盘点苹果2011年十大败笔

美国IT网站eWeek本周撰文，列举了苹果在2011年犯下的令整个移动行业吃惊的十大败笔，iPhone 4S电池问题和存在瑕疵的Siri功能榜上有名。今年对苹果而言又是一个“丰收年”，但是苹果今年也的确出现了一些失误，对其财务业绩和品牌都带来不利影响。事实上，苹果很少犯错。过去十年间，苹果始终在向消费者提供最好的产品，甚至从不担心竞争对手的产品会超越它们。

苹果取得了巨大的成功，以致“果粉”以为苹果从不犯错。即使有批评人士列举出苹果重大失误的一些例证，果粉也嗤之以鼻。但他们应该明白，每一个伟大的企业，在其成长的历程中，都会遭遇挫折，甚至出现失误。今年以来，苹果出现了大大小小许多失误，而且也对其运营带来不利影响。尽管这些失误不会显著影响苹果的财务状况，但也应该引起注意，让果粉们明白，苹果并非每一个决策都完美无瑕。

以下即是苹果今年以来的十大败笔：

1、iPad 2不支持4G

iPad 2不支持4G网络是苹果的一大疏忽。平板电脑是一款移动产品，用户希望在路上将这些设备连接到网络上。如果苹果在iPad 2增加了4G功能，那么这款平板电脑或许就能吸引那些想要提高移动浏览速度的用户。更为重要的是，此举还将有利于消除三星Galaxy Tab 10.1平板电脑的一个重要优势。

2、iPhone 4S电池问题

苹果iPhone 4S因电池续航问题而屡遭诟病，一些观察人士表示，iOS 5.0.1系统也没有很好解决这个问题。即使电池修复不是一个大问题，iPhone 4S仍然延续了苹果产品的畅销态势，但苹果应该在iPhone 4S上市之前发现并解决这一问题。有用户在早期的iOS 5测试版中曾遇到过一些电池问题，尽管随时间推移已经有所改善，但苹果目前尚未完全解决这一问题。

3、Siri功能存瑕疵

几乎所有人都同意这样一个观点，即界面互动将来会以语音技术的方式实现。因此，苹果推出Siri的决定是非常明智的。但是，这款软件的智能水平并不是像苹果宣传的那么高。例如，当用户提出一些复杂问题时，Siri系统可能会出现故障。许多iPhone 4S用户因此放弃使用Siri。苹果或许认为Siri已经准备好了，但事实却并非如此。

4、iPhone显示屏小

根据最新报道，苹果正计划给iPhone 5配置更大的屏幕。这一想法不错，但是，苹果在今年显然无法实现这一目标。纵观整个移动行业，包括HTC、三星和摩托罗拉在内的多家手机厂商都推出了配置4英寸显示屏的智能手机产品，但苹果iPhone的显示屏仍然只有3.5英寸。苹果本应在今年推出与竞争对手产品相同大小显示屏的智能手机。

5、iPhone位置追踪问题

为了让用户忘记今年年初出现的iPhone位置追踪问题，苹果付出了巨大努力，而且也取得了一定的成果。iPhone在用户毫不知情的情况下，能够准确记录他们的地理位置，这一问题遭致隐私保护团体强烈不满。尽管苹果也推出了一款升级来解决这个所谓的“漏洞”，不过这仍然是苹果的一大败笔。

6、iPhone无重大升级

在宣布推出iPhone 4S之前，几乎所有人都以为苹果会发布iPhone 5。用户当时表示，苹果新款智能手机会配置更大尺寸的显示屏，支持4G网络，采用全新设计和近场通讯技术(NFC)。遗憾的是，苹果并没有满足用户的这种美好愿望。苹果只是推出了一款没有太大亮点的iPhone 4S，让消费者大失所望。

7、专利纷争

苹果与三星在全球范围内爆发了专利纷争。苹果辩称，此举只是为了尽力保护自己的知识产权，但在此过程中，苹果却让自己大跌眼界。没有一位消费者会喜欢侵权行为，毕竟这会阻碍市场上的技术创新。尽管苹果在与三星的较量中胜出几局，但自己也在几起诉讼中败诉，双方互有胜负。换句话说，苹果与三星之间的专利纷争陷入了僵局，或许现在该是苹果放弃这场纷争的时候了。

8、iCloud局限性

苹果iCloud取得了一个良好开局，但这一服务本可以有更好的表现，例如，iCloud服务不允许用户从云端传输视频内容和音乐内容。事实上，iCloud基本上只是一项协同服务。iCloud本可以给用户带来更好的服务，希望苹果将来能认识到iCloud的潜力。

9、库克首演令人失望

在已故苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)今年早些时候辞去公司CEO之后，苹果举行了一个特别发布会，揭开了iPhone 4S的神秘面纱。蒂姆·库克(Tim Cook)本可以借此机会展示自己在管理公司方面的天赋，成为像乔布斯一样的掌门人所具备的潜质。然而，库克在台上的表演时间太少，反而让其他高管对iPhone 4S的功能做了更多的演示。这肯定不是乔布斯的风格。当然，库克不是乔布斯，但如此乏味的首演不利于他在用户和股东心目中建立良好形象。

10、继续忽视苹果电视

家庭娱乐是一个具有数十亿美元潜力的行业。然而，苹果一直不愿涉足这一领域。虽然在去年推出了新产品苹果电视，但苹果总体上并不太看重这款产品和娱乐市场。这是一大败笔。苹果电视对苹果建立在家庭娱乐市场的主导地位具有举足轻重的作用，苹果必须要认识到这个问题。