当时在当代商城，迈入不惑之年的雷军声称明白了两件事，一件是顺势而为，另一件是人欲即天理。

他决定再出发，开启小米科技的发烧之旅。