洪仕斌：没有灵魂的三星电子

据三星电子发布的财报显示，该公司第一季度运营利润为5.85万亿韩元(约合51.5亿美元)，而包括手机业务在内的三星电子电信部门，第一季度运营利润达到4.27万亿韩元，较上年同期增长近两倍，占据了公司运营利润的73%，以及营收的一半以上。电信部门“高增长”与其它部门“低疲软”，形成了一个鲜明的对比。而这种“瘸腿”业务模式，相信不会利于三星电子的发展，况且其主营业务的核心产品三星手机，也并不是大家所想的那么美好，其在与苹果公司的遭遇战中，已经出现不稳的苗头与不好的迹象。

最近《IT时代周刊》报道称，苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单，占苹果芯片需求的三成。受此消息影响，韩国三星电子公司的股票价格暴跌6%，市值缩水100亿美元。芯片是平板电脑和智能手机等移动终端产品，必须具有的内部存储器，苹果为得到此芯片的最优价格，常从多个供应商处采购。此次苹果意图，“似乎不想让三星控制全球的芯片市场，于是辅助尔必达与三星芯片市场对抗，以维持苹果的谈判能力。” 其次，三星智能手机市场的发展，必然加剧与苹果的竞争。但因二者之间暂无法割断的供应关系，苹果短期内无法和三星划清界线。不过，苹果可能会慢慢脱离对三星的依赖，朝代工多元化的发展方向前进，以便具有更多的优势。而这，似乎正让市场对三星的信心有所动摇。

苹果作为全球市值最高的IT公司，不仅对供应链的把控，已经得心应手，即使三星再强大也无力避免。而被掣肘的三星电子除了因订单引起的纠纷，眼下更是祸不单行，因为最近苹果又对三星发动了新一轮法律攻势，它要求美国国际贸易委员会(theU.S.InternationalTradeCommission)禁止进口三星最新款智能手机——也就是近来热卖的GalaxySIII。此诉讼中，苹果指控三星的Android手机抄袭iPhone和iPad。苹果与三星在美国的官司，不仅备受关注，也挑动了所有与三星手机合作客户的神经。因为，这场官司中胜负，不仅是至关重要的法律战役，也决定了三星手机未来的发展。

而在市场上，随着“果粉”的攻城掠地，并且苹果带给消费者，已经从手机原来的硬件价值，进入了软件互动的体验感受。并且引领营销从原有的产品驱动时代，迈入了客户驱动时代。而三星手机，虽然一直在创新，但都在维持性创新，没有革命性的引领，其都停留在工业设计的外观需求上，而效果也是褒贬不一。例如三星电子跨界新旗舰的GalaxyNote系列手机，据自浙江宁波的一位企业负责人黄先生向《中国企业报》记者表示，“当初就是看中三星手机的跨界概念、大屏幕外观才购买，没想到单手操作不方便、电池一天都不够用、口袋小了装不下等问题，一用才知道这款产品是‘金玉其外败絮其中’，令我大失所望”。 随后，《中国企业报》在新浪微博、天涯论坛、三星电子官方网站看到，对这款NOTE手机用户“使用不佳”投诉比比皆是，有用户称“最大问题还是耗电：待机如流水，通话如瀑布，导航如洪灾”。

综上所述，三星电子的主营业务，面临上游原材料优势的分化，苹果专利权益的诉讼;下游用户的排斥增多，“果粉”的不断强大。三星电子就算现在再大，但细细分析，也终究是没有灵魂!