为防止分散注意力,通用汽车出奇招
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据国外媒体报道,为了安全起见,今年1月份起通用汽车公司禁止员工在走动时使用手机。公司安全副总裁格林称这是为了不让人们对潜在危险分心。
在通用汽车公司,所有员工都不允许拿着手机走动。这不仅是仓库和生产设施的标准行为,也适用于办公室。这意味着通用公司的员工在去开会的路上不能看手机,在去洗手间的路上不能接电话,去喝咖啡时不能查看电子邮件。
通用汽车全球工作场所安全副总裁吉姆·格林(Jim Glynn)表示:“我们要求人们不要在走路时发短信或打电话,因为这会分散你对潜在危险的注意力。”
新规定于今年1月份生效,是通用汽车(General Motors)首席执行官玛丽·巴拉(Mary Barra)在2017年6月发表的一封公开信中提出的。它概述了公司长期稳定所必需的一系列重要议程,包括承诺“我们所做的一切都是安全的”。
由于与驾驶相关的风险,汽车公司通常会广泛宣传他们的安全标准。据美国国家安全委员会(National Safety Council)估计,2017年全美约有4万人死于车祸。报告说另有457万人严重受伤,事故导致损失4138亿美元。汽车制造过程往往受到严格监管,以确保零部件和整车在上路前经过彻底的检查。虽然通用汽车(General Motors)可能已经按照职业安全与健康管理局(Occupational Safety and Health Administration)的规定来保护工厂工人,但这些标准通常不适用于公司办公室。巴拉在信中所说的是将公司内部安全提升到一个新的水平。
“有些人会把这视为另一条规则,认为我们太苛刻了。”格林指出,“比完成工作更重要的是,我们不想让你受伤。”
在智能手机成瘾的时代,人们更积极地思考如何从屏幕上解放自己。2016年,凯业必达(CareerBuilder)和哈里斯民意调查公司(Harris Poll)发布了一项调查,称员工可能离不开智能手机,常常因此影响到工作。报告称,四分之三的受调查员工认为每天至少有两个小时会被诸如发短信和上网等分心的事情所耽误。报告将智能手机称为“生产力杀手”。
还有一种观点认为,智能手机导致工作与休息之间界限日益模糊,这也正在削弱员工的精力。商业杂志经常推荐你远离手机的计划时间,甚至一些公司高管也在有意限制自己使用智能手机的时间。德勤会计师事务所(Deloitte)的凯茜·恩格尔伯特(Cathy Engelbert)在2016年接受采访时表示,当她早上第一次醒来的时候,是不会去够手机的。众所周知,沃伦·巴菲特(Warren Buffet)使用的是翻盖手机。一些高管甚至把智能手机的使用限制带到了办公室。抢修公司Belfor首席执行官谢尔多·耶伦(Sheldon Yellen),他不允许在会议中使用手机。
对通用汽车来说,智能手机的问题不在于传统意义上的生产率,而在于分心。当手机不在身边时,“人们就会对周围的环境更加敏感,”格林说。“这使得整个工作场所更加安全。”
除了手机政策之外,通用汽车还为所有建筑设立了安全审查委员会,以识别安全隐患,并实施和执行工作场所安全标准。董事会举办步行团,“强烈鼓励”员工每个月参加一次。他们在办公室或制造设施周围走动,寻找改进特定设施人身安全的方法。“这是一项全球政策。我们在全世界都这么做。
“当我们在某种程度上改变自己的行为时,我们更有可能意识到其他风险,”格林说。他说,现在人们更有可能在走下楼梯时使用栏杆,或者在看到同事扛着不稳定的东西时,他们会主动帮助他们。格林说,公司对政策并不严格,但这些规定的存在对员工行为的转变至关重要。
“我们大多数时候都想要安全,”他说。“你必须始终如一。”