移动优先时代 车联网应重视客户体验

“移动优先”的概念率先于三年前由雅虎用户体验总监LukeWroblewski首次提出。设计概念提出的背景是“移动优先”策略在好几年前已经是许多公司的目标，他们虽然向移动平台进军，但重心还放在Web平台上。真正的“移动优先”的公司以应用为中心，提供专业的移动平台服务。Luke在提出这个概念还受到各方的质疑和嘲笑。但随着移动互联网市场竞争的日益火爆，更多公司在移动平台上获得利益，尝到甜头时，这个理念得到广泛的认可。

移动优先时代 车联网应重视客户体验

最近Compuware发布了一组数据证实“移动优先”的重要性。以手机用户为调查对象，当一个网站或应用的响应速度超过5秒钟，74%的手机用户会选择关闭网页，50%的用户会退出应用程序。全球手机用户数量增长的同时，用户的期望和需求在日益增长。也就是说，网络低延迟就等于满意的客户。

与移动互联网息息相关的，还有最新兴起的车联网。车联网不少的应用服务，如传统的签到功能，音乐下载功能、路面信息分享功能……依赖于移动互联网的发展，车联网的应用的种类随之增多。

移动优先时代 车联网重视客户体验

国内车联网行业中，翼卡车联网充分发挥移动互联网的优势，与手机等移动终端成熟结合，研发出车联网实际落地服务，并率先提出“声控互联”的概念，并发布领航服务，备受行业各界和车主用户追捧的一键通导航、全国道路救援等功能。值得一提的，翼卡在线服务就是翼卡公司通过移动互联网技术在车机设备上的运用，为了方便车主行车驾驶，根据司机习惯整合资源而成的。在今年春，翼卡延续服务优势，并创新地置入声控技术，研发形成声控导航服务。声控导航服务具有行业最热门的声控导航技术，能利用移动互联网，在车内就能查询天气、网上最新更新信息，还能获得酒店、机票、餐饮的优惠情况，同时透过翼卡服务中心预定服务，爱车的违章情况都可以查询。

不仅是翼卡车联网公司，车联网中还有很多的企业大力发展移动服务，游戏、社交等应用功能有显著地发展。企业对于移动技术、移动服务的看重，是以市场为导向，不断满足消费者的实际需求。重视客户体验，才能更好地占领市场，抢占先机，推动、助力车联网的长足健康进步。