商业周刊:苹果iPad已经让PC产业恐惧
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iPad成为了PC杀手
2010年初,乔布斯在旧金山发布了iPad,会后他花了几分钟,问那些使用设备的人有何想法。一位记者表示,它可能会让消费者忘了为什么要买笔记本电脑。乔布斯耸耸肩说:“我们会看到的。”在预测趋势并创造趋势上,乔布斯是大师。如果平板最终真的摧毁了笔记本和台式机,乔布斯的决定苹果收获无数财富。
这一天到来了,3月19日,乔布斯的接班人库克决定派息并回购股票,同时还宣布全新iPad首个周末销售300万台。Piper Jaffray预计,2012年,产品预期会带来380亿美元营收。2011年四季度,苹果售出1540万台iPad,比惠普售出的PC还多一倍。如果将iPad视为PC,苹果将是最大的PC制造商。
iPad时代最惊人的地方在于苹果完全控制市场。2007年苹果首次推出iPhone时,市场上有许多的智能手机,后来迅速招来新竞争者,大多是Android设备。iPad的轨迹不同。尽管三星、HTC、摩托罗拉、惠普、戴尔及其它企业推出平板,iPad依然占有66%的市场。布鲁涅(Robert Brunner)是苹果前设计主管,现在运营设计公司Ammunition集团。他说:“整个产业已经发疯了,看看有多少人与苹果竞争就知道了。在他们眼中全是恐惧。”
对于非苹果阵营来说,一部分问题是历史包袱造成的。大型手机商没有PC经验,如HTC和三星。对于PC制造商,在19世纪80和90年代,当时英特尔和微软主导,PC制造商没有多少选择,只能专注于降低成本,在支付给英特尔奔腾芯片、微软软件费用后,尽力维持盈利。惠普前PC集团高管克拉波利维(Kerry Chrapliwy)说,在惠普和戴尔,如果产品无法成为轰动之作,马上就会砍掉。他说:“在惠普,我们一直和一种哲学作斗争:‘如何让产品走上市场,保持尽可能低的价格,尽可能高的出货量?’没有足够关注用户体验。”
相反,苹果不同。科技投资公司Elevation合伙人创办人三麦克纳尼(Roger McNamee)说:“苹果有全球视野,他会说:‘我们会花3-4年时间,让事情成真。’”9年前,苹果就开始思考平板电脑,当时乔布斯看到了工程师在多触点显示屏上有了进展。用户可以做许多不同的事,如读文章、收看股票行情等,不用启动机器。当乔布斯首次关注iPhone时,就将平板摆上台面。当苹果再度回到平板时,它能将iPhone上的iOS软件、App Store架构引入平板。将它们与电池时限、显示屏质量结合,对于消费者来说就成为熟悉、而又全新的产品了。
对于iPad来说也有许多挑战者。亚马逊Kindle Fire售价仅200美元,价格是入门iPad的一半。不过,它并不是想成为iPad跟随者,更多是为了提供自己的服务。Google与摩托罗拉移动合并通过后,它是否应该整合Android软件和服务,如YouTube、Google地图,将之纳入摩托罗拉硬件,从而像苹果一样控制整个系统,是否应该这样呢?不知道。
还有一个可能的竞争者,那就是老对手微软。今天秋天,微软会推出Windows 8,它对操作系统进行大修整,使之运行在PC和平板上。在Xbox上,微软成功整合了软硬件,在亏损多年后终于盈利。这种模式可能管用,从而使微软能提供竞争性平板。麦克纳尼说:“你至少可以想像微软会这样努力。”
对于PC产业其它厂商来说,平板时代是个灾难。最近几年,PC制造商严重依赖企业消费者来保持市场份额不下滑。就算这样仍面临压力。在大企业,苹果已经切入。苹果还利用自己手中的现金绑定供应商,为平板提供组件,供应量极为庞大。对于竞争者来说,更糟糕之处在于苹果没有留下任何价格空间。彭博产业分析师Anand Srinivasan说,每台iPad苹果毛利20%。在智能手机上,对手可以比iPhone更便宜,iPhone有56%的毛利,但iPad的对手没这种空间。就算对手生产出比iPad好的产品,利润也不会太丰厚。Sterne Agee & Leach分析师肖恩·吴(Shaw Wu)说:“很难将价格定得和苹果一样,同时又卖很多。”
iPad拥有者清楚,设备可以减少他们呆在PC前的时间。由于云计算的发展,PC作为消费者科技中心将一去不复返,平板会取而代之。考虑到苹果营销手法高明,移动程序系统庞大,可以毫不夸张地说摆在苹果iPad霸权面前的最大挑战在于工厂产能。
可能一些企业会迎头赶上,推出突破性产品,让它代替平板,正如苹果乔布斯几年前做的一样。但布鲁涅(Robert Brunner)认为没有这种迹象,他说:“还没有人能从苹果案例中学到精华。我们也与高管开了相同的会,但没法学到。他们还是照原路走。”总有一天,戴尔和联想会明白,时髦的玩具成了实际存在的威胁。