在自主品牌中,海马汽车不是规模最大的,也不是资金最多的,但它一直坚持“以客户为中心”,实实在在地为消费者办事,在打造用户口碑方面一直在下功夫,力争赢得每一位车主的满意。功夫不负有心人,今年最新的卡斯调查,也就是中国汽车售后服务客户满意度调查,海马汽车力压上汽、长安、吉利等大型国企和私企,以86.89的分数位居第五。这样优秀的成绩,每一个海马汽车的成员和每一个海马汽车的车主都明白这是实至名归的结果。
摘要:售前服务和售后服务都是车辆销售的重要组成部分,这对维系和发展客户群有着至关重要的作用。车联网作为物联网应用的一个分支,它的到来,使车企掌握了大量的车辆和用户的数据信息,如何利用这些信息进行更加全面的主动服务是提升车企竞争力的关键。提出车辆管理平台框架,在此基础上对车辆车联网的主动服务内容进行了阐述,并提出了适用于主动服务的措施。
家庭自动化是智能家居的一个重要系统,在智能家居刚出现时,家庭自动化甚至就等同于智能家居,它仍是智能家居的核心之一,但随着网络技术有智能家居的普遍应用,网络家电/信息家电的成熟,家庭自动化的许多产品功能将融入到这些新产品中去,从而使单纯的家庭自动化产品在系统设计中越来越少,其核心地位也将被家庭网络/家庭信息系统所代替。它将作为家庭网络中的控制网络部份在智能家居中发挥作用。
随着中国联保的快速发展,以及万亿智能家居蓝海市场的到来,我们诚挚欢迎对智能家居有兴趣的青年朋友、退役军人、职业院校毕业生加入联保教育,学习系统的智能家居售后服务技术,与我们一起开创智能家居售后新时代。
在温州务工的刘先生新买的手机第二天就出现黑屏,与商家交涉时,不但没有享受到应有的售后服务,还被店员恶语攻击:“你智商太低,不配用智能手机。”这是温州市市场监督管理局、市消保委3月13日联合公布的