二手车市场 电商化模式崛起
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近年来,上网购物已经成为人们的生活习惯。对二手车这种一车一况的特殊的产品来说,如何借助互联网渠道实现二手车电商化,提高交易效率,是业界一直在探讨的问题。
电商助力二手车发展
近两年,汽车行业备受关注的汽车电商购物节,特别是在今年双11电商狂欢购物节中,各大汽车网站包括搜狐汽车、汽车之家、易车等网站举办新车电商汽车狂欢节,推出各种优惠活动政策,取得相当不错的成绩。但电商的对象仅限于新车,没有涉及二手车。
记者了解到,今年12月12日,二手车车商也加入到电商大战中。车易拍在双12期间推出”一元秒杀二手车”、卖车送油卡等活动,吸引了业界和消费者眼球,”二手车电商”进入消费者视线中。
目前,二手车电商存在多种模式,大多仅仅是纯线上服务模式,真正利用互联网优势结合自身资源的不多。记者走访二手车市场了解到,除了车易拍等立足一线城市的电商品牌,也有像273二手车交易网这样覆盖全国的连锁体系,开始回归到线上发力。
”我们不做交易本身,我们提供的是交易服务,包括买卖双方的信息匹配、车况检测、过户把关等等。”273相关负责人告诉记者,纯经纪服务的定位,让273有可能成为一个平台;而覆盖全国的线下连锁体系,让273网站不只是一个线上信息平台,而具备了成为真正二手车电商平台的可能。
”我们是从2005年开始从线上信息平台走到线下的,才有了如今的100个城市,500个门店,5000个经纪人。线下服务团队为273每天带来超过5000条真实的车辆信息,这些车辆都将通过车况检测系统,向每天超过10万的买主展示。这些买主通过电话中心进入273的呼叫中心,因此273积累了大量有效数据,这些数据为交易提供了大量信息。这些网点与经纪人,既是车源提供者,又成为了销售渠道,成为电子商务的买主召集者。”273相关负责人认为,线上线下联动的O2O模式,是二手车电商化的必经之路。
020是二手车电商的主角
二手车行业是一个前景被看好的行业,每个人盯着这块蛋糕。如何瓜分,如何占据更多是市场份额,哪种经营模式更有利于二手车的发展?目前,国内二手车多种经营模式并存,每一种经营模式都有自己的优缺点————线下传统交易模式,企业收购旧车,再出售给客户赚取差价。但企业要扩大规模就,面临资金的压力。而纯线上信息服务模式,由于买家和卖家缺乏相互的信任,使得达成真实交易较为困难。
在这种情况下,衍生出线上与线下的结合也就是020模式,这种020模式目前是二手车电商的最有效的形式。这种模式避免了纯传统经销商模式占用大量资金,且自身利益太过明显而无法跨区域运作的劣势,也帮助客户实现了”见面交易”的安全保障,解决信任问题。
目前,在整个二手车行业中, 273率先采用这种”O2O”模式。在273的体系中,车主首先通过网站发布二手车信息,273则利用庞大的经纪人网络帮助其进行评估,寻找买主,并在273加盟连锁门店中当面交易,交易后再收取佣金。对于车况及信任问题,273则设专业检测品牌”车况宝”并承诺”检测失误,原价退车”,给予消费者信心。
电商化关键在于信息透明
二手车行业是资源整合的行业,在部分消费者的眼里,二手车仍然是破旧烂,不诚信,信息不透明的形象。电商化,则必须解决这些问题。在诚信经营的基础上,解决二手车本身车况、价格信息透明化问题。
二手车信息透明化了,才能真正借助电子商务的优势,实现全国流通。